総合5
小糸5110さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 小糸5110さん [40代/女性] 2015年08月13日 16:41:53
-
夏休みの家族旅行に初めて四国に行きました。室戸岬でのドルフィンスウィムに行きやすい立地場所と言う事で決めました。
お部屋の眺望はとても満足のいくもので目の前に海が見えてとてもきれいでした。
到着前に予定時間よりチェックインが送れる旨の電話を入れましたが応対して下さったスタッフの方の感じもとても良く最初から期待できるホテルでした。
到着してからもフロントの方の対応も迅速でした。
夕食時にこちらの確認ミスで子供(小6)の料理が大人と違うもになっていることに気がつかずどうしようかと困っていたのですが、レストランの女性店長さんと料理長さんのお気遣いで子供が本当に満足できるお料理に変更して下さり大変感激しました。
私のミスであるのに本当に親切にして下さり家族みんながとても美味しく、そして楽しく食事をすることができました。本当に感謝しております。
とても良い思い出の旅行になりました。
四国も大好きになりましたので、次回も是非宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年08月15日 16:16:18
-
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。
小糸5110様にとって、初の四国旅行が良い思い出で締めくくられていることが、
私どもスタッフは何より嬉しいです。本当にこの仕事に就いて良かったなと再確認することができました。
元気を一杯いただいた気分です♪ またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆グルメプラン◆】御夕食ランクアップ『●和食会席●』+御朝食『種類豊富な和洋バイキング』♪
- ご利用のお部屋
- 【◆海側眺望指定◆【和室10畳】】
総合2
LETRKHVFさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- LETRKHVFさん [50代/男性] 2015年08月12日 08:35:23
-
フロント対応や送迎サービスなどは良かったのですが、一番楽しみにしていた食事が残念でした。忙しい時期だったからかもしれませんが、刺身や焼き物も出来たて感がありませんでした。土佐料理という割には地元感もありません。こちらから最初にお伝えすれば良かったのかもしれませんが、苦手な食材を確認いただく配慮があっても良かったと思います。逆に1階の居酒屋は「どろめ」「のれそれ」「うつぼ唐揚げ」など地元の料理が満喫できてオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年08月14日 08:45:42
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。フロントの対応や送迎をお褒め頂いて感謝いたします。
そして、一番楽しみにして頂いたお食事が、事前の配慮不足も含め、LETRKHVF様の理想とされる形に
近づくことが出来ず心苦しく感じております。 逆に『味処 磯旅』の郷土料理をごオススメくださり、とても光栄に思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【■グランデプラン■】せっかくの土佐旅行『●和食会席●』にこだわり♪+御朝食『和洋バイキング』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】(眺望おまかせ)】
総合4
olive0358さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- olive0358さん [40代/女性] 2015年08月05日 15:38:59
-
高知家プレミアム旅行券を使って、お得に宿泊できました。
設備は古いですが、スタッフの方々が頑張っておられるなあと感じました。夕食のカツオのタタキの実演、素晴らしかったです。出来たてを食べることができました。室戸の海洋深層水のお風呂は、疲れた体にとても良かったです。今回日程の都合で行けなかったところがまだまだあるので、また是非こちらの宿を利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年08月07日 17:26:36
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。趣向を凝らしたカツオのタタキの実演や、従業員の頑張りを称えていただき、本当に嬉しく感じております。
次回も高知へお越しの際は、当ホテルの室戸の海洋深層水のお風呂で疲れを癒してください。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】★とっておきファミリープラン★夕食サマーバイキングに飲み放題もついてます!!
