この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックイン時間の変更につきまして、当ホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様のご要望に柔軟にお応えし、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

観光の拠点として当ホテルをお選びいただき、車でのアクセスや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場の清潔さや朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

「また利用したい」とのお言葉を頂きましたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。これからも、お客様に快適で思い出深い滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応やお部屋、大浴場についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。「また宿泊させていただきたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みであり、これからもお客様により良いサービスを提供するための活力となります。

今後も快適で心地よい時間をお届けできるよう、施設の維持とサービス向上に努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

線路が近い点につきまして、気にならず快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵しております。お客様にご満足いただける滞在を提供できたことは、私たちスタッフにとって大きな喜びでございます。

今後もお客様にとってより快適な環境づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。


ホテルサンバリーアネックス

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

無料駐車場に関してお喜びいただけて大変嬉しく思います。
お部屋の設備に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。ベッド側にコンセントがなく、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。現時点ではコンセントの増設が難しく、ご希望のお客様には延長コードの貸し出し等のご対応をさせていただいておりますが、こちらに関しては多くのお声をいただいておりますので、改善の努力をしてまいります。

これからもお客様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応やお食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私たちの励みとなり、これからもさらに良いサービスをご提供する力になります。

今後もお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました！

ホテルサンバリーアネックス

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の「美味しかった」というお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。

今後も快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります！
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

無料駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食についても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
種類に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、品数や内容についても改善をしてまいります。

今後も、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お部屋とお風呂の広さにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。一方で、デスクが狭くビジネス利用には不向きだったとのご指摘、申し訳ございません。いただいたお声をもとに、ビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、設備の見直しを検討いたします。

また、周辺環境や飲食店の件につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう、可能な範囲で改善策を探ってまいります。
当館は繁華街からは離れてはおりますが、徒歩圏内にもおすすめの飲食店はございますので、スタッフによる周辺飲食店のご案内など、できる限りお手伝いさせていただければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります！

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この度はご宿泊いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
フロント対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様たちがファミリールームの2段ベッドを気に入ってくださったのも、私たちにとって何よりです！
家族旅行を楽しんでいただけた様子が伝わり、心が温まる思いです。

これからも、ご家族みんなが笑顔になれるようなサービスを目指してまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております！

貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。

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口コミのご投稿ありがとうございます！
「今までで最高」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても感激しております。お客様にとって素晴らしいひとときを提供できたことが何よりの喜びです。

これからも「最高」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております！

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この度は当館をお選びいただき、またお忙しい中での口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
当館の利便性や無料駐車場、ウェルカムヤクルトを気に入っていただけて嬉しいです！
しかしながら、お風呂の温度が想像よりも熱く、お子様が楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお子様も安心してご利用いただけるよう、温度の調整や案内をより丁寧に見直してまいります。
引き続き改善に努めてまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後、自動チェックイン機の導入等も行う予定で、またすじ
長くご利用頂いているお客様には、慣れるまで少しご不便おかけするかもしれませんが、これからも皆さまに安心、快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

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この度は当館をご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
温泉をお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも、心からリラックスできる空間づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

遠方から夜遅くのご到着、大変お疲れ様でございました。駅からの距離や周辺環境について、やや遠く感じられたとのこと、申し訳なく思います。
最寄りの駅はお客様がご利用いただいた別府大学駅でございます。
徒歩１５分ほどの距離ですが、明るい時間帯ですともう少し近く感じるかもしれませんが、遅い時間ですと、繁華街とは違い静かな通りになりますので、タクシー等での移動がおすすめです。
また当館へのアクセス等でご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

大浴場の種類や営業時間に関してご期待に沿えず心苦しい限りです。
その一方で、当館の泉質をお楽しみいただけたことは大変嬉しく存じます。
いただきましたリゾート感覚へのご要望も含め、施設やサービスの改善に向けて前向きに検討させていただきます。

また別府にお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努力してまいります。

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この度は、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、また、ヤクルトや朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館が“お気に入りの宿”の一つに加えていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも心を込めたおもてなしで、皆さまに快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。
駐車場の使いやすさやお部屋の雰囲気をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

大浴場のご利用の際、温泉のシャワーの水圧等、ご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、利用の時間帯によって混雑が予想されますので、快適にお過ごしいただくための対策を検討いたします。
皆様がより快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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2回目のご利用、誠にありがとうございます！
前回のご宿泊に続き、今回もお食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
料理のボリュームや美味しさにご満足いただけたこと、そしてお部屋の広さを気に入っていただけたことも何よりです。

朝食バイキングのバリエーションに関するご意見もありがとうございます。
朝食スタッフにも共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
ただ、値段を考えれば十分とのことも仰っていただき、お心遣い大変感謝いたします。


また別府へお越しの際はお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしています！

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