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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.04
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.08
  • 食事4.01
宿泊年月
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448件中 41~60件表示

総合5

ren1017さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

ren1017さん [50代/女性] 2023年04月17日 11:18:19

4月15日に利用しました。オーシャンビューのおへやでした。大人3人での利用でしたが、広々でした。朝食はバイキング形式で、種類も多く味も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】海側眺望/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 15:19:10

当日は海が見える部屋に変更となり眺望を堪能できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室シングル22平米】眺望山側/禁煙】

総合5

Anyhowさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

Anyhowさん [60代/男性] 2023年04月03日 16:33:57

ゴルフ旅で利用しました。土佐、黒潮カントリーが近いので最高ですね。料理も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】冬の味覚ぷりぷりとらふぐを丸ごと満喫ふぐプラン《一泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【洋室シングル22平米】眺望山側/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 18:51:11

露天風呂が大変気持ちよく、肌に馴染むようでした。夕食朝食とも非常に美味しく満喫しました。高知市から少し離れていましたが、こちらを予約してよかったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚】ぷりぷりの冬の味覚をお届け!とらふぐを丸ごと満喫ふぐプラン《一泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 11:21:29

すごく綺麗な景色で朝ごはん食べれました!周りにあまり何も無いのでご飯はどこか出ないと食べれなかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 21:43:44

朝食バイキングのカツオのだし茶漬けがとても美味しいです。他の朝食バイキングメニューも大満足です。アメニティの質も良いです。フロントのやや年配の男性の方の対応が少し気になりました。しかし総じて良く、また必ず利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 21:40:12

2回目です。やはり朝食バイキングは大満足です。アメニティの歯ブラシのクオリティが高いのもかなり高評価です。必ずまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

名代 一八庵さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

名代 一八庵さん [50代/男性] 2023年03月23日 19:35:09

家族旅行で3/18-19に利用しました。海が一望できるお部屋、クオリティの高い食事ほか、すべてに満足しました。よさこい温泉も広々としていて、心も体もリフレッシュできました。スタッフの方々のホスピタリティ溢れるサービスに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】冬の味覚ぷりぷりとらふぐを丸ごと満喫ふぐプラン《一泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

kisu37さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

kisu37さん [60代/男性] 2023年03月16日 21:55:24

部屋が広かった。
最上階の朝食会場が眺めがすばらしく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 15:48:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室シングル22平米】眺望山側/禁煙】

総合5

ノンタック3065さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

ノンタック3065さん [40代/男性] 2023年03月01日 18:58:02

朝食がとにかく豪華でした。自家栽培の白玉糖を使ったパンは美味しかったし、鰹の出汁茶漬けも美味。
なんて言っても13階から見る朝の海は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 15:10:29

ノンタック3065 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食、喜んでいただけた様子大変うれしく、また感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう景色も借りながら、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

shima1415さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

shima1415さん [50代/男性] 2023年03月01日 16:35:27

お正月に家族3人で泊まりました。部屋もゆったり、景色も良く大満足です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 15:12:09

shima1415 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始12月30日~1月2日】《お正月特別夕食バイキング》年越し・新年はホテルでゆったり!
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 14:05:50

お風呂 露天風呂が最高!!
孫も大変喜んでました。
又皆んなで来たいと思います。
鰹料理は良かったし、朝食のクロワッサンが、美味しくて家内も、息子夫婦も孫まで全員が満足出来た旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 15:06:15

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 14:00:02

孫と息子夫婦5名で宿泊しました。ホテル内でゆっくりと過ごすことが出来ました。
観光し、チェックインしましたが
お風呂、食事、ホテル内でゆっくりとくつろぎ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 15:08:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。
次回も観光の拠点として、ゆったりとした時間を過ごしにご利用いただければ幸いです。
今後ともご贔屓にしていただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:56:31

お風呂の設備が所々悪くなってきていましたが、それ以外は問題ありませんでした。
土佐湾を見下ろす眺望がいいです。朝食もおいしくいただけました。
機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月06日 16:43:52

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂のご指摘、ありがとうございます。
経年による不備に対応が追い付いていない点、今後に生かしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 23:46:50

