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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 19:08:56
-
2泊3日お世話になりました。のんびりひとり旅で宿泊。宮古島の中心部に位置し、非常に便利で徒歩で食事や買い物もでき、伊良部島にも目の前から船が出て、気分転換もできました。朝食のメニューも種類も多く、満足でした。ぜひ次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2013年08月13日 15:19:01
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
繁華街へは徒歩圏内・離島航路もすぐお隣という立地条件は、皆様に喜んでいただいております。また和洋の朝食ビュッフェもご満足いただけたようですね。
また宮古島へお越しの際には、是非ご宿泊下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１名様割】エメラルドの海をテラスに”ゆったり２８平米”シングルユースのお部屋☆朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【◆オ－シャンビュー／寛ぎと安心のスタンダード（1名利用）】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月27日 21:10:41
-
飲みに行くには繁華街から歩くのだが、部屋も広く海が見えてのんびりできました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2013年03月01日 18:06:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さ・眺望も気に入っていただけて嬉しく思います。
繁華街へも徒歩圏内でございますので、飲みに行くには大変便利な立地になっております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆オ－シャンビュー／寛ぎと安心のスタンダード（1名利用）】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 00:31:20
-
年末に家族４人で泊まらせて頂きました。
以前に泊まった時と比べ、部屋の内装がリニューアルされ、気持ちよかったです。
ただ、テレビが小さいのは残念でした。
部屋の広さに合わず、３畳の部屋くらいで見るのにちょうど良い大きさのテレビではあまりに小さすぎます。
あと、朝食は高いので、コンビニや宮古に初めて出来たマクドナルドで朝マックを買ってきて済ませました。
１人で行くときは別のホテルに毎回泊まってますが、家族で行く際はまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2013年01月10日 13:24:37
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビの件では、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
朝食の金額につきましても、検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。
またご家族でいらっしゃる際には、どうぞ当ホテルにご宿泊下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 21:46:31
-
いつも利用しています。
有難うございます。
食事も中華をベースにして美味しいと思います。
今回、レンタカープランを使いましたが
安くてよかったです。
部屋のエアコン温度設定がなく、
枕元のスイッチを弱にしても寒く
切ると暑いのが・・・
改装中との事だったので
いずれ解消すれば助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年09月20日 14:55:10
-
いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回はお得なレンタカープランをご利用いただいたということで、ありがとうございます。
お部屋のエアコンに関しましても、順番に改善していきたいと思っております。ご意見ありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 09:45:21
-
楽天クーポンも使えて、お得に宿泊できました。
客室からの景色は絶景です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年05月11日 16:50:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望も気に入っていただけて、嬉しく思います。またお客様に喜んでいただけるプランを、これからもご提供させていただきたいと思います。
次回のご利用、お待ちしております。
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syuu68さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- syuu68さん [60代/男性] 2012年03月08日 13:23:19
-
ビジネス利用でしたが部屋もキレイで広く満足いくものでした。
ロビーにはお土産店もあり買い忘れがあっても安心や手間もいらないのでよかったです。直接の発送もやってました。
ただ、部屋にインターネット設備がないので、不便。アメニティ類備え付けのシャンプの質が悪いリンスインシャンプーなのが不満点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年03月10日 16:42:25
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットの設備は、ただ今フロントロビーにしか設置がございません。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、前向きに検討しておりますので、いましばらくお待ち下さい。
シャンプーのご意見もありがとうございます。早急に改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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こじろうちゃんさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- こじろうちゃんさん [40代/女性] 2012年01月31日 22:56:38
-
港というロケーションで、フェリーなどのエンジンや汽笛の音が少し気になりますが
目の前に海が見えるのはとてもいいです。
海中公園の割引券をホテルで購入するとお得です。(大人1000円が700円でした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年02月01日 14:45:31
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
眺望も気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
《海中公園》の前売りチケットをフロントで購入していただくと、割引きさせていただいております。是非ご利用下さい。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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いがきんぐさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- いがきんぐさん [30代/男性] 2012年01月24日 22:17:50
-
スカイマークの格安便が就航したため宮古島に初めて行ってみました。
