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ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT（韓国）
2.0
投稿日：2023-10-31 18:15:24
4.0
投稿日：2023-10-03 07:56:34
3.0
投稿日：2023-10-03 07:48:35
3.0
投稿日：2023-09-19 17:53:39
北見天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ北見駅前（北海道）
5.0
投稿日：2023-06-14 13:29:57
総合3
G会長さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
宿泊1週間程前に携帯に着信通知があった。折り返すと、チェックアウト当日10時過ぎから電気点検のため全館停電とのこと。
すると、宿泊前夜（出発前日）再び通知があって、電話すると、館内レストランはコロナ禍でクローズしているとの事。飲食処は徒歩10分ほど坂道を登るとあると言われてしまった。
それを聞いて、なぜ前回の連絡で話してもらえなかったのか憤りを覚えた。
なぜならば、同行の妻は足が悪くて、歩き回らず館内で夕食が済ませれば良しとしてここを選択したのに、直前にそんな訳を話されて今更キャンセルも出来ず、ホテルの不誠実さを覚えた次第。
ついでの話だが、2回の電話連絡はホテルからの着信通知で知って折り返したもので、ワンギリなのか伝言も残さず、通信経費を客持ちにしてる？って勘ぐってしまった。
最後に、部屋からの眺めは天候にも恵まれて、朝夕の景色を楽しめた。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、私共の配慮ない対応で、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、申し訳ございません。お客様の仰る通り、間際になってからの判断で連絡を差し上げてしまったこと猛省しております。また、お電話に伝言を残さなかったことに関しましても、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、是非ご宿泊いただけたらと思います。