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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ･お客さまの声
ダブルルーム１泊でお世話になりました。部屋の広さ・設備ともに十分で、今後も別府宿泊の際には利用したいと思っています。ただ、１点感じたことです。今回禁煙ルームの空きがなく、喫煙ルームを利用したのですが（他のホテルでも同じケースはあるのですが）、部屋の臭いがこれほど強かったのは初めてでした。ファブリーズ等を購入しようかと一瞬考えるほどでした。通常は愛煙家の方が利用するので問題はないのかもしれませんが、もし可能であれば、少しだけ見直していただけるとうれしいです。（もしくは、フロントで御香販売や除菌消臭スプレー等の貸し出し等があればと思いました）最後に、フロントの方の応対が大変気持ちよかったです。お世話になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の臭いで、お客様に不快感を与えました事、大変申し訳ございませんでした。換気には充分注意を図っておりますが、今後は業務のあり方また、お客様からご頂戴致しましたご意見を参考に早急に改善して参る所存でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様更なるサ-ビスの向上を目指しスタッフ一同励んで参りますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
ダブルルーム１泊でお世話になりました。
部屋の広さ・設備ともに十分で、今後も別府宿泊の際には利用したいと思っています。
ただ、１点感じたことです。今回禁煙ルームの空きがなく、喫煙ルームを利用したのですが（他のホテルでも同じケースはあるのですが）、部屋の臭いがこれほど強かったのは初めてでした。ファブリーズ等を購入しようかと一瞬考えるほどでした。
通常は愛煙家の方が利用するので問題はないのかもしれませんが、もし可能であれば、少しだけ見直していただけるとうれしいです。
（もしくは、フロントで御香販売や除菌消臭スプレー等の貸し出し等があればと思いました）
最後に、フロントの方の応対が大変気持ちよかったです。
お世話になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の臭いで、お客様に不快感を与えました事、大変申し訳ございませんでした。換気には充分注意を図っておりますが、今後は業務のあり方また、お客様からご頂戴致しましたご意見を参考に早急に改善して参る所存でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様更なるサ-ビスの向上を目指しスタッフ一同励んで参りますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。