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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.24
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事3.94

風呂3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2018-06-15 17:13:23

部屋の壁紙は破れ穴が開いている
朝食付きだが、2泊目のチケットは渡されず
施設全体が古い

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル サンバリー アネックス 2018-06-16 10:13:18

この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、このようにお声をご投稿下さりありがとうございます。
当ホテルは開業30年を迎え、建物の古さは否めません。しかし、ご指摘頂いたような壁紙の破れや穴はすぐに修繕していかなければならない箇所であることは言うまでもありません。また、2泊目の朝食券がお客様に届かなかった点もこちら側の説明不足で大変申し訳ございませんでした。
建物が古くても、清潔感を保った客室が提供できるよう改善して参ります。また、お客様に喜ばれるサービスの提供も常に念頭において取り組んで参る所存でございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】ダブル(喫煙)】