こんにちは。ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊及びご投稿賜り誠にありがとうございました。
お盆の期間は団体様のキャンセルもあり、
いくつか空室がございましたが、
お客様含めた間近のご予約の方々で無事満室と
なりました(^^)
重ねてお礼申し上げます。
展望浴場からの眺めは満喫頂いたようですが、
お待ちの間に不愉快な思いをさせ、
心苦しい次第でございます。
また別府へお越しの際は是非
当館をご利用くださいませ。

ホテルサンバリー　石澤

この度はホテルサンバリーへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場の件につきまして、「入浴料金を徴収された」とのご記載がございましたが、別途頂戴いたしました200円は入湯税でございます。
入浴料金とお間違いになられては大変と思い、申し訳ございませんが、返信内容に記載させて頂きましたので、ご了承下さいませ。

温泉の泉質は単純泉で、小さなお子様でも御利用頂けるような肌に優しい泉質です。
お気に召して頂けた様子で、嬉しく思います。

別府も市内には様々な泉質の温泉が点在いたしておりますので、次回はまた別の温泉もお楽しみになられてはいかがでしょうか？
その際のご宿泊は是非当館へお越し下さいね。

暦の上では秋になりましたが、まだまだ暑い日が続きます。
お身体お気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルサンバリー　村島みどり

こんにちは。ホテルサンバリーでございます。
この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうござざいます。

フロントでのサービス含め、これからもお客様に
ご満足頂ける様、精進して参ります。

ホテルサンバリー　石澤

こんにちは、ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿、またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

常にお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフも頑張っておりますので、このようにお褒めのお言葉を頂戴できると、心より嬉しく思います。

特に、お電話での対応の内勤スタッフはお顔が見えない分、お客様からの声が届きにくいので、今回のお褒めのお言葉は何より嬉しいと思います。

どうぞ次回お越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

梅雨も明けたというのに、雨ばかりで蒸し暑い日が続きます。
お身体お気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルサンバリー　村島　みどり

こんにちは、ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋のご準備の件、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

実はお客様には、今回は新館へのグレードアップをせて頂きました。
お客様にお喜び頂きたくご準備したお部屋が、こちらの対応の不備で、ご迷惑なこととなってしまい、申し訳ない気持ちで一杯です。

今後は十分な配慮のうえ、お部屋のご準備をするよう気をつけて参ります。

それでは、蒸し暑い季節ですので、お身体ご自愛下さいませ。

ホテルサンバリー　村島　みどり

こんにちは。ホテルサンバリーでございます。

ご宿泊及びご投稿ありがとうございます(^^)

数々のお褒めの言葉を頂き私どもも
大変嬉しく感じております。

また別府へお越しの際は
ぜひお立ち寄り下さいませ(^^)

ホテルサンバリー　石澤