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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
11月3日に母と宿泊しました 楽天トラベルでの説明文ではアネックスとサンバリーよりお選びくださいとあったので問い合わせ欄よりアネックスの方希望無理な時はサンバリーで構いませんと伝えたのですが 返信もなく 現地でアネックスはやっぱりいっぱいでしたか と受付の際問うと フロントの対応は私が言ってることが理解できないふうで そもそもアネックスとサンバリーでは価格が違うのでうんぬんと。価格が違うのはこちらは承知で アネックスを選べるのは何故だろうと予約したのです。安かったはずです 選べないのに選んでください の説明文は誰得情報です。ホテル紹介文は書き直すことを提言します。
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この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。楽天トラベルにおける私どもホテルの案内がわかりにくく、お客様に大変ご迷惑・不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴してからで大変お恥ずかしい限りですが、こちらは改善致します。重ねまして大変申し訳ございませんでした。 この度はお忙しい中このようなご投稿を頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
11月3日に母と宿泊しました 楽天トラベルでの説明文ではアネックスとサンバリーよりお選びくださいとあったので問い合わせ欄よりアネックスの方希望無理な時はサンバリーで構いませんと伝えたのですが 返信もなく 現地でアネックスはやっぱりいっぱいでしたか と受付の際問うと フロントの対応は私が言ってることが理解できないふうで そもそもアネックスとサンバリーでは価格が違うのでうんぬんと。価格が違うのはこちらは承知で アネックスを選べるのは何故だろうと予約したのです。安かったはずです 選べないのに選んでください の説明文は誰得情報です。ホテル紹介文は書き直すことを提言します。
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