- ご利用のお部屋
- 【◆海側眺望指定◆【洋室スタンダード】36平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 10:34:23
-
1泊2日の家族旅行で、この度利用させていただきました。
市内から30分ほど離れているので少し不便ですが、高台にあり天気も良かったので、太平洋が一望出来とても気持ちの良い場所です。
他の方の口コミ通り、古い建物ですので各所の老朽が見て取れますが、お部屋は広々としていて、何より海側のお部屋は絶景ですので私はさほど気になりませんでした。(当日、近くの海岸で花火大会があったので、ベランダから鑑賞できたのは本当にラッキーでした)
一番のお勧めは露天風呂です。他の方もレビューしていますので、詳しくは書きませんが、これ目当てだけでも宿泊する価値ありと思いました。
残念だったのがお料理です。市内から離れていて、子供もいたので外食は無理と判断し、それならば「現代の名工」の料理を堪能しようとこのプランでお願いしました。確かに豪華な皿鉢盛り、技術、ボリューム、申し分ありませんでしたが、何か物足りない。郷土料理という性質上仕方ないのかもしれませんが、練り物等が多く全体的に淡白な感じです。
どちらかというと、問題なのは朝食でした。ホテルでは定番のバイキング形式で、種類は十分に用意してありましたが、何となく鮮度が悪い。特にコーヒー、サラダですね。細かいようですが、朝それほど食べない私からすると、値段相応とはとても言い難かったです。
厳しいようですが、料理に関して総評させていただくと、夕食、朝食共に料金と釣り合っていない感じがしました。口には個人差があるので一概には言えませんが、これなら素泊まりでも良かったかなという感じです。
とはいえ、全体的にスタッフの方の愛想、対応はとても良く好印象。眺望、温泉も最高。けして悪いホテルではありません。
あとは、そこそこの料金なので出来れば、お部屋のカーペットや椅子など目につく汚れた所は保全していって欲しいですね。(ゲームセンターのレトロゲームもwあれはあれでアリですが時代を感じさますw)そうすれば、もっと評価の高いホテルになると思いました。
色々と偉そうなことを書きましたが、今後に期待しております。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年07月30日 21:24:24
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
良い所、悪い点など数々のご評価、感謝いたします。
お客様からのご意見を大切に受け止め、これからの更なる発展のために活かしたいと考えております。
おかげさまで当ホテルも創業27年目を迎え、老朽化も目立ってきました。該当する箇所を順次改装させております。
今後も期待に応えられるホテルを目指して努力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高知の郷土料理●「皿鉢料理」●をお2人様からご用意プラン【『現代の名工』料理長の自信作】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室スタンダード】36平米(眺望おまかせ)】
総合4
真翔若昂さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 真翔若昂さん [30代/女性] 2015年07月22日 01:53:26
-
7月18日~20日2泊で宿泊しました。オススメはお風呂。すごくいいです。朝ごはんのバイキング(9時まで和、洋あり)を食べてお風呂(10時まで)に入ってチェックアウトが11時なのでゆっくり出来る。近くにコンビニもあるので便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年07月24日 19:08:14
-
真翔若昂様、土佐ロイヤルホテルでご連泊いただきありがとうございます。
当ホテル自慢の『よさこい温泉露天風呂』をオススメいただきまして、大変光栄に思います。
朝風呂は本当に気分爽快ですね♪
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太平洋を一望の最上階レストランで朝食を♪】チェックアウト11時迄で朝ものんびり★ご朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】(眺望おまかせ)】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 18:06:56
-
3度目利用ですが、お風呂と朝食が良く、いつも楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年07月18日 13:14:53
-
毎度ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルリピーター様より『いつも楽しみ』と言っていただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも土佐ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス応援★【ご朝食付き】出張宿泊プラン★温泉露天風呂で疲れを癒す♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【洋室スタンダード】36平米(眺望おまかせ)】
総合5
kiyohashiさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- kiyohashiさん [50代/男性] 2015年07月08日 19:28:14
-
チェックインが23時前になりましたが、フロントの方が、快く対応していただきました。
1つ、苦情ですが、
予約確認サイトで、遅くなる為、その電話番号にかけると、留守番電話になりました。
ホームページに記載されている電話番号にかけると、フロントの方が出られたので、
助かりました。一瞬慌てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年07月10日 16:54:41
-
kiyohashi様、土佐ロイヤルホテルのご利用、毎度ありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき光栄です。 留守電に関してですが、せっかくお電話頂いたのに失礼しました。
一瞬とはいえ、お客様を慌てさせてしまったことを心苦しく感じております。 また高知へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス応援★【ご朝食付き】出張宿泊プラン★温泉露天風呂で疲れを癒す♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
yoshipapa5126さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- yoshipapa5126さん [50代/男性] 2015年06月26日 09:59:24
-
6月19日に3名で宿泊しましたが、風呂場で1名が転倒しました。
婦人用浴室内の一部にはマットが設置してあるのですが、マットと洗い場との切れ目が大変滑りやすくなっており、その部位で滑って転倒したようです。骨折はしていなかったのですが診察の結果、右足指部の関節脱臼でした。浴室内の転倒はよくあることかもしれませんが、もう少し管理をして頂けたら良いと思います。同行者もゆっくり風呂に入れず非常に残念だったと申していました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年06月26日 20:20:42
-
この度は土佐ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その後、お怪我はいかがでございますでしょうか?
