投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召した生キャラメルは、ホテルの有る芸西村で栽培されているさとうきびから精製される黒砂糖「白玉糖」でつくった生キャラメルです。実はホテルでもさとうきびを栽培しているんです。そんな白玉糖をご朝食の際に会場で煮詰めて作って提供していました。リブランドOPEN後のメニューで提供できるかお約束はできませんが、白玉糖シロップからお客様につくっていただく体験なども検討中です。文化庁が取り組む１００年続く食文化「１００年フード」にも選ばれた「白玉糖」なので宿泊のお客様にも触れていただく機会を作れたらと思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、改修工事期間にも関わらず、満喫していただきましたこと感謝申し上げます。
ご利用いただいた宿泊プランが「ひがしこうちキャンペーン」の対象ではありませんでしたこと残念です。来年1月までのキャンペーンです。当館配布分もまだございますので、ぜひ1月にもご利用をご検討ください。
ご朝食のバッフェは、季節によるメニューの変更や、郷土色の有る料理などもご提供する予定でございます。
来年は2月、3月とお休みをいただき、新ブランドとして4月から新たにスタートしてまいります。大浴場周辺も手を加え、SPAとしてご利用いただきます。
新天地、高知の楽しみの一つとして、ご贔屓にしていただけましたら幸いです。
これからもよろしお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お褒め頂いた、生キャラメルは地元芸西村で栽培された、さとうきびから作られた黒蜜（白玉糖といいます）から作っています。門外不出、朝食ビュッフェでしか食べられません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。
頂戴しましたご意見をもとに、お料理の内容を再検証させていただきたいと思います。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参る所存です。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

Rui268628様、
この度は高知県数あるホテルの中から年内最後のご旅行にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出になるご滞在だったようでとても嬉しく思います。
また、客室やスタッフの対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
お夕食にご提供させていただいた創作日本料理美月はいかがでしたでしょうか？
当館の御夕食は季節により変動しており、今回ご提供させていただいた内容は鰹のタタキや四万十ポークの生姜鍋、柚子の風味が香る酒盗を使った土佐風バーニャカウダをお楽しみいただける冬メニューをご用意させていただきました。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
Rui268628様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ちんぴらピンチ様、
この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の広さや景観についてお褒めいただき感謝申し上げます。
当館では眺望おまかせにてお申込みの場合でも、お部屋に空きがある場合は海側景観をご用意させていただいております。
眼下に広がる美しい太平洋や自然豊かな景色をご覧いただけたようでなによりでございます。
また、御夕食については会席料理に使用している一部食材や料理など、高知県ならではのものを使用した料理内容が決まっており、ご希望の「もっと高知に振った料理」であれば、会席をご予約されるのではなく当館1階味処磯旅にてお好きなものをチョイスしてお召し上がりいただく事をオススメいたします。
カツオのタタキやウツボの唐揚げ、青さのりの天ぷら、土佐巻き(鰹の海苔巻き寿司)などお気軽に高知県らしいお料理をお楽しみいただけます。
そして、温泉大浴場のシャワーヘッドについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
該当部署に確認及び改修の支持をしております。
また、お風邪を召されたとの事で大変申し訳ございません。
その後体調はいかがでしょうか？
空調温度やご就寝時の毛布などスタッフにお声かけいただけたら出来る限り調整や対応させていただいておりますのでお気軽にご用命くださいませ。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
ちんぴらピンチ様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ak24985669様、
この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢のよさこい温泉について「とっても良かった」とお褒めいただき感謝申し上げます。
ご両親ともにご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また、朝晩２度ご入浴いただきどちらのお湯もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館の露天風呂は高知県の観光名所を模した作りとなっているのですがお気づきになりましたでしょうか？
どちらのお湯にも高知県の偉人のミニチュア像がございますので是非その地に観光している気分でゆったり体の芯まであたたまってくださいませ♪
そして、御食事のご提供について遅くなり残念なお気持ちを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございません。
また、お待ちいただきありがとうございます。
仰る通り、御夕食にてご利用いただきました館内1階味処磯旅はお席予約も可能でございますが、ご予約無くてもご利用がいただけるレストランとなっておりますので週末は大変込み合い、お料理のご提供にお時間をいただく場合がございますのでご了承くださいませ。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ak24985669様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢のよさこい温泉について「良かった」とお褒めいただき感謝申し上げます。
当館のよさこい温泉露天風呂は高知県の観光名所である「桂浜」と「室戸岬」を模した作りとなっており、「桂浜の湯」は龍頭岬と龍王岬の間に弓状に広がる海岸を再現した桂浜の湯には坂本龍馬像や壺湯が、「室戸岬の湯」は大きな岩を積み、御厨人窟をイメージした洞窟湯がある室戸岬の湯には中岡慎太郎像があり異なる雰囲気を楽しめます。
また、御食事についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食は眼下に太平洋を一望できる最上階レストランにて高知県の郷土料理を中心としたバイキングをご用意しており、当館がある芸西村にて江戸時代より特産品として今も手作りされているお砂糖【白玉糖】を使った白玉糖生食パンや白玉糖生キャラメル、鰹の出汁茶漬けや柚子とバナナのスムージーなど当館ならではのメニューをお召し上がりいただけます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、努めてまいりますので、機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢のよさこい温泉大浴場ついてお褒めいただき感謝申し上げます。
また、朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご投稿者様がご宿泊いただいたお日にちは9月の3連休と大変込み合っており、仰る通り料理の補充が間に合っておらず大変失礼いたしました。
お寄せいただいたご意見を関連部署に共有し、再度料理の補充のタイミングや会場の状況に目配りをするよう指示しております。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室からの景観についてお褒めいただき感謝申し上げます。
当ホテルは高台に建っており、海側景観客室からは雄大な太平洋やお天気が良い日は美しい夕日、夜には満点の星空をご覧いただけます。
また、よくお休みいただけたようで嬉しく思います。
当ホテル自慢のよさこい温泉はいかがでしたでしょうか？
露天風呂は高知県の観光名所を模した作りとなっており、桂浜の湯にはおひとり様でゆったり浸かれる壺湯や室戸岬の湯には御厨人窟 を模した洞窟湯がございます。
温泉大浴場は翌朝男女入れ替え制となっておりますので、是非朝晩２度ご入浴いただき、どちらのお湯もお楽しみいただけたらと思います。
この度はクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

