この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋の不備等で不快な思いをさせてしまいました事に関しましては、心よりお詫び申し上げます。
指摘されました点を検討・対処し、お客様に快適なご宿泊を提供出来る様、努力致したいと存じます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。