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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.04
  • 立地3.73
  • 部屋2.54
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.81
  • 食事3.00

総合2

まっくQCCさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

まっくQCCさん [50代/男性] 2017-08-04 16:30:22

部屋の入り口や廊下の天井が低く圧迫感を感じた。
廊下に、部屋の音が漏れすぎる。また、廊下の音がうるさくて寝れない。
大浴場はよかったが、入ろうとしたとき、常識はずれのお客なのか、男女2名で混浴をされていたので、はいれなかった。
男性専用とかもっとわかりやすく、表記するべきだと思います

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2017-08-15 07:28:41

この度は、ホテルクラウンヒルズ熊本を御利用頂き誠にありがとうございます。
建物自体が築年数が経った上に、震災によりドアや窓といった部分に多少のずれが生じてしまいました。その後改修工事を行わせていただきましたが、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
大浴場に関しましては、申込サイトやチェックインの際にご案内しておりましたが、お客様よりご指摘をいただき、そのような事にビックリした次第でございます。今後はこのような事が起きないよう、案内も分かり易くさせていただきます。大変ご迷惑をお掛けしました。
本当に貴重なご意見にありがとうございました。
今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
『~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~』
フロント 木本

ご利用の宿泊プラン
【復興支援プラン】 ☆朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

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