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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> クチコミ・感想・情報

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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.39
  • 食事4.29

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2017-09-09 18:06:36

航空券とセットで予約した宿があまりにも不衛生だったため逃げるようにこちらの宿を予約デラックス和室で料金もそれなりに高かったため期待をしていましたが、デラックスなのは、部屋の大きさだけで部屋の大きさの割には、テレビが小さい、窓ガラスは汚い、布団はシミだらけでぺったんこ、冷蔵庫のビールは冷えてないし、洗面所や部屋には髪の毛が落ちていて部屋の隙間には前に泊まった人が置いてったアメニティの歯磨き粉が置いてありました。翌日外出から帰ってきたら掃除はできてないのでわざわざタオルを替えに行ったら、今日は掃除しなくていいですねと言われがっかり、もうこのホテルには泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2017-09-20 14:25:21

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中のお部屋の清掃が遅れましたこと、また、その時の心ない対応にお詫び申し上げます。
お部屋の不備に関しましても、申し訳ございませんでした。早急に対処していきたいと思っております。たくさんのご意見ありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス和室タイプ<禁煙室>】