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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 17:12:24
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携帯の充電がお風呂場でしかできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年07月25日 15:47:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンセントの位置が分かりにくく、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【28平米】【オ－シャンビュ－】】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 17:10:43
-
お値段相応だったと思います。廊下がとても暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年07月25日 15:40:38
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下が暑かったということで、大変失礼いたしました。換気中の場合は冷房を停止させていただいております。ご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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たかおちゃんさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- たかおちゃんさん [40代/男性] 2012年07月07日 13:48:11
-
・フロントの接客がいまいち ・タオルが有り得ない程臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年07月12日 15:05:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客の面ではご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。深く反省をし、再度教育を徹底してまいります。
タオルの件も重ねてお詫び申し上げます。今後細心の注意を払っていきます。
また宮古島へいらっしゃることがございましたら、当ホテルにもお立ち寄り下さい。お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月03日 15:51:37
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ホテル詳細の写真でここに決めましたが、結局飲みに行って泊まるだけであれば、これだけ高いホテルに泊まる必要もありませんでした。
掲載されている写真より、実際にはかなり年季が入っている感じがしました。
電気機器の充電をするためのコンセントは入り口付近にしかなく、不便でした。
またネット環境がなく、仕事の急用が入っても対応することができず、ストレスを感じました。
オーシャンビューというよりは、港が一望できる、といった感じでしたね。
想像していた景色とはまったく異なるものでしたが、それはこちらの確認不足もあります。
ご予約されるときは、一度細かく確認されたほうが良いかと思います。
ただ、スタッフの方々の対応は大変良く、おすすめなお店など詳しく教えていただきました。
あと、ホテルにレンタルサイクルもあり、ここを拠点として動き回ることも可能かと思います。
ご予算とご希望される内容とのバランスを考えると、全体的には良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年07月04日 11:59:29
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件・コンセントやネット環境では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。只今、順番に改装しておりますので今しばらくお待ち下さい。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ハリウッドツイン【32平米】【オ－シャンビュ－】】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 13:53:25
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宮古牛BBQ食べ放題がオススメ。
しかしこの肉、焼肉用ではなくしゃぶしゃぶ用なのでは？
薄すぎると思いますです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年04月27日 15:11:53
-
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、検討させていただきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダートルーム【28平米】【オ－シャンビュ－】】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 17:03:56
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朝食の中華風スープがとても美味しかった。ただチェックアウトの朝、客室係が勝手にドアを開けたのには、さすがに閉口。チェーンをしていなかったら客のプライベートに土足で踏み込むという事態になるのでは？もちろん謝罪されたのですが、公私の区別が元来乏しいのか、手慣れた感じだったのも懸念。罪悪感は感じられなかった。チェックアウト時フロントがその件について一言も触れられなかったということは、客室部と予約課の情報共有にも疑問が。一度話し合いを持たれたらどうかと希望する。もう一点、領収書をもらえないホテルというのも人生初だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年03月19日 10:37:33
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ちょうどご出発の日が、年に１度行っております【全館停電点検作業】に当たってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。客室清掃担当者とフロントでの連携もうまくとれておらず、せっかくの最終日を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度教育を徹底し、日々精進して参りたいと思います。
領収書に関しましては、事前決済をしていただいておりましたので、ホテルでのご精算はございませんでした。ご案内不足で申し訳ございません。
また宮古島へいらっしゃることがございましたら、当ホテルにもお立ち寄り下さい。お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 19:53:51
-
部屋は広くてくつろげました。
スタッフも柔らかい物腰で気持ちよかったです。
しいていうなら綿棒があると嬉しい。
ドライヤーももう少し熱いほうがいいかな。
お風呂場はトイレとセットでシャワー浴びるところに窓があり、外から見るとシルエットが丸見え状態になります。
多分オーシャンビューの部屋でない端部の部屋だけだと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2012年02月21日 10:27:02
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この度は、当ホテルのダブルルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けのアメニティーには、綿棒のご準備はございませんが、ご希望頂ければフロントにてお渡しをしております。ご案内不足で申し訳ございません。
