宮古島で三本の指に入る豪華ホテル。
観光客は重い荷物を持って到着するのだから、
玄関口に係員が配置されていてしかるべきなのではないだろうか。
初めて訪問する客にとっては、駐車場の場所もわからない、
クルマから荷物をどこで降ろしてよいわからない・・では、
第一印象が良いものにはなりません。
常時玄関に張り付く必要はありませんが、到着したら気づいて
すぐに玄関前まで出迎える・・それがホテルホスピタリティだと思います。


しかし、フロントの女性についてはピカイチであった。
笑顔での対応、一度チェックインした客の顔を覚えていること、
これこそフロントマンの鏡である！
これからもがんばって欲しい。



部屋のコンセントについて。
コンセントの数が少なすぎる・・というか、コンセントがない。
ツインならば、ケータイ２台、デジカメ、パソコンなどなど、
自由に使えるコンセントが４コぐちは欲しいところです。
延長コードでも対応できるはずなのだから、こればかりは早急に改善を。



部屋の冷蔵庫について。
ぜんぜん冷えない・・（冷えが甘い）。
冷たいビールが飲みたいのではなく、キーンと冷たいビールが飲みたい。
客のわがままな要望かもしれませんが、「ちゃんと冷える冷蔵庫」を
配置することもサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

平良港の目の前にあり伊良部島へ渡る計画がある人には便利なホテルだと思います。

私は最上階だったので眺めは最高！！
ベランダが無いのが少し残念でした。

ホテル内のレストランの宮古牛のステーキが少し固かったのが残念でした。
近辺にはコンビニがあり、白い砂が綺麗パイナガマビーチまでは歩いて行けます。

ホテル沿いにある
「海の幸」と言う海鮮レストランは新鮮な食材を使っているのでお勧めのお店です。

平良市内にも簡単にアクセスできるので便利なホテルです。

スノーケルで手のひらを切ってしまい、フロントスタッフの方には
消毒薬、リバテープを頂き化膿しないで済みました。
ありがとうございました。

ホテル内の売店で購入したお土産を送って頂いたのですが
ストラップの子分けの袋は入っていたのですが
他の品物の分ける袋が入っていなくて・・・不親切だと感じました。

今までは何処のお土産屋さんでも買った数に見合った袋を入れて送って頂いていたので、むき出しのまま渡せず非常に困っています。

朝食バイキングの時、杖をついてトレーを持つのは私には大変な作業でした。
4日間宿泊して一日だけバイキングのスタッフがトレーを持ってついてくれ、とてもありがたかったです。
身体の不自由な人のサポートをもう少し充実させていただけたらと強く感じました。

お部屋は掃除がいきとどき綺麗でした。

次回一人旅の時にこの価格で出ていたらまた利用したいと思ってます。

もう一点
三線ライブのお店を紹介して予約して頂いたスタッフの方にお礼を申し上げます。
目的のライブのお店が予約で満杯で、他に知っているのは嫌な思いをしたライブのお店だったので今回紹介して頂いた所は気さくでお料理も美味しく、満喫出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

10年ぶり位に泊まりました。出張プランでしたが、目的はダイビングです。連休がらみで直前に急きょマイルがとれたため出かけることになり、連泊でとれるところがあまりなかったのですが、残りものに福ありでした。食事はもともと外に行く予定だったので食事なしで安いプランがとれて願ったりかなったり。何といっても部屋は広いので、荷物を広げっぱなしでもあまり問題ないし。スタッフのつかず離れずのサービスも満足でした(前回よりも良かったかも)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

出張で利用しました。フェリーターミナルに隣接していて、オーシャンビューの部屋からの眺望はすごく良かったです。繁華街まで徒歩１０分ぐらいで歩けない距離ではありませんが、ホテル内でゆっくり過ごしたい場合でもレストランやショッピング等も充実しており、ホテルの外に出なくても十分楽しめますよ！また、レンタカー等の車で行く場合でも、駐車スペースがホテルの海側に確保されてますので、混雑していてもだいたい駐車出来るのではないかと思います。
朝食もビュッフェスタイルでメニューも豊富で、海を見ながらの朝食を楽しめました。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

港にも繁華街にも近くて、なかなかでした。
部屋も清潔感があって、夕日も見られるなかなかの好ロケーションだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

人数が５人だったので広い和室で楽しい旅をさせてもらった。
ヒノキのお風呂は肌がスベスベになり、皆大満足＾＾
安く宿泊できたのも楽天さんだからこそ～

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

初めはプランの食事だったので量が少ないかなぁとあまり期待してなかったのですが、大食いの主人でも大満足でした。量だけでなく味も抜群でした。
お風呂も広めで部屋でもゆっくり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【宮古和牛のしゃぶしゃぶ】夕食1回付きプラン♪
オーシャンビュールーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

