のり4695様
　この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にそのように感じさせてしまったことは、ホテル業・サービス業としてあってはなりません。その事実を真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。
お客様の率直なご感想をお聞かせ下さり感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございました。