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ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋の水まで有料なのには少々驚いたが、余計なサービスが一切無い分、値段が抑えられているので納得。ホテルだが和室で5人で寝られたのが良かった。部屋は普通の畳の和室。部屋の檜風呂は大きめで気持ちよかった。敷布団が薄いのが少し気になった。繁華街に近く、夜は外で食べるのにアクセスがよい。コロナ渦でお邪魔したので、話しかけるのも互いに控えたので判断難しいが、接客が事務的で、もう少しウェルカムな感じが欲しかった。
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この度は、当ホテルのデラックス和室にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。洋室と違い和室には檜風呂がございますので、皆様には好評を頂いております。敷布団の件は検討をさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。接客に関しましては、現在このような状況でございますので、お客様との接客時間を考慮し、簡潔にできるようチェックイン等も案内文をお渡ししております。逆に不愉快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。また宮古島へお越しの際には、ご利用下さい。お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
部屋の水まで有料なのには少々驚いたが、余計なサービスが一切無い分、値段が抑えられているので納得。ホテルだが和室で5人で寝られたのが良かった。部屋は普通の畳の和室。部屋の檜風呂は大きめで気持ちよかった。敷布団が薄いのが少し気になった。繁華街に近く、夜は外で食べるのにアクセスがよい。コロナ渦でお邪魔したので、話しかけるのも互いに控えたので判断難しいが、接客が事務的で、もう少しウェルカムな感じが欲しかった。
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この度は、当ホテルのデラックス和室にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
洋室と違い和室には檜風呂がございますので、皆様には好評を頂いております。
敷布団の件は検討をさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
接客に関しましては、現在このような状況でございますので、お客様との接客時間を考慮し、簡潔にできるようチェックイン等も案内文をお渡ししております。逆に不愉快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
また宮古島へお越しの際には、ご利用下さい。お待ちしております。