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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.73
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.73
  • 部屋2.59
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.87
  • 食事3.07

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-29 16:10:57

はじめて利用しましたが部屋の匂いが臭い。我慢出来ないレベルです。
部屋のお風呂のカーテンもカビだらけ。
値段も高いし匂いも最悪で2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023-08-31 14:42:03

この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような結果となり大変失礼いたしました。
臭いにつきましては再度確認を行い、対応したいと思います。シャワーカーテンも交換致しました。
今回御指摘頂いた内容を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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