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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> クチコミ・感想・情報

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ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.32
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.37
  • 食事4.29
宿泊年月
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部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月13日 17:55:55

2回目の宿泊です。他に比べて(同じ値段帯のホテルで)部屋が広いことが気に入って、このホテルを選んだので特に不満はないのですが、気になったことだけ書いておきます。1. バスルームのタイルの目地にあったカビ(ひどくないので、逆に残念!) 2. 消毒済みかどうかわからない部屋のスリッパ 3.温度設定ができなくて(設定が高くて)、飲料ボトルが1日入れていても冷たくならない冷蔵庫、この3点です。朝のバイキングは種類もあって、特に新鮮お刺身は美味しかったです。また使い捨てスリッパ持参で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2014年05月26日 16:32:17

いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありあがとうございます。
お部屋も朝食も気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
ご指摘頂きました
①バスルームのタイルのカビにつきましては、早急に対処いたしました。申し訳ございません。
②お部屋の使い捨てスリッパに関しましては、検討させて頂きます。
③冷蔵庫に関しましても早急に対処いたしました。ご迷惑をお掛けいたしました。
たくさんのご意見ありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、ご宿泊いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】パワーアップセール! お日にち限定でスペシャルプライス! 朝食バキング
ご利用のお部屋
【◆オ-シャンビュー/寛ぎと安心のスタンダード】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2013年02月23日 10:13:45

立地条件は非常に良く、朝食からランチバイキングに変更が出来るなど、満足出来る感じでしたが、スイートと言う割りには、広い以外は使い勝手は悪く、通路の新しさからすれば室内の古さがテラスと共に目立ち残念でした。お風呂も非常に使い勝手が悪く、やはり古いから致し方無いのかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2013年03月01日 18:03:14

この度は、当ホテルのジュニアスイートルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や配置に関しましては、滞在中ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。ご意見を元に、できる範囲で改善していきたいと思っております。
また宮古島へいらっしゃる際には、当ホテルにお越し下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】★記念日にジュニアスイ-ト<東シナ海に沈むサンセットの眺望>
ご利用のお部屋
【◆最上階オ-シャンビュ-/ジュニアスイ-ト【50平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 07:30:25

数年前も宮古島に滞在したときに利用し、
今回も家族で3泊させて頂きました。

リゾートホテルではありませんが、島の中心部に行くには便利で
レンタカーがあれば島内観光での観光は全く問題ないと思います。
部屋は最近の東京、大阪、本島リゾートと比べれば勿論見劣りはしますが
値段を考慮すればこちらも問題ありません。

しかし、窓とベランダは潮で汚れていたり、錆びていたり・・もう少し
管理して頂きたいと思います。
ホテル滞在型リゾートなら本島西海岸のホテルですが、宮古島の綺麗な海を
堪能するには便利でお値打ちなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2012年09月03日 16:15:58

いつも、当ホテルにご連泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋の窓とベランダの汚れの件では、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に対応していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
只今、当ホテルは客室・廊下のリニューアルを順番に行っております。次回いらっしゃる時には、ご満足いただけるようなお部屋になっっていると思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★夏休みGoサマーセ-ル”◎朝からお腹いっぱい!朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆オ-シャンビュー/ワンランク上の寛ぎをデラックスルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 17:12:24

携帯の充電がお風呂場でしかできない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2012年07月25日 15:47:20

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンセントの位置が分かりにくく、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】”30日前までのご予約でお得!☆朝食バイキング!モーニングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【28平米】【オ-シャンビュ-】】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 17:10:43

お値段相応だったと思います。廊下がとても暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2012年07月25日 15:40:38

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下が暑かったということで、大変失礼いたしました。換気中の場合は冷房を停止させていただいております。ご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】”30日前までのご予約でお得!☆朝食バイキング!モーニングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【28平米】【オ-シャンビュ-】】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 19:53:51

部屋は広くてくつろげました。
スタッフも柔らかい物腰で気持ちよかったです。
しいていうなら綿棒があると嬉しい。
ドライヤーももう少し熱いほうがいいかな。
お風呂場はトイレとセットでシャワー浴びるところに窓があり、外から見るとシルエットが丸見え状態になります。
多分オーシャンビューの部屋でない端部の部屋だけだと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2012年02月21日 10:27:02

この度は、当ホテルのダブルルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けのアメニティーには、綿棒のご準備はございませんが、ご希望頂ければフロントにてお渡しをしております。ご案内不足で申し訳ございません。
次回いらっしゃる際には、是非別タイプのお部屋にもお泊り下さい。また違った眺望を楽しんでいただけるかと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!ご好評プラン】”デラックスダブルルームorハリウッドツイン/32平米)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【32平米】【ベッド180cm×210cm】】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 15:08:37

先日お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2011年08月05日 11:56:33

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご家族でお越し下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★直前割★猛夏得♪開業15周年サンクスセール!朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダートルーム28平米】~オーシャンビュー~】

