この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
特にフロントの対応に関しては、すぐに改善出来る項目ですので、スタッフ一同情報を共有して教育してまいります。

また別府にお見えになることがございましたら、今一度ホテルサンバリーをご利用いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。