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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.85
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地3.74
  • 部屋2.66
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.87
  • 食事3.27

総合2

つのちゃん6865さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

つのちゃん6865さん [50代/男性] 2021-05-13 12:30:19

ユニットバスを開けたとたん、尿の匂いがします。
便座を外して清掃されていない。朝食がおいしいので残念です。
リーピートするかは疑問です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2021-05-30 10:18:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずこのような状況になり大変失礼いたしました。担当にしっかりと頂いたお声をお伝えし、指導してまいります。
そのような中、朝食をお褒め頂いたことが幸いでした。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め改善し、お褒め頂いたところはしっかりと継続していけるようスタッフ一同努めてまいります。
また熊本にお越しの際は当館のご利用、心よりお待ちしております。
『~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食好評価!】全室加湿空気清浄機完備 ☆朝食バイキング付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】
つのちゃん6865さん
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