この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中早速のクチコミへのご投稿を頂きまして感謝いたしております。

大浴場へのお褒めのお言葉有難うございます。
お仕事でご利用のようでございましたので、疲れを温泉でのんびりと癒して頂けましたでしょうか？

またお仕事で別府へお越しの際は是非等ホテルをご利用下さいませ。

この度は誠に有難うございました。

ホテルサンバリー　村島みどり

こんにちは。ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、設備面ではまだまだ否めない点も多くございますが、迅速な対応が出来ず心苦しい次第でございます。
今後の対応の参考とさせて頂きますので、
また次回ご利用の機会がございましたら、
よろしくお願い致します。

ホテルサンバリー　石澤

こんにちは。ホテルサンバリーでございます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。

禁煙ルームの匂いでございますが、
不快なお気持ちにさせ申し訳ございません。

次回お泊りの機会がございました時に
失礼のない様、
毎日の点検の際、より注意して
行う様、徹底してまいります。

ご指摘賜りありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様はサッカーファンの方のようですね^^
それでは、ご朝食でアネックスへお越し頂いた際に、イタリアナショナルチームが宿泊した時の写真はご覧頂きましたでしょうか？
2002年のワールドカップでの写真をロビーに飾ってありますので、もし見逃していたのでしたら、是非来年の大分トリニータ戦でお越しの際にご覧下さいね。

それはさておき、お部屋のシャワーの件は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
別の方からも同じようなご投稿を頂いており、現在全室点検中でございます。
次回お越しの際は、このようなことがございませんよう、十分に整備いたしておきます。

それでは、次回のお越しを心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難うございました。

ホテルサンバリー　村島　みどり

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

展望浴場はご堪能頂けたようですね^^
ホテルに泊まっても、別府ながらの天然温泉を
楽しめるので、お仕事でも旅行気分が味わえてお得な気分ですよね。

朝食ですが、4月より地産地消のバイキングへと変更したしており、ご好評を頂いております。
美味しく召し上がって頂けて嬉しく思います。

朝食は、地元で採れる新鮮な食材や旬の食材を使い、朝食でも地元食材が楽しめるよう、料理長が工夫いたしております。
別のお客様のクチコミにも書かせて頂きましたが、朝食のなかでも湯豆腐は絶品です。
お召し上がり頂けましたか？
豆腐にスが入らず、美味しく召し上がって頂けるんですよ♪
もし、今回召し上がってなければ、次回お越しの際には必ずどうぞ！！
豆腐に合うお醤油を厳選しており、本当に美味しいんですよ。

テレビの視聴の件ですが、ＢＳ民法の視聴につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見有難うございました。

お客様に頂いた貴重なご意見を元に、より一層快適にお過ごし頂けるよう改善をして参りたいと思います。
今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

それでは、時節柄ご自愛下さいませ。
この度は有難うございました。
　
ホテルサンバリー　村島

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様は展望浴場を朝にご利用頂いたようですね。
お客様のおっしゃるように、大浴場は朝風呂がオススメなのです！
しかし、一番ご覧頂きたい朝日の昇る光景は、最近は日の出も早いのでお楽しみ頂けないのがとても残念です。
冬～初春の頃にお越し頂ける機会がございましたら、大浴場より日の出をご覧下さいませ。
さんふらわぁの寄港の時間と重なると、とても素晴らしい景色です。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申しております。
この度は、クチコミへのご投稿を頂きまして有難うございました。
　
ホテルサンバリー　村島

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。

スタッフの対応は当館の自慢の一つでございます^^フロント・清掃スタッフへお褒めの言葉を早速伝えておきますね。

それから…大浴場はとてもご満足頂けたようですね^^大浴場からの～んびりと景色を眺めていると、旅の疲れも癒されるかと思います。
また、大浴場から眺める朝日の昇る光景は絶景ですので、またお越しの際は是非朝風呂をオススメいたします。

朝食ですが、4月より地産地消のバイキングへと変更したしており、お客様からのお声を聞きたいところでございました。
美味しく召し上がって頂けて安心いたしました。
朝食は、地元で採れる新鮮な食材や旬の食材を使い、朝食でも地元食材が楽しめるよう、料理長が工夫いたしております。
なかでも湯豆腐は絶品ですがお召し上がり頂けましたか？湯につけていても豆腐にスが入らず、美味しく召し上がって頂けるんですよ♪
もし、今回召し上がってなければ、次回お越しの際には必ずどうぞ！！
お醤油もこだわっているので、本当に美味しいんです。たかが豆腐・されど豆腐です。

今後もお客様が笑顔で起こしになられ、笑顔でお帰りになられるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルサンバリー　村島

この度はホテルサンバリーへご宿泊頂きまして、有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は創業20周年を迎えるため、けして新しい施設ではございませんが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同、日々努力いたしております。
そんな中、お客様からお褒めのお言葉を頂けると、ホテルマン冥利につきるところです。

10階の展望大浴場をご利用なさったとのことですが、特に男性浴場からの眺望は、21世紀に残したい日本の風景で富士山に次いで2位となった「鉄輪の湯けむり」も見え、館内で一番の眺めのよいところです。
お客様もゆっくりと温泉に浸かり、旅の疲れを癒していただけたのではないでしょうか？

チェックイン時にお渡ししているヤクルトは、大人から子供まで大好評なプチプレゼントです。
お喜び頂けて嬉しく思います^^

また、3階の麦屋はよく吟味されたこだわりの蕎麦を食べて頂けるお店で、大変ご好評を頂いております。
早速麦屋にもお客様のお声を伝えておきます。

また別府へお立ち寄りの際は御利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルサンバリー　村島

この度はホテルサンバリーへご宿泊頂きまして、有難うございます。
またクチコミへのご投稿、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、大浴場で温泉につかりのんびりしていると、仕事や旅の疲れから開放されますね。
また大浴場からの眺めは本当にオススメで、
夜景や別府湾から昇る朝日の昇る光景は絶景です。

今回はお仕事でのご利用でしたのでしょうか？
ご利用頂きましたのはタフマン付のプランでしたので、大浴場でのんびり寛いで頂いて、タフマンで元気を充填されたでしょうから、翌朝は元気にお仕事にご出発されたことと思います。

年度始めで忙しい時期と思いますが、お体には気を付けてお仕事頑張って下さい。
お客様のご健勝をお祈り申し上げます。

ホテルサンバリー　村島

この度はご宿泊及びご投稿賜り誠に
ありがとうございます。

温泉・飲み屋御利用いただき、
サンバリーをお楽しみ頂けた様で
嬉しく思います。

4月末まで10階に設けております
イタリアンダイニング「ステラノッツェ」
にて、ディナータイム御利用の
お客様はドリンク半額のサービスを
行っております。

近い内に機会がございましたらまた
お立ち寄り下さいませ。

ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
２回目のご宿泊とのこと。心から嬉しく思います。
ベッドのスプリングの件、大変失礼いたしました。今後はこのようなことのないよう、お部屋をご提供する前の再チェックを徹底いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいますよせ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス　予約係