ご宿泊頂きました翌日に、管理担当者と現場の確認を致しました。
ご指摘を頂戴致しました箇所の確認と、大浴場全体の滑りやすい箇所の洗い出しを行い、滑り止めマットを設置し、環境の見直しを行います。
また、防滑タイルの設置も検討しております。
今後、より一層快適な空間と、安心・安全な環境をご提供出来る様、努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非土佐ロイヤルホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
お連れ様のお怪我が一日でも早くご完治されますのを、お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉!期間限定】温泉で癒される★お気軽旅行応援♪和食会席【1泊夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆海側眺望指定◆【和室10畳】】
総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 18:50:17
-
良かった点は、景色の良さ・食事の美味しさ(夕食も朝食のバイキングも)・お風呂の清潔さ・お風呂のシャンプー等の充実、価格の安さ、そして何よりも何よりも接客の素晴らしさです。 悪かった点は、夕食が少し少なかったこと・トイレのスリッパが破損していたこと、あと一部接客で馴れ馴れし過ぎるスタッフがいたことが気になりました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年06月26日 17:19:22
-
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスをお褒めいただいて誠に光栄です。
気の利かないスタッフが居た様で、失礼致しました・・・
これに懲りず、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉!期間限定】温泉で癒される★お気軽旅行応援♪和食会席【1泊夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆海側眺望指定◆【和室10畳】】
総合5
kiyohashiさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- kiyohashiさん [50代/男性] 2015年06月10日 12:24:53
-
場所、部屋、朝食等、問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年06月12日 12:16:23
-
kiyohashi様、土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけスタッフ一同嬉しく思っております♪
ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス応援★【ご朝食付き】出張宿泊プラン★温泉露天風呂で疲れを癒す♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月03日 15:54:29
-
海側のお部屋なのでよかったです。お部屋は少し古いので残念でした。お風呂のシャワーの温度がおかしいので直してほしい。従業員の皆さんの対応はかなり丁寧で素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年06月11日 16:52:20
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
スタッフの接客態度をお褒めいただいて感謝いたします。
ご指摘のあったシャワー温度につきましては該当箇所を調査いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大44%OFF!温泉で癒される土佐の夜☆彡お気軽旅行応援♪◆フランス料理◆
- ご利用のお部屋
- 【◆海側眺望指定◆【和室10畳】】
総合4
taitomoさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- taitomoさん [50代/男性] 2015年06月01日 19:17:47
-
ゴルフ場からも近く、ロケイションも海側で部屋も和洋室で大変良かったです。売店の品数の多さに満足しました、ただ季節外れの台風に当たったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年06月11日 16:51:52
-
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。
文面よりご満足して頂けた様子が伺えてスタッフ一同嬉しく思います。
天候には勝てませんが、台風に負けない一層の笑顔とおもてなしを心掛けます。
高知にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルプラン】温泉で癒される土佐の夜☆彡お気軽旅行応援♪『●和食会席●』プラン
- ご利用のお部屋
- 【●ファミリールーム● 36平米(眺望おまかせ)】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月27日 22:25:42
-
室戸岬への観光の為に宿泊しました。高台に位置するホテルの部屋やレストランからは海が見えるなど、とても景色の良い所でした。お風呂も適温で清潔感があり3回入浴しました。ただ、惜しい点は、料理がイマイチだったことです。カツオのたたきを期待していたのですが、高知市内の屋台で食べたカツオを超えることはできていませんでした。次回に期待したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年06月11日 11:35:49
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
当ホテルからは太平洋が一望でき絶景を見渡せ、四季折々で違った印象をお楽しみいただけます。
お料理に関しましては、今後も創意工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!温泉で癒される★お気軽旅行応援♪ 和食会席【1泊夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】(眺望おまかせ)】
総合4
味噌たんさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 味噌たんさん [40代/男性] 2015年05月08日 16:30:37
-
お風呂がきもちよかったです。
ご飯は、おいしかったですが、もう少し食べれました。
館内設備も色々あって楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年05月27日 19:00:12
-