秀龍美龍様
この度は高知県数あるホテルの中から
毎度Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
今月のご宿泊の計画まで…！いつもありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秀龍美龍様のまたのお越しをお待ちしております。

re2006様
毎度Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのよさこい温泉を気に入っていただき感謝申し上げます。
また、宿泊料金については今回re2006様がご予約された期間限定ショートステイプランや
インターネットでのご予約でのみお得になるお日にち限定プランなどもございます。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢のよさこい温泉についてお褒めいただき感謝申し上げます。
高知県の観光名所である桂浜と室戸岬を模した露天風呂は開放感抜群晴れた日には星を眺めながらご入浴することもできます。
それぞれ小さな坂本龍馬像と中岡慎太郎像が建っているのにお気づきになりましたでしょうか？今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

re2006様、毎度Royal Hotel 土佐をご利用いただきありがとうございます。

クチコミで触れていただいた室戸海洋深層水風呂でございますが、
誠に勝手ながら5月7日をもって営業を終了させていただきました。

現在室戸海洋深層水風呂の代わりに四国産柚子を使った柚子風呂として営業をしております。
ほのかに香る柚子風呂、是非お試しいただければと思います。

今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
re2006様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、当日の予約状況が許す限り
お部屋のアップグレードさせていただいております。
また、当ホテル自慢のよさこい温泉や朝食バイキングについてお褒めいただき感謝申し上げます。
よさこい温泉露天風呂は高知県の観光名所「桂浜」の弓状に広がる海岸と
世界ジオパークに認定され奇岩が多い「室戸岬」を模した作りとなっております。
そして、１階味処磯旅について貴重なご意見ありがとうございます。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
また機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

re2006様、いつもRoyal Hotel 土佐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、毎度ホテル自慢のよさこい温泉をお褒めいただき感謝申し上げます。
今年も残りわずかとなりましたが、暑かったり寒かったりで
安定しない気温も続き、体調を崩しやすくなっておりますので
お身体に気をつけくださいませ。
re2006様の次のご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

わん2にゃー様、この度は高知県数あるホテルの中から
ご家族でのご旅行にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
車椅子に関しましては当ホテルには2台ご用意がございます。
ご利用されているお客様がいない限りは当日でもご利用いただけますので
歩行が辛い場合などはお気軽にフロントへお声かけくださいませ。
また、お父様も当ホテル自慢の大浴場をご利用いただけたようでなによりでございます。
露天風呂は高知県の観光名所を模した作りとなっており、
それぞれ坂本龍馬像と中岡慎太郎像がございます。お気づきになりましたでしょうか？
御夕食時のスタッフの対応についてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食や温泉大浴場の朝営業について貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、
また機会がございましたらRoyal Hotel 土佐をご利用賜れましたら幸いでございます。

re2006様、毎度Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもホテル自慢のよさこい温泉をお褒めいただき感謝申し上げます。
段々南国土佐も秋めいて朝晩肌寒くなってまいりました。
寒くなってくると一段と入浴が楽しみになりますね♪
地下1000ｍより湧出するよさこい温泉を楽しめる温泉大浴場でぽかぽか
癒しのひとときをお楽しみくださいませ♪
また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき感謝申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。