こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-06-08 22:07:53
3.0
投稿日：2021-12-28 06:47:37
4.0
投稿日：2019-08-14 08:10:39
部屋5
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秋下さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
大浴場はありがたかったものの狭かったです。
朝食はおいしかったですが、揚げ物が多かったのでもう少し種類があれば。
フロントのスタッフが勘違いが多く朝食会場が変更になったのに知らせてくれない、頼んでない他の客の注文の代金を請求してきたり、外出で鍵預けたのに忘れてたりしっかりしてくれーと言いたい感じでした。でも皆さん書かれてるようにフロントの女性はいつも素敵な笑顔で対応いただき感謝してます。
全体的に値段を考えたら快適でした。
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このたびはご利用ありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましたのに、温泉や朝食メニューなど、ご希望に添えず申し訳ございません。ご指摘のスタッフの対応につきましても、何とも恥ずかしい限りです。レストランとの連携が取れておらず、誤ったご請求まで行ってしまい、大変失礼いたしました。
今後はそのようなミスのないように、スタッフ一同徹底してまいります。また是非ご来館いただけましたら幸いです。
貴重なコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルサンバリーアネックス 予約係