この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご指摘を賜り大変感謝致しております。ご指摘を賜りました件でございますが、早急の改築迄は難しいですが、お客様のご意見を参考に清掃等で改善を図って参る所存でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同励んで参ります。今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。