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ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食の中華風スープがとても美味しかった。ただチェックアウトの朝、客室係が勝手にドアを開けたのには、さすがに閉口。チェーンをしていなかったら客のプライベートに土足で踏み込むという事態になるのでは？もちろん謝罪されたのですが、公私の区別が元来乏しいのか、手慣れた感じだったのも懸念。罪悪感は感じられなかった。チェックアウト時フロントがその件について一言も触れられなかったということは、客室部と予約課の情報共有にも疑問が。一度話し合いを持たれたらどうかと希望する。もう一点、領収書をもらえないホテルというのも人生初だった。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ちょうどご出発の日が、年に１度行っております【全館停電点検作業】に当たってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。客室清掃担当者とフロントでの連携もうまくとれておらず、せっかくの最終日を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度教育を徹底し、日々精進して参りたいと思います。領収書に関しましては、事前決済をしていただいておりましたので、ホテルでのご精算はございませんでした。ご案内不足で申し訳ございません。また宮古島へいらっしゃることがございましたら、当ホテルにもお立ち寄り下さい。お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
朝食の中華風スープがとても美味しかった。ただチェックアウトの朝、客室係が勝手にドアを開けたのには、さすがに閉口。チェーンをしていなかったら客のプライベートに土足で踏み込むという事態になるのでは？もちろん謝罪されたのですが、公私の区別が元来乏しいのか、手慣れた感じだったのも懸念。罪悪感は感じられなかった。チェックアウト時フロントがその件について一言も触れられなかったということは、客室部と予約課の情報共有にも疑問が。一度話し合いを持たれたらどうかと希望する。もう一点、領収書をもらえないホテルというのも人生初だった。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ちょうどご出発の日が、年に１度行っております【全館停電点検作業】に当たってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。客室清掃担当者とフロントでの連携もうまくとれておらず、せっかくの最終日を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度教育を徹底し、日々精進して参りたいと思います。
領収書に関しましては、事前決済をしていただいておりましたので、ホテルでのご精算はございませんでした。ご案内不足で申し訳ございません。
また宮古島へいらっしゃることがございましたら、当ホテルにもお立ち寄り下さい。お待ちしております。