次回いらっしゃる際には、是非別タイプのお部屋にもお泊り下さい。また違った眺望を楽しんでいただけるかと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【デラックスダブル【32平米】【ベッド180cm×210cm】】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 15:08:37
-
先日お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2011年08月05日 11:56:33
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご家族でお越し下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダートルーム28平米】～オーシャンビュー～】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 15:59:41
-
部屋は広く、オーシャンビューで、中心地にも近いなど立地も良いと思います。
食事は朝食だけでしたけど、普通だったと思います。
ただ、浴室と洗面所が、構造上びちゃびちゃになるのが残念。
50%割であれば普通と評価できますが、定価では厳しいな、、という印象です。
なので、トータルで、普通かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2011年07月09日 18:12:41
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。早急に改善したいと思います。ご意見ありがとうございます。
繁華街へは徒歩圏内という利便さがございますので、是非またご利用下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート【50平米】最上階オーシャンビュー】
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bosgreenさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- bosgreenさん [40代/男性] 2011年06月14日 12:28:00
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全体的に普通でしたが、接客はとてもよかったです。ただ、冷蔵庫の効きが弱いことと、部屋でネットができないとこがマイナスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2011年06月14日 17:15:18
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが弱かったということで、申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
また、客室内でのネット設備に関しましては、ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ち下さい。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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もゆ5809さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- もゆ5809さん [20代/女性] 2011年03月28日 21:05:04
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家族で2泊利用させて頂きました。宮古での1番の目的が下地島での訓練飛行を見る事だったので、フェリー乗り場が隣接されてるこちらのホテルを選びました。近くにはお店等が無いので、食事はホテルかタクシーを呼んで移動しなければいけないのと、部屋自体が薄暗い点以外は良かったと思います。フロントの方も親切丁寧に対応して頂きました。寝具が毛布とシーツ？しかないので、寝る時寒かったです。掛け布団も季節をみておいた方がいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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ハリウッドツイン【32平米】～オーシャンビュー～- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2011年03月29日 11:06:44
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明・掛け布団につきましては、前向きに検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大７７％ＯＦＦ】タイムセール第2弾！¥３，８００♪！★カップルに人気♪広さ３２㎡のお部屋２タイプ
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【32平米】～オーシャンビュー～】
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ニライカナイ8722さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- ニライカナイ8722さん [50代/男性] 2009年12月20日 18:01:28
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総合的にかなり満足度の高いホテルです。私の場合は、朝食無しプランだったため
追加で朝食を摂りましたが、かなりの割高だったのが気になります。授業員の応対なども良かったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ 2009年12月22日 18:01:56
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、お得な宿泊設定になっておりますので朝食が含まれておりません。今後、朝食付きでお客様にご満足いただけるプランも設定していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ス－パ－ビジネス☆６０
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム】
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投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
数年前も宮古島に滞在したときに利用し、
今回も家族で3泊させて頂きました。
リゾートホテルではありませんが、島の中心部に行くには便利で
レンタカーがあれば島内観光での観光は全く問題ないと思います。
部屋は最近の東京、大阪、本島リゾートと比べれば勿論見劣りはしますが
値段を考慮すればこちらも問題ありません。
しかし、窓とベランダは潮で汚れていたり、錆びていたり・・もう少し
管理して頂きたいと思います。
ホテル滞在型リゾートなら本島西海岸のホテルですが、宮古島の綺麗な海を
堪能するには便利でお値打ちなホテルだと思います。
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いつも、当ホテルにご連泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋の窓とベランダの汚れの件では、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に対応していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
只今、当ホテルは客室・廊下のリニューアルを順番に行っております。次回いらっしゃる時には、ご満足いただけるようなお部屋になっっていると思います。またのご利用お待ちしております。