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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.68
  • 食事3.88

部屋4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011-08-06 02:31:15

 最寄駅は別府駅ではなく別府大学駅なのですね。
目的地は別府大学駅からの方が近いのでその点は良かったです。
 値段が安いので期待しておりませんでしたが、
設備も古いなりに綺麗で、スペースも結構余裕が有るように感じました。
 ホテルのみではなく式場を始めとした複合施設とのことで、
思いがけず安く散髪できたのもラッキーでした。
美容室は安いのでそれこそ全く期待していませんでしたがしっかりしたサロンでした。
都心で同程度のサービスだと5割増位するかも知れません……。

 ひどかったのは送迎バスの運転手です。
運転中に携帯電話に着信が有ったのを何の躊躇いも無く受話したので
非常に気分が悪くなりました。
遵法という観点からしても論外ですし、客の命を預かっている立場でありながら、
何かあったらどう責任を取るつもりなのでしょうか。
発信側がホテルの方だったのかどうかまでは分かりませんが、
あの調子では普段から同じことを繰り返している様子。
 あのような非常識な人物を雇っている事からしてどうかしていると思いますし、
もし発信側がホテルだったのであれば、
組織ぐるみで日常的に法規を破っているという事になります。
即刻是正すべきです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年07月
ホテル サンバリー アネックス 2011-08-07 12:16:11

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、私ども送迎バス運転手が携帯電話を受諾した事について深くお詫び申し上げます。
お客様の言われますように皆様の生命をお預かりしながら軽率な行動をとり、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早速、送迎バスドライバーを集め携帯電話の対応、また視覚検査・聴覚検査も実施させて頂きお客様の安全を最優先した運行をおこなって参ります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

ホテルサンバリー 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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