翌日伊良部島に渡りたかったのでフェリー乗り場に近いこのホテルを選びました。街に近いのでとても便利です。ビジネス利用には十分なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年01月25日 14:38:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
伊良部島へのアクセスには、大変便利な立地となっております。繁華街へも徒歩圏内でございます。
またお越しの際には、是非ご利用下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダートルーム【28平米】【オ－シャンビュ－】】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 13:14:58
-
快適に過ごすことができましたが、一点だけ、改善があればいいと思ったのは、テレビのリモコンの反応がうまくいかず、なかなか電源を入れにくいことが気になりました。
あとは、問題なく過ごすことができました。
また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年01月23日 11:02:12
-
いつも、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビのリモコンの件では大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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【ぼけ～ん姫】さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 【ぼけ～ん姫】さん [60代/女性] 2011年06月14日 12:43:35
-
平良港の目の前にあり伊良部島へ渡る計画がある人には便利なホテルだと思います。
私は最上階だったので眺めは最高！！
ベランダが無いのが少し残念でした。
ホテル内のレストランの宮古牛のステーキが少し固かったのが残念でした。
近辺にはコンビニがあり、白い砂が綺麗パイナガマビーチまでは歩いて行けます。
ホテル沿いにある
「海の幸」と言う海鮮レストランは新鮮な食材を使っているのでお勧めのお店です。
平良市内にも簡単にアクセスできるので便利なホテルです。
スノーケルで手のひらを切ってしまい、フロントスタッフの方には
消毒薬、リバテープを頂き化膿しないで済みました。
ありがとうございました。
ホテル内の売店で購入したお土産を送って頂いたのですが
ストラップの子分けの袋は入っていたのですが
他の品物の分ける袋が入っていなくて・・・不親切だと感じました。
今までは何処のお土産屋さんでも買った数に見合った袋を入れて送って頂いていたので、むき出しのまま渡せず非常に困っています。
朝食バイキングの時、杖をついてトレーを持つのは私には大変な作業でした。
4日間宿泊して一日だけバイキングのスタッフがトレーを持ってついてくれ、とてもありがたかったです。
身体の不自由な人のサポートをもう少し充実させていただけたらと強く感じました。
お部屋は掃除がいきとどき綺麗でした。
次回一人旅の時にこの価格で出ていたらまた利用したいと思ってます。
もう一点
三線ライブのお店を紹介して予約して頂いたスタッフの方にお礼を申し上げます。
目的のライブのお店が予約で満杯で、他に知っているのは嫌な思いをしたライブのお店だったので今回紹介して頂いた所は気さくでお料理も美味しく、満喫出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
-
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2011年06月14日 17:42:03
-
先日は、当ホテルに初めてお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望も気に入っていただき嬉しく思います。
売店にて、たくさんのお土産を購入していただいたにも関わらず、心配りが足りなく申し訳ございませんでした。小分け袋、早急に送らせていただきます。
また、朝食時のサポートも徹底していきたいと思います。ご不便お掛けいたしまして、申し訳ございません。
滞在中、手のひらをケガされて心配しておりましたが、化膿しないで済んで良かったです。塗り薬のおかげかもしれませんね。
三線ライブのお店も気に入っていただけたようで、ホッとしています。何でもご相談下さい。
また機会がございましたら、元気にバギーでお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★旅ガール応援★わたしの一人旅♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 【ツイン28平米】～オーシャンビュー～】
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ティンカーベル9775さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- ティンカーベル9775さん [50代/女性] 2010年07月09日 17:18:36
-
人数が５人だったので広い和室で楽しい旅をさせてもらった。
ヒノキのお風呂は肌がスベスベになり、皆大満足＾＾
安く宿泊できたのも楽天さんだからこそ～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2010年07月16日 11:44:24
-
この度は、当ホテルのデラックス和室１２畳にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
こちらのお部屋は、和室限定のヒノキ風呂が付いております。喜んでいただけて嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるお得な料金プランを設定していきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 檜風呂で癒し☆４名～６名みんなで泊まろう♪和室１２畳【限定1室！】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
サービス3
くろすけ0707さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- くろすけ0707さん [40代/男性] 2010年03月24日 23:30:39
-
家族5人で宿泊しました。広さは十分で快適でした。
チャックインした時は気づかなかったのですが、朝、窓の外に広がる平良港と遠くに見える伊良部島の島並みがとてもきれいで感動しました。
久しぶりの宮古島でしたが、空港からも近く気に入りた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2010年03月26日 17:48:31
-
この度は、デラックス和室１２畳のプランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からは平良港・伊良部島等がご覧になれて、楽しんでいただけたかと思います。空港からも車で約１０分という大変便利な立地にございます。
また、ご来島の際には是非お立寄り下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 檜風呂で癒し☆４名～６名みんなで泊まろう♪和室１２畳【限定1室！】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 18:33:49
-
部屋の水まで有料なのには少々驚いたが、余計なサービスが一切無い分、値段が抑えられているので納得。ホテルだが和室で5人で寝られたのが良かった。部屋は普通の畳の和室。部屋の檜風呂は大きめで気持ちよかった。敷布団が薄いのが少し気になった。繁華街に近く、夜は外で食べるのにアクセスがよい。コロナ渦でお邪魔したので、話しかけるのも互いに控えたので判断難しいが、接客が事務的で、もう少しウェルカムな感じが欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2020年08月17日 10:33:50
