楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:1136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地3.78
  • 部屋2.66
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.87
  • 食事3.27

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-09 18:47:08

建物の古さは仕方ありませんが、部屋内の浴室で、シャワーカーテンはカビが生えており、また、水捌けも非常に悪くそのせいで浴槽もヌルヌルしていて改善が必要と思いました。
ただ、朝食はメニューも豊富で味付けもよく朝から食べすぎました。アメニティサービスは満足しましたが浴室がほんと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020-02-24 14:37:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際は、シャワーカーテン、浴槽の水はけなど大変ご迷惑おかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、すぐに改善させていただきました。
今後は、きちんと点検及び清掃作業に取り組ませていただきます。
朝食や、アメニティサービスにおきまして、お褒め頂き感謝申し上げます。
熊本にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
又の御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
支配人 塚本

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 120センチベッド☆朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル120センチ幅ベッド2名利用可】