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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> クチコミ・感想・情報

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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.48
  • 食事4.38
宿泊年月
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サービス3

naanaa9137さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

naanaa9137さん [70代/女性] 2024年01月20日 21:43:40

部屋が広くて、ベランダから刻々とかわる宮古ブルーの海の美しさに感激。
市街地にも近く、食事にも困らないので、便利です。朝食の種類も多く美味しい。
5泊したので、収納家具がなかったため、不便でした。3段強の引出つき小物いれがあればもっと快適に過ごせたのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2024年01月22日 14:02:18

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
繁華街へは徒歩圏内の便利な立地でございます。お食事には困らなかったようで安堵しております。また朝食もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お部屋の収納に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題といたします。貴重なご意見ありがとうございます。
次回宮古島へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ウインタースペシャル!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュ/コーナーデラックス禁煙室】

サービス3

イケメソ二郎さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

イケメソ二郎さん [20代/男性] 2023年12月29日 10:22:12

立地はいいです。
駐車場も収容台数が多く停めやすいです。

少し前のシティホテルという感じで、壁やクローゼットなど年季は感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2024年01月07日 11:17:03

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館ご利用のお客様専用の駐車場は3カ所ご準備しており、無料でお停めいただけます。ご活用いただければ幸いです。
客室内の壁やクローゼットに関しましては、引き続き改善してまいります。
また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【さあ行こう!秋冬の島旅】売り切れ御免!ご予約期間12/31迄(ご朝食付)販売数限定!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー/スタンダードツイン禁煙室(室数限定プラン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 20:54:42

ダイビングの宿として利用しました。
ホテルは昔からあるので知っていましたが、ついリゾート系のホテルにいってしまい今回初めて宿泊でした。
ロビーは広々として全体的にきれいです。部屋も広く、ゆっくりできました。ビジネスホテルより、リゾートホテルの感じです。オーシャンビューですが見えるのは港です(笑い)
この時期なのでプールが閉まっていたのが残念です。水に入れなくてもプールサイドで過ごせるようにするなど、もっとリゾート感を出した方が良いと思います。

ロケーション的には繁華街まで徒歩10分程度で行けるので、夕食には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023年11月21日 17:24:14

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
3階のスカイプールは屋外となり、4月~9月末(予定)までの営業となっております。ご利用いただけなく申し訳ございません。プールサイドのご活用に関しましては、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、当館にご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【さあ行こう!秋冬の島旅】売り切れ御免!ご予約期間10/31迄(食事なし)販売数限定!
ご利用のお部屋
【【ゆったり36平米】デラックスツイン禁煙室(室数限定プラン)】

サービス3

あずき07273008さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

あずき07273008さん [40代/女性] 2023年10月20日 00:01:44

清潔でいいホテルだし、市街地にも近いので動きやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023年10月22日 17:59:52

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
繁華街へは徒歩圏内という立地には、多くのお客様からご好評をいただいております。
また宮古島へお越しの際には、当館をお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【さあ行こう!秋冬の島旅】売り切れ御免!ご予約期間09/30迄(ご朝食付)販売数限定!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙室(室数限定プラン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 22:17:55

海もすぐ入れて場所も良いですね…
混む日とかだと駐車場がなくなるみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023年10月19日 18:35:24

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際し、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。ビーチや繁華街までは徒歩圏内でございますので、皆様から好評をいただいております。
駐車場に関しましては3カ所ご準備しております。玄関付近の駐車スペースはどうしてもすぐに満車になってしまい、ご不便をおかけしております。お困りの際にはフロントへお声掛けいただければ、すぐにご案内させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF/宮古島を満喫!アトールステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー/スタンダードルーム禁煙室】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 08:27:25

 少々古く、バルコニードアもスムーズに開かないが、依頼すると対応してくれた。部屋もエクストラベット対応してくれた。朝食は品数も多く美味しく比較的空いていたので、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023年09月04日 09:49:45

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のバルコニーの開閉がスムーズにできなかったとのことで、大変不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の課題として早急に対応してまいります。
お客様のひとつひとつのお声を今後も大切にし、安心そして快適なご旅行のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回もぜひ当館へご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
ATOLL【サマーSALE】夏のご旅行に最適!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【コーナー36平米】オーシャンビュ/コーナーデラックス禁煙室】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 08:39:05