部屋3

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2011年07月08日 15:59:41

部屋は広く、オーシャンビューで、中心地にも近いなど立地も良いと思います。
食事は朝食だけでしたけど、普通だったと思います。
ただ、浴室と洗面所が、構造上びちゃびちゃになるのが残念。
50%割であれば普通と評価できますが、定価では厳しいな、、という印象です。

なので、トータルで、普通かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2011年07月09日 18:12:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。早急に改善したいと思います。ご意見ありがとうございます。
繁華街へは徒歩圏内という利便さがございますので、是非またご利用下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得割50%】★記念日にジュニアスイートプラン!
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【50平米】最上階オーシャンビュー】

部屋2

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 12:43:17

部屋が少しタバコくさかったです。
その他は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2018年11月08日 17:51:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったということで、申し訳ありませんでした。
当ホテルには禁煙のフロアーもございますが、数に限りがございまして、ご案内できなくお詫び申し上げます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】当日までご予約OK!いつでもお得な”島割プラン/朝食バイキング!【んみゃーち】
ご利用のお部屋
【【ゆったり36平米】オーシャンビュー/デラックスルーム】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 20:52:23

3泊お世話になりました。
とても広い部屋で窓も二面有りで景色は最高でした。
食事はビュッフェで美味しいのですが、3日間ほとんど変わりがなく、ちょと飽きてしまいました。
空調の温度調整が無く、付けていると寒く!止めると暑い!
女性には厳しい様でした。
フェイスタオルの用意もして下さい。
セキュリティボックスが無いのは驚きました?
有ったのかな?
価格的には上記2つはあってもいいと思います。
立地条件は繁華街も徒歩10分圏内で非常に好立地です。
次回も泊まらせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2017年10月05日 11:49:10

この度は、当ホテルのコーナーデラックスルームにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、風量は調整していただけるのですが、温度調整がいたしかねます。今後の課題とさせていただきます。
セキュリティーボックスはお部屋にはございませんので、フロント金庫でお預かりをさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
タオルでございますが、人数分、バスタオル・フェイスタオルはご準備させて頂いております。わかりづらかったかもしれませんので、申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】当日までご予約OK!いつでもお得な”島割プラン/朝食バイキング!【んみゃーち】
ご利用のお部屋
【【コーナー36平米】オーシャンビュー/コーナーデラックス】

部屋2

投稿者さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 15:51:37

ホテル詳細の写真でここに決めましたが、結局飲みに行って泊まるだけであれば、これだけ高いホテルに泊まる必要もありませんでした。

掲載されている写真より、実際にはかなり年季が入っている感じがしました。
電気機器の充電をするためのコンセントは入り口付近にしかなく、不便でした。
またネット環境がなく、仕事の急用が入っても対応することができず、ストレスを感じました。

オーシャンビューというよりは、港が一望できる、といった感じでしたね。
想像していた景色とはまったく異なるものでしたが、それはこちらの確認不足もあります。
ご予約されるときは、一度細かく確認されたほうが良いかと思います。

ただ、スタッフの方々の対応は大変良く、おすすめなお店など詳しく教えていただきました。
あと、ホテルにレンタルサイクルもあり、ここを拠点として動き回ることも可能かと思います。
ご予算とご希望される内容とのバランスを考えると、全体的には良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2012年07月04日 11:59:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件・コンセントやネット環境では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。只今、順番に改装しておりますので今しばらくお待ち下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!ご好評プラン】”デラックスダブルルームorハリウッドツイン/32平米)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【32平米】【オ-シャンビュ-】】

部屋2

bosgreenさんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

bosgreenさん [40代/男性] 2011年06月14日 12:28:00

全体的に普通でしたが、接客はとてもよかったです。ただ、冷蔵庫の効きが弱いことと、部屋でネットができないとこがマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2011年06月14日 17:15:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが弱かったということで、申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
また、客室内でのネット設備に関しましては、ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ち下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業15周年】ありがとう!お客様SP感謝セール!~シンプルに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダートルーム28平米】~オーシャンビュー~】

部屋2

もゆ5809さんの ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> のクチコミ

もゆ5809さん [20代/女性] 2011年03月28日 21:05:04

家族で2泊利用させて頂きました。宮古での1番の目的が下地島での訓練飛行を見る事だったので、フェリー乗り場が隣接されてるこちらのホテルを選びました。近くにはお店等が無いので、食事はホテルかタクシーを呼んで移動しなければいけないのと、部屋自体が薄暗い点以外は良かったと思います。フロントの方も親切丁寧に対応して頂きました。寝具が毛布とシーツ?しかないので、寝る時寒かったです。掛け布団も季節をみておいた方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大77%OFF】タイムセール第2弾!¥3,800♪!★カップルに人気♪広さ32㎡のお部屋2タイプ
ハリウッドツイン【32平米】~オーシャンビュー~

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宿泊年月
2011年03月
ホテルアトールエメラルド宮古島 <宮古島> 2011年03月29日 11:06:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明・掛け布団につきましては、前向きに検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大77%OFF】タイムセール第2弾!¥3,800♪!★カップルに人気♪広さ32㎡のお部屋2タイプ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【32平米】~オーシャンビュー~】

33件中 21~33件表示

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