-
この度は、当ホテルのデラックス和室にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
洋室と違い和室には檜風呂がございますので、皆様には好評を頂いております。
敷布団の件は検討をさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
接客に関しましては、現在このような状況でございますので、お客様との接客時間を考慮し、簡潔にできるようチェックイン等も案内文をお渡ししております。逆に不愉快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
また宮古島へお越しの際には、ご利用下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までのご予約でお得！☆ご朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室タイプ＜禁煙室＞】
サービス2
投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 20:20:25
-
港を見下ろすオーシャンビューの立地は素晴らしく、夕陽がキレイでした。
繁華街にも近く、飲みに行くのは便利です。朝食バイキングも美味しくいただけました。
マイナスポイントは、エアコンの温度設定がＨ・Ｍ・Ｌの三段階しかないこと。
丁度良い温度で眠るのに若干苦労しました。
あと、サービスにはあまり力を入れていないようで、フロントの対応はビジネスホテル以下と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2016年08月18日 17:24:00
-
この度は、当ホテルのデラックスルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの温度設定に関しましては、検討させて頂きます。
またスタッフの対応にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
たくさんのご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】６０日前までのご予約でお得！☆朝食バイキング！モーニングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり３６平米】オーシャンビュー／デラックスルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月15日 20:31:27
-
お安く利用でき、お得感はありましたが、朝食バイキングの利用時、従業員が少ないのか、あちらこちらのテーブルの上に空いた食器が置きっぱなしで、待っていても片付かないので、自分で他人の食器を片付けました。紅茶用のポットのお湯も前日の残り湯？と思うほどぬるかったので、交換を依頼すると無言で交換。朝から気分が悪かったです。まあ、全体的に値段相応ですかね。次からは利用する気持ちはありませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2014年04月18日 17:15:51
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場での対応の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。せっかく依頼していただいたにも関わらず、無言での対応とのことで重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、再度教育を徹底してまいりたいと思っております。またのご来島、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆オ－シャンビュー／寛ぎと安心のスタンダード】
サービス2
投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 13:51:45
-
チェックイン時、ホテルでのＢＢＱを予約したいので
レストランにその旨伝えてくれと頼んだが、
フロントマンは「今日は空いているから予約は必要ない」との回答。
レストランに混雑状況を問い合わせるでもなく、
即答であったために 不審に感じ、
再度、念のため予約をお願いしたい旨告げるとイヤな顔。
なお、レストランに出かけてみると 我々が確保を
お願いした座席を除いて満席であったことをつけ加えておく。
フロントマンよ、そういうのを不誠実な対応というのですぞ。
女性の対応はよかっただけに、残念・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年04月17日 16:09:22
-
いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、ＢＢＱのご予約の件で大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。再度教育を徹底し、お客様にご満足していただけるフロントマンを目指してまいります。
また宮古島へいらっしゃる時には、当ホテルにもお立ち寄りいただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダートルーム【28平米】【オ－シャンビュ－】】
サービス2
投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 10:27:45
-
宮古島で三本の指に入る豪華ホテル。
観光客は重い荷物を持って到着するのだから、
玄関口に係員が配置されていてしかるべきなのではないだろうか。
初めて訪問する客にとっては、駐車場の場所もわからない、
クルマから荷物をどこで降ろしてよいわからない・・では、
第一印象が良いものにはなりません。
常時玄関に張り付く必要はありませんが、到着したら気づいて
すぐに玄関前まで出迎える・・それがホテルホスピタリティだと思います。
しかし、フロントの女性についてはピカイチであった。
笑顔での対応、一度チェックインした客の顔を覚えていること、
これこそフロントマンの鏡である！
これからもがんばって欲しい。
部屋のコンセントについて。
コンセントの数が少なすぎる・・というか、コンセントがない。
ツインならば、ケータイ２台、デジカメ、パソコンなどなど、
自由に使えるコンセントが４コぐちは欲しいところです。
延長コードでも対応できるはずなのだから、こればかりは早急に改善を。
部屋の冷蔵庫について。
ぜんぜん冷えない・・（冷えが甘い）。
冷たいビールが飲みたいのではなく、キーンと冷たいビールが飲みたい。
客のわがままな要望かもしれませんが、「ちゃんと冷える冷蔵庫」を
配置することもサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2011年06月25日 11:34:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご利用頂いたにも関わらず、到着から滞在期間中、不快な気分でお過ごしいただいたようで大変申し訳ございませんでした。
お部屋の備品やコンセントに関しましては、早急にチェックし対応していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダートルーム28平米】～オーシャンビュー～】
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aitataoitaさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
伊良部島へのフェリー乗り場が目の前なので、便利だった。
空港からの送迎がないのが不便。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルに隣接しておりますマリンターミナルより、伊良部島へのフェリーが出ております。大変便利で皆様に喜ばれております。
またのご利用、お待ちしております。