ホテルに到着し、指定された部屋に入り、部屋を確認した際、部屋にちょっとしたトラブルがあり、結局部屋を変えてもらったという経緯はありましたが、その後は概ね良好に過ごせました。が、何度か利用させてもらっているお気に入りのホテルだっただけに、正直なところ、初日から少々残念な気分にはなりました。
とはいえ、部屋も広くて窓からの眺めも良く、朝食もおいしく、売店の品ぞろえも充実していて、繁華街へも近く、車も駐車しやすいお気に入りのホテルに変わりはありませんので、機会があればまた利用させてもらおうかとは思っています。
ただ、残念ながら、初日に部屋トラブルがありましたので、今回の総合評価点は “3” としました。
(ちなみに、楽天トラベルから予約させていただいたのは、恐らく今回が初めてです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023年07月15日 16:40:12

いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際で、ご到着後すぐにお部屋移動をすることになり申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の初日に、残念な気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。
今後はこの様なことが起きないよう、スタッフ一同精進して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
早期予約90日前!ご朝食付きプラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー/スタンダードルーム禁煙室】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 19:44:27

朝食ブッフェの品揃えは最高!
部屋も広くて大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2023年04月27日 15:59:21

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島のデラックスダブルルームにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ダブルルームはスタンダードツインルームに比べて広めの32㎡でございます。
朝食もお気に召していただけたようで嬉しく思います。いつも申し上げておりますが、お客様からの「最高」というお言葉は私共の励みになります。ありがとうございます。
また宮古島へお越しの際に、皆様にお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】タイムセール!宮古島ステイ/ご朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【ゆとり空間の32平米】デラックス・ダブルルーム禁煙室】

サービス3

ムーーーンライトさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

ムーーーンライトさん [60代/女性] 2022年12月24日 00:30:42

部屋が広めで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2022年12月24日 14:40:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いたお部屋は36㎡のコーナーデラックスツインでございますので、のんびりお過ごしいただけたかと思います。
またご来島の際には、ホテルアトールエメラルド宮古島をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF/宮古島を満喫!アトールステイ(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【コーナー36平米】オーシャンビュ/コーナーデラックス禁煙室】

サービス3

みすみん1975さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

みすみん1975さん [40代/女性] 2022年10月22日 16:01:49

初めての宮古島3泊なので、少しゆっくりできるゆとりのあるお部屋と思い予約させていただきました。
思っていた通りゆったり過ごせ、どこへ行くにも便利な所でした。
部屋からのビーチの眺めもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2022年10月25日 14:24:00

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋はバルコニー付のデラックスダブルルームでございます。徒歩圏内のパイナガマビーチもご覧頂け、ゆっくり過ごせたとのことで嬉しく思います。
また、ご来島の際には、当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】旅の滞在拠点として最適。ゆったり過ごせるシティーアンドリゾート!/シンプルに素泊まり
ご利用のお部屋
【【ゆとり空間の32平米】デラックス・ダブルルーム禁煙室】

サービス3

なーたん9589さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

なーたん9589さん [20代/女性] 2022年09月30日 02:03:58

お水も有料で置いてあるホテルは初めてだったので驚きました。
ビーチではなく港が目の前に広がっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2022年10月04日 17:54:42

この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の飲料水に関する貴重なお意見ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
また宮古島へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルアトールエメラルド宮古島
営業部 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【さあ行こう!秋冬の島旅】売り切れ御免!ご予約期間10/10迄(食事なし)販売数限定!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙室(室数限定プラン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 17:33:07

帰りの空港までのバス時間を調べていただいた時、親切な対応でしたが、時間が間違っていたので乗り遅れ、タクシーで空港に向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2020年12月18日 11:41:03

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空港行のバスの時間が間違っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再度確認し徹底してまいります。
また宮古島へお越しの際には、ご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】当日までご予約OK!いつでもお得な”島割プラン/ご朝食付
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

サービス3

こまさん313さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

こまさん313さん [30代/女性] 2019年08月14日 15:45:58

立地は非常に良かったですが、レストランの食事が少々高い気がしました。朝食バイキングも、デザート等、ケーキやアイスがあればなお良かったなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2019年08月22日 17:57:47