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。
当ホテル自慢のよさこい温泉露天風呂にお食事、館内設備までお褒めいただいて光栄です。
高知にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】★館内利用券プレゼント★『ゆっくり到着』でお得旅行♪●和食会席&朝食バイキング●
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】(眺望おまかせ)】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 20:37:39
-
とても居心地の良いホテルでした。ディナーの和食懐石も美味しく、地元料理を味わえて満足です。部屋が煙草臭かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年05月27日 19:00:33
-
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。
土佐の匠が手がけた料理にご満足いだだき大変うれしく思います。
禁煙ルームのお部屋もございますので、次回はこちらルームをお勧め致します。
次回のご来館を従業員一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【■グランデプラン■】せっかくの土佐旅行『●和食会席●』にこだわり♪+御朝食『和洋バイキング』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室スタンダード】36平米(眺望おまかせ)】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 21:05:11
-
冷蔵庫を使おうと思い、電源を入れると嫌な臭いがして使うのをやめた!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年05月27日 19:01:03
-
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。
不愉快な気分にさせてしまったことを申し訳なく存じます。
冷蔵庫の清掃チェックを再度徹底して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】★館内利用券プレゼント★『ゆっくり到着』でお得旅行♪●和食会席&朝食バイキング●
- ご利用のお部屋
- 【【洋室スタンダード】36平米(眺望おまかせ)】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月24日 04:53:31
-
概ね綺麗で、景色の良いホテル。朝ご飯はおいしい。 夜は普通な感じ。 子連れでしたがベビーベッドがあれば良かったかな? 食堂スタッフの動きが少しおかしい。ぎこちない印象
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年04月15日 21:17:26
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
ベビーベットについてご意見ありがとうございます。
今後の設備向上の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ミニ会席にイチオシ食材食べ放題付♪★ 月替わりのイチオシ食材【2月肉・3月寿司天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室スタンダード】36平米(眺望おまかせ)】
総合4
チム2235さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- チム2235さん [50代/男性] 2015年03月23日 15:03:29
-
3月20日宿泊しました。夕食、朝食ともおいしくいただきました。お風呂も広く満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年04月15日 21:19:52
-
チム2235様、土佐ロイヤルホテルのご宿泊ありがとうございます。
お食事と当ホテルのこだわりのよさこい温泉大浴場をお褒めいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★ミニ会席にイチオシ食材食べ放題付♪★ 月替わりのイチオシ食材【2月肉・3月寿司天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室スタンダード】36平米(眺望おまかせ)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月24日 07:19:52
-
チェックイン時に夕食の時間を一方的に決められるのは不快。
18:00か19:45かの選択をその場で迫られた。
また、土佐料理なのに伊勢海老ではなくて輸入ロブスターでした・・
また、旧正月の時期は中華系の観光客を大量に受け入れる様なので、覚悟と注意が必要です。
入浴も寛げません。エレベーターも割込みが当たり前。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2015年03月02日 20:25:46
-
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございました。
不愉快な気分にさせてしまったことを申し訳なく思います。
夕食の時間に関しては、レストランのキャパシティー上ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
次回より、前もってご希望のお時間教えて下されば幸いです。
海外のお客様に関しましては文化の違いもありますので、添乗員様には必ず最低限度の日本文化に対するお願いを行なっております。
これからも日本のホテルマナーをお願いし続けますので、宜しくご愛顧の程、お願い致します。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高知の郷土料理「皿鉢料理」をお2人からご用意プラン
- ご利用のお部屋
- 【●ファミリールーム● 36平米(眺望おまかせ)】
総合2
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
子供に郷土料理をと思い皿鉢料理のプランにしましたが、写真とちょっと違う内容でした。これならバイキングにしてた方が良かったです!風呂は広くて良かったです!夕食のガッカリ感が無ければかなり良いホテルなのに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。広々とした温泉施設をお褒めいただき感謝いたします。
夕食につきましては、ご期待に応えられず心残りに感じております。
今後とも土佐ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。