マイケル7114様

いつもホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
「またよろしくお願いします」という大変温かいお言葉をいただきスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
またマイケル7114様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。お待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント　今村

おにいたま9548様

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰られる通りJR停車駅からは離れていますが駅から路面電車でのアクセス方法もございますので次回ご利用の際はお気軽にスタッフにお問合せください。
当ホテルは周辺施設にも恵まれ、バスターミナルやコンビニも徒歩圏内にございます。お気に入りいただけ大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント　今村

伸さん０１２５様

いつもホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また、利用させて頂きたいと思います」と大変励みになるお言葉を頂きありがとうございます。
これからも当ホテルをお選びいただいたお客様を大切にし快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント　今村

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難う御座いました。

当館に好印象を持って頂き有難く思います。
ご覧になられた通り、当館では外国人スタッフが前面に出て頑張っております。
彼らも日々の業務の中で、少しでもサービスアップをしようと努力しています。
また、日本人スタッフも彼ら外国人スタッフをフォローして二人三脚で頑張っていきたいと思います。

それでは、次回の来館スタッフ一同心よりお祈り申し上げます

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 支配人　中島

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難う御座います。
熊本へお越しの際、都度ご利用頂き感謝・感謝で御座います。
水風呂の件では【ととのう】環境にご不便おかけし申し訳ございません。
物理的には難しいかもしれませんが、クールダウンさせる方法を考えて参ります。

それでは次回の来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。

全国140店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本　　支配人 中島

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
シャワー後の排水につきましては大変失礼いたしました。早急に確認したいと思います。
また、当ホテルは古く、設備面ではご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食につきましては好みなどもあり、難しいところではございますがご満足いただけるお客様が1人でも増えていけるよう努めてまいります。
そんな中、立地、wifiに関して問題がない事が幸いでした。
これからもお客様のお声を大切にし、当ホテルをお選びいただいたお客様が1人でも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルは古く、ご不便をおかけする箇所もございますがお客様にゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ日々奮闘しています。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。ありがとうございます。
貸出品につきましては数量限定とはなりますが延長コードや携帯充電器なども無料で貸し出ししております。
立地につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

1967tomo1783様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましては「とても美味しかったです」とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
担当部署にお伝えしたところ大変喜んでおりました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
おっしゃられる通り当ホテルは立地にご好評いただいており、コンビニ、バスターミナル、路面電車電停や複合施設や繁華街まで近く、お客様からご好評いただいております。
「また泊まりたいと思います」と温かいお言葉もいただき大変励みになります。ありがとうございます。
またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

伸さん０１２５様

いつもホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
「また是非利用したいと思います」という大変励みとなるお言葉をいただき嬉しく思います。
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂きありがとうございます。
朝食につきましては時間帯によってはフードロス削減の為、追加の対応をお断りする場合も御座います。予めご了承ください。
ですが今回御指摘頂いた内容を真摯に受け止め、どのような対応をすればお客様が満足していただけるか考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント　今村

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難うございます。

お疲れの所、ゆっくりと安眠頂けた事はホテルマンとして一番うれしく思います。

また熊本市へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本　支配人 中島

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスターミナルは当ホテルから5分程の所にあり、複合施設も隣接され人気のスポットとなります。
アクセスが良かったとおっしゃっていただき嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント　今村

runstyle様

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰られる通り当ホテルは市街地や路面電車電停、コンビニも近くにありご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子がお伺い出来大変嬉しく思います。

またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。またのご利用お待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント　今村

おさやん２０００様

この度は朝食をお楽しみに当ホテルをお選びいただいたにも関わらずこのような対応になり大変申し訳御座いませんでした。
ご宿泊頂いた日の深夜に朝食スタッフの身内に不幸があり、翌日の朝食の対応が苦肉の策での対応となった事をお詫びいたします。大変失礼いたしました。今後このような緊急時にどのような対応が出来るかスタッフ一同考えていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

全国140店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本　今村

1011naka様

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルは周辺施設に恵まれており、路面電車電停やコンビニ、バスターミナル等、徒歩圏内にございます。
ご満足いただけたご様子がお伺いでき大変うれしく思います。
また熊本にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。代表してお礼申し上げます。
また熊本にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

天昇十字鳳9019様

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
清掃については大変失礼いたしました。臭いについては一度お部屋を確認し、汚れがあったというご意見などは担当部署へ伝え、清掃方法などを確認し改善していきたいと思います。
当ホテルをお選びいただいたお客様がゆっくりお寛ぎ出来る様、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

くまさよ様

この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度清掃方法などを見直し、このような事が無いよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村

1011naka様

この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルは周辺施設に恵まれており、イベントが行われる熊本城ホールや路面電車電停、コンビニや繁華街へのアクセスも良いとご好評いただいております。「便利な立地」と仰っていただき大変嬉しく思います。
またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のＢＢＨグループ～
フロント　今村