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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.65
  • 食事4.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019-04-23 22:39:41

4/21(日)4種から選べるイタリア本場ピッツァのテイクアウトプランですが、もう少しサービスがあると・・・・サラダ・ドリンクなど全くなく。せっかくおいしいピザなのに がっかりしました。
イタリアンが大好きな私は、宿泊の夕食にイタリアンもいいねって勝手に期待をしてしまいました。

外食して帰ってからお夜食にピザをいただきました。一枚分ぐらい残り、持ち帰り温めて食べたら、本格的な美味しい味でした。

料理長も自信を持たれて作っておられることでしょう。

また、韓国?・中国?の方と一緒でしたが、余りにも行儀の悪さと、厚かましさにはびっくりしました。これはホテル側に問題はないですが、アネックス泊の方も本館に入りに来るのは仕方がありませんが、満室なら、なおさら、女湯のシャワーの洗い場の1つが使用禁止。多分、ずいぶん前からでしょうか?

私が8時過ぎ?にお風呂にはいったころはまだましでしたが、
茨城県から来られた方がおっしゃるには、
「安い旅行ツアーだから仕方がないけど、余りにもひどすぎる。」
「こんなのは初めて (居座って洗い場から離れない)・・」
「脱衣場のマナーの悪いこと」

「裸になったけど、アネックスに帰ってお風呂に行くわ。」

私も予約を取るのに限られてぎりぎりになってしまい、予約が取れただけ、ましかと思い増したが 今回の6泊7かのホテルでは最悪となりました。
 また、朝、8時過ぎに食事に行こう・・・・として、廊下に出ますと掃除の方が来ていました。
 10時前のチェックアウトの時間なら仕方がないですが、宿泊者としてはいい光景ではありませんでした。

たくさんある宿泊施設の中から、貴ホテルでしたががっかりしました。 旅行社にもマナーの悪い外国客はお断りしないとl品が落ちますね。
もう泊まることはないから、夫婦で愚痴っていましたが、”楽天トラベル”kからメールがきていましたので 投稿しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル サンバリー アネックス 2019-04-24 10:46:51


 この度はご夫婦での貴重なご旅行でございましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘の一つ一つを真摯に受け止め改善し、ご利用のお客様に満足して頂けるようスタッフ全員で取り組んで参ります。お客様に満足してお帰り頂けるよう、お客様の声を大切にし、知恵を出し合って取り組んで参る所存でございます、
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
4種から選べるイタリア本場ピッツァのテイクアウトプラン
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】ツインルーム(禁煙)】