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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事3.94

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2006-08-14 12:37:30

昨年別館の方を利用させていただき非常に満足度が高かったので、今回は本館の方を利用させていただきました。

今回も一つの事を除き満足度は高かったのですが、その一つの事が全てを台無しにしてしまいました。

それは同泊の妻が就寝中に臀部を5~6箇所虫(ダニ?ノミ?)に刺されていたのです。(蚊の刺され跡には見えません。就寝以前には何の異常もありませんでした)
翌日は痒くて旅行にならなかったようです。

これ以外の設備・サービスは今回も非常に満足できるものでしたので、とても残念な出来事でした。

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ホテル サンバリー アネックス 2006-08-15 14:49:26

この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様の大切なお時間をこのような形でご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。清掃及び浴衣の管理に付きましては充分注意をしておりましたが、このような結果を招き深くお詫び申し上げます。今後は2度とこの様な事態を招くことの無い様改善して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。