平良港ターミナルの隣なので、伊良部島へ行くのに便利です。市内に歩いて行くにはちょっと遠いですが、タクシーが待機しているのでＯＫでしょう。（宮古島のタクシーは初乗りが安いです）
バスルームがとても広くてきれいでした。
廊下に冷房がかかっておらず少々暑かったのですが、そういう設定でしょうか？
客室のデスクにコンセントがないのが少々難点でしょうか。（入り口の横の壁にあるのでどうにかなります）
フロントの方は対応がとても丁寧でよかったです。小雨の中で外出しようとしたら、無料で傘を貸してくださいました。
総じて言えば、リゾートホテルというよりも地域の小さなシティホテルという感じです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

眼下にフェリー発着場が見えるオーシャンビューで、最高のながめでした。
ビジネスでのシングル利用でしたが、家族でもリゾート気分で利用させていただきたく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

５月２２日より、一泊した。
伊良部島へのフェリー利用時においても、
大変便利（目の前に乗り場）。。
宮古空港からも、タクシー利用にて⇒約１５分（¥１４００位）便利♪
ホテル前の焼き肉屋台も（夕方１８：００～）も、お奨め！！
＆海岸通りの、遊びな～（島唄♪居酒屋）も、ムード満点♪（＾＾）
フロントスタッフさんは、大変親身で、色々お世話になった。
客室内にて、出きればネット環境を、完備して欲しいかな（汗）
☆周辺地図（レストラン配置図等）、各客室内に、配備願いたい。
初めて訪れる宿泊ゲストにとっては、利用価値大◎だと、思います。
近日、中～また、お世話なります。スタッフの皆様、頑張って下さい。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

当日急遽予約を入れ対応していただきました
禁煙希望して、その対応もすばやくしていただき満足！
まして宿泊した部屋は、たまたま前に一度、宿泊したお気に入りの部屋だったので良かったです(笑)
料金的には当日１人では妥当かな…
ただコインランドリーと貸し自転車が少し割高な感じ…もう少し安いほうがいいかな…
市街地のホテルもいいですが伊良部に行くなら目の前だし便利！
あと近くにコンビニも居酒屋も食堂もあるしビーチも近いし便利です
また機会があれば泊まります♪

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

お部屋が広く、快適に過ごせました。便利も良いようで、今回は一泊だけでしたが、次の機会にはもっと利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

家族5人で宿泊しました。広さは十分で快適でした。
チャックインした時は気づかなかったのですが、朝、窓の外に広がる平良港と遠くに見える伊良部島の島並みがとてもきれいで感動しました。
久しぶりの宮古島でしたが、空港からも近く気に入りた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

立地がいいです。クルマで２，３分も走ると商店街もあるし、ビーチも近い。
オーシャンビューというのも良かったです。全室、海が目の前だそうで。
できれば連泊してゆっくりしたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

リゾート型のホテルにもかかわらず、ビジネス（シングル）ユースで、安い価格設定で助かりました。室内も清潔でよかったです。各部屋にLAN環境と大浴場があればもっと良かったです。

宿泊年月

2009年09月

3泊利用させていただきました。
立地として平良港のすぐそばのため、伊良部島へ行く際の利用としては非常に便利でした。ただ、繁華街からは若干離れるため、その点での立地としては若干不便です。（その分静かではありますが）
部屋からは港と夕日がよく見え、景色はよかったです。
風呂については、有料のサウナを2回利用しましたが、これが大浴場として無料で利用できると非常にありがたいと思いました。（現状の広さからは厳しいと思いますが・・・）
トータル的には非常によかったです。

宿泊年月

2009年07月

　７月３日宿泊しました。当日ホテルに到着時暴風のようなスコールに見舞われましたが、フロントスタッフの方が傘をわざわざ届けてくれました。研修生のフロントスタッフの方の心遣いありがとうございます。
　仕事での利用でしたので一人で使うには十分すぎる広さで、アメニティもリゾート向けに充実しており満足のゆくものでした。伊良部島に向かうにもフェリーターミナルに隣接しているので便利でした。
　ただ１点、携帯を充電したかったのですがテーブル周辺にコンセントが無くこれを改善して欲しいと思います。とはいえ全体的には満足の行く設備とサービスで次回もここを拠点に活動しようと思います。

宿泊年月

2009年07月