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたレストランのメニューや料金に関しましては、検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までのご予約でお得!☆朝食バイキング!モーニングプラン♪
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 23:09:26

ホテル自体は古さを感じますが、綺麗です。プールはとっても雑な感じがしました。もう少しお手入れして欲しいです。
朝食ブュッフェは品数、味、普通です。リゾート感が欲しい方は避けた方が良いと思いますが、立地コスパ重視の方はおススメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2019年07月30日 17:33:37

この度は、当ホテルのコーナーデラックスルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
プールの整備に関して、ご意見を頂きましてありがとうございます。早急に対応させて頂きます。
その他たくさんのご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までのご予約でお得!☆朝食バイキング!モーニングプラン♪
ご利用のお部屋
【【コーナー36平米】オーシャンビュー/コーナーデラックス】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 06:21:00

眺めが良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2019年07月07日 14:18:33

この度は、当ホテルのデラックスルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望を気に入って頂き、嬉しく思います。
また宮古島へお越しの際には、是非ご宿泊下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】当日までご予約OK!いつでもお得な”島割プラン/朝食バイキング!【んみゃーち】
ご利用のお部屋
【【ゆったり36平米】オーシャンビュー/デラックスルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 15:59:02

伊良部大橋に近く、立地に関しては問題なしです!建物はやはり古いです。コスパ的には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2019年06月11日 17:05:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
繁華街へは徒歩圏内、また伊良部大橋にも近く、お部屋からもご覧いただけます。
また宮古島へお越しの際には、ご宿泊下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF 春からのご宿泊(朝食付)がお得!
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

サービス3

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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 09:19:08

年末年始に宿泊しました。
我が家では毎年宮古島で新年を迎えるのが恒例行事になりました。
その際にはホテルアトールエメラルド宮古島さんにいつもお世話になっています。
今年は一言、言わせて貰います。
部屋での過ごし方には特に不満はありませんが、朝食会場、ロビーでの外国人従業員の接客はかなりお粗末ですね。
ホテル側が外国人だから仕方ないとお客に納得してもらう意図がないとしても、宿泊料金に見合ったサービスを提供頂かなければ次回お世話になることはないと思わせる接客レベルでした。
大変かとは思いますが、社員教育をしっかりとお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2019年01月05日 16:59:34

いつも、年末年始にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新年早々に、不快な気分にさせてしまい申し訳ありませんでした。
おっしゃる通り、宿泊金額に見合ったサービスを提供し、皆様にご満足頂けるよう、スタッフの教育を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、年末年始にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約でお得!☆朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

zj20さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

zj20さん [40代/男性] 2018年11月29日 13:45:52

夕日がきれい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2018年12月10日 14:54:39

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から夕日がご覧頂けたようで、良かったです。
また宮古島へお越しの際には当ホテルにご宿泊下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】当日までご予約OK!いつでもお得な”島割プラン/朝食バイキング!【んみゃーち】
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 09:08:48

ダイビング旅行で3泊利用。ごく普通のホテルです。繁華街へも近く、港にも近く好立地。レンタカー利用での旅行でしたが、駐車場も第1と前と横の第2.第3の何処かに必ず止められるため問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2018年09月22日 17:39:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ダイビングでいらっしゃったとのことですが、港や繁華街へも近いので便利で快適に過ごせて頂けたことかと思います。
駐車場も混雑時のことを考え、3か所ご用意させて頂いてます。問題なかったようで安心しております。
また宮古島へお越しの際には、是非ご宿泊下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までのご予約でお得!☆朝食バイキング!モーニングプラン♪
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

サービス3

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PC982100さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

PC982100さん [40代/男性] 2017年12月21日 12:49:37

ホテルの広さや部屋数の割にエレベータが少ないので、待ちが長いです。
しかし、部屋からの景色が最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2017年12月21日 16:42:28

いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望を気に入って頂け、嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】当日までご予約OK!いつでもお得な”島割プラン/朝食バイキング!【んみゃーち】
ご利用のお部屋
【【ゆとり28平米】オーシャンビュー・スタンダードルーム】

376件中 201~220件表示

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