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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> クチコミ・感想・情報

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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.34
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.45
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023-07-13 08:39:05

ホテルに到着し、指定された部屋に入り、部屋を確認した際、部屋にちょっとしたトラブルがあり、結局部屋を変えてもらったという経緯はありましたが、その後は概ね良好に過ごせました。が、何度か利用させてもらっているお気に入りのホテルだっただけに、正直なところ、初日から少々残念な気分にはなりました。
とはいえ、部屋も広くて窓からの眺めも良く、朝食もおいしく、売店の品ぞろえも充実していて、繁華街へも近く、車も駐車しやすいお気に入りのホテルに変わりはありませんので、機会があればまた利用させてもらおうかとは思っています。
ただ、残念ながら、初日に部屋トラブルがありましたので、今回の総合評価点は “3” としました。
(ちなみに、楽天トラベルから予約させていただいたのは、恐らく今回が初めてです)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023-07-15 16:40:12

いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際で、ご到着後すぐにお部屋移動をすることになり申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の初日に、残念な気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。
今後はこの様なことが起きないよう、スタッフ一同精進して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー/スタンダードルーム禁煙室】