お部屋は広くて景色も良くて掃除もきちんとされていたので大満足です。大浴場はシャワーの水のでかたが広がりすぎて真ん中のお湯が出ていない感じで使いずらかったです、隣のリファのシャワーはその1台だけかもしれませんが…水のでかたは良かったのですが、お湯の温度調整が出来なくて熱いお湯のままだったので使えなかったです。良い大浴場と露天風呂なので、シャワーだけは残念でした。食事はどれもとても美味しくて大満足です。今回お安く宿泊出来たのでこのお値段にしたらほんとに大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年05月04日 12:30:55

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
また、お食事・お部屋に関しましてもご評価頂き感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
大浴場のシャワーに関しましては、頂きましたご意見をもとに随時更新していけるよう検討しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム36平米】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

じゅんちゃん65さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年02月12日 16:32:18

料理、大浴場、館内設備、部屋
眺望、全て満足出来ました。
季節を変えてまた来たいと思います。
電車移動ですので最寄り駅からの送迎(予約制)があれば助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年05月04日 12:33:36

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
四季によって見える景色も変わりますので、ぜひ季節が変わりましたら見に来ていただけたらと思っております。
送迎に関しましては、大変申し訳ございませんが、現在は行っておりません。
徒歩では、20分ほどかかってしまいますので、タクシーのご利用をお勧めさせていただいております。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】冬の味覚ぷりぷりとらふぐを丸ごと満喫ふぐプラン《一泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

SNOWさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

SNOWさん [60代/男性] 2023年01月24日 16:02:58

初めての利用でしたが、夕食朝食とも大変満足しております。
温泉は広く、露天風呂、サウナもあり大変満足できました。朝のサウナは営業なしなのがちょっと不満。
館内設備も綺麗で、お土産は種類が豊富で選ぶのが大変なほどでした。
部屋に関しては大きさは良いですが、自分で布団を用意するのが若干手間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年05月04日 12:07:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
露天風呂・サウナをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
和室のお布団に関しましては、新型コロナウィルスの影響もあり、極力スタッフの入室を控えさせていただいております。
お客様からのご依頼がございましたら、お手伝いさせていただくようにいたしますので、ご面倒ですがお申し出くださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【創作日本料理 美月】鰹のタタキ金目鯛、冬にあったか四万十ポークの生姜鍋を味わう≪一泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【和室10畳】海側眺望/禁煙】

総合5

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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 16:30:45

30年近く前に子供連れで2度利用しました。年月が経過しておりますが、その景色は絶景で、施設も古さを感じさせず、素晴らしい。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年05月04日 11:55:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、清潔感も維持できるよう努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室シングル22平米】眺望山側/禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 15:14:47

お部屋が広くて、窓からの景色が素晴らしく、朝夕とも写真を沢山撮りました!お風呂も広くアメニティも充実していて、ドライヤーなどもとてもいい物を使用できて大満足でした。朝食で出たクラッカーにのっていた白玉キャラメル?お取り寄せ出来るのかな?凄く美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年05月04日 11:59:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
クラッカーに乗せた白玉糖生キャラメルは毎日調理場で作成しているオリジナルの料理で保存料などが一切入っていない為、現在はお取り寄せの対応はいたしておりません。また今後検討させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム36平米】眺望おまかせ/禁煙】

総合5

ニトロテックさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

ニトロテックさん [30代/男性] 2023年01月21日 23:52:39

家族でお遍路で利用しました。
立地は高知市内から少し離れていますが、お遍路道中にあるのでお遍路には大変便利です。
お風呂が朝夕入れ替わりで桂浜の湯・室戸岬の湯となっていて、温泉は露天風呂だけだそうですが、とてもきれいでおしゃれで良かったです。
食事は、同じ2階のフロアに結婚式場が併設されているのも関係しているかもしれませんが、スタッフさんの動きがとても連携統率がとれていて提供のタイミングもばっちりでした。朝食バイキングは13階の展望の良いレストランで名物?のカツオ茶漬けがとても美味しかったです。
アメニティは1階の受付横にワゴンで置いて並べてあり必要な分だけ取るという今どきの対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年05月04日 11:53:05

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】創作日本料理~美月~スタンダードコース~土佐の味覚を味わう御夕食♪《一泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

448件中 41~60件表示

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