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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.94
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.51
  • 食事3.98
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219件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 00:31:57

朝食バイキングがとても美味しかったです。熊本市内のほぼ中心部なのでどこに行くにもアクセスがよくて利便性が高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年08月14日 18:38:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
朝食はスタッフたちが真心こめて調理し、ご好評いただいております。
次回熊本へお越しの際には、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 18:35:54

繁華街に近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年07月13日 06:44:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街まで徒歩10分圏内、桜町バスターミナルまで徒歩5分圏内と立地に恵まれております。

次回熊本へお越しの際には、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 06:33:33

車での長距離移動に付き、ゆっくりと足を伸ばして入れる風呂が大変ありがたい
 更に、朝食は、スマートではないが 側で作ってらっしゃる事もあり家庭的で 温ったか味を感じられる
部屋には、加湿器もあるので
エアコンの乾燥が嫌な方にも
これからの季節も味方になってくれると思います。
友人に薦められるビジネスHです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年06月22日 16:09:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近年、熊本市内では、新築のホテルも増えました。
当ホテルは築年数もたっておりますが、熊本震災を乗り越え、皆様にご利用頂いていおります。
スタッフ一同、お客様に満足していただけるホテルを目指し、サービス向上に努めております。
お客様より頂戴いたしましたご意見、ご感想は、
日々、スタッフの活力となります。
ご友人にお薦めいただけるホテルとのお言葉に厚く御礼申し上げます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
支配人 塚本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★21】21日前までの早得スペシャル!全室加湿空気清浄機完備♪大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

sorrettaさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

sorrettaさん [50代/男性] 2020年03月17日 13:05:59

とても良かったです。無料の自転車も貸し出しがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年03月20日 20:23:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無料貸し出しの自転車は2台あり、熊本城周辺などを散策するのに人気となっております。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 120センチベッド☆朝食バイキング付☆【全室完備】空気清浄機能付加湿器
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル120センチ幅ベッド2名利用可(1ベッド)】

総合4

sorrettaさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

sorrettaさん [50代/男性] 2020年03月17日 13:05:28

とても良かったです。無料のマンガも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年03月20日 20:22:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無料貸し出しの漫画は人気のラインナップを取り揃えており、多目的コーナーだけではなくお部屋でゆっくりとお読みいただけます。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 120センチベッド☆朝食バイキング付☆【全室完備】空気清浄機能付加湿器
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル120センチ幅ベッド2名利用可(1ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 23:09:07

熊本出張時の常宿としていつも利用してます。とにかくコスパは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年03月20日 20:21:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお得感を感じていただけるよう更なる価値の向上に向けて従業員一同頑張ります。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★7】7日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

西南の麗紅さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

西南の麗紅さん [30代/女性] 2020年02月29日 21:14:52

新しくできたSAKURA MACHI Kumamoto-サクラマチ クマモト-にも近く、街にも近い。
コインパーキングも近くにたくさん。立地は良いです。
お値段もお手頃のプランで利用しやすいです。
あと朝ごはんおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年02月29日 23:15:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれバスターミナルや繁華街などへも徒歩圏内となっております。
今後もお得感を感じていただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
ご朝食もお褒めいただき誠に有難うございます。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★7】7日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

西南の麗紅さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

西南の麗紅さん [30代/女性] 2020年02月29日 21:11:25

新しくできたSAKURA MACHI Kumamoto-サクラマチ クマモト-にも近く、街にも近い。
コインパーキングも近くにたくさん。立地は良いです。
お値段もお手頃のプランで利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年02月29日 23:14:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれバスターミナルや繁華街などへも徒歩圏内となっております。
今後もお得感を感じていただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★7】7日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 16:36:41

繁華街からも近く、飲んだ後、楽に歩ける距離でした。
アメニティも充実しています。
大浴場のサウナはぬるめ。
ロビーにマッサージチェアが2台あり、疲れをほぐせました。
朝食バイキング付きにしたのですが、朝起きられず。。。
朝食の入場は8:30まで。欲を言えば、もう少し遅くまで延ばしていただければありがたいです。チェックアウトは10時ですし。
全体的には満足しています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年02月24日 15:22:27


この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年、桜町ターミナルや熊本城ホールがオープンし、ホテル周辺も賑やかになりました。
繁華街にも近く立地には大変恵まれております。
朝食のお時間ですが、現在平日8:30最終入店・終了8:45とさせていただいております。お客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
ご都合の応じて対応させていただくことも可能です。
今後はお客様のご意見やご希望に添えるよう検討させていただきます。
熊本にお越しの際は是非お立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げます。

『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
支配人 塚本

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 18:47:08

建物の古さは仕方ありませんが、部屋内の浴室で、シャワーカーテンはカビが生えており、また、水捌けも非常に悪くそのせいで浴槽もヌルヌルしていて改善が必要と思いました。
ただ、朝食はメニューも豊富で味付けもよく朝から食べすぎました。アメニティサービスは満足しましたが浴室がほんと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年02月24日 14:37:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際は、シャワーカーテン、浴槽の水はけなど大変ご迷惑おかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、すぐに改善させていただきました。
今後は、きちんと点検及び清掃作業に取り組ませていただきます。
朝食や、アメニティサービスにおきまして、お褒め頂き感謝申し上げます。
熊本にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
又の御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
支配人 塚本

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 120センチベッド☆朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル120センチ幅ベッド2名利用可】

総合4

たかぼん6705さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

たかぼん6705さん [60代/男性] 2020年02月05日 01:00:10

夜遅くのチェックインで禁煙室から喫煙室への変更も快く受け付けていただき嬉しく思いました。コロナウイルス問題が発生していなければ大浴場を利用したかったのですが、リスク回避のためお部屋の浴槽で済ませたのが心残りです。
初めて利用させていただきましたが、朝食も含めたコストパフォーマンスたが高く、次回も利用したいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年02月06日 06:45:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の喫煙禁煙の変更につきましては、お部屋の空きがある場合柔軟に対応させていただいております。
朝食を含めたコストパフォーマンスなどお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回も熊本へお越しの際には、是非大浴場もご利用ください。
又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
さき楽★45】45日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

スライダー4893さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

スライダー4893さん [50代/男性] 2020年02月01日 20:30:34

夫婦2人で利用させてもらいまいた。当日は雨の日で傘を貸してもらえました。部屋も広くくつろげます。男性は1回の大浴場が使えてよかったです。
女性は大浴場が震災の影響で使えず狭いユニットバスになりちょっと残念でした。
立地はいいので熊本市街地を散策するのは全く問題ないです。
熊本城からアーケード街を歩きかえってきました。
路面電車の乗り場も近いので熊本駅などで1日フリーパスを買って街を楽しむにもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年02月06日 06:43:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは傘を常備しており無料貸出を行っております。
男性限定ではありますが、大浴場の備長炭風呂はご好評いただいております。
バスターミナルや繁華街へ徒歩圏内と立地に恵まれ、熊本城周辺の散策にも向いております。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】 120センチベッド☆朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル120センチ幅ベッド2名利用可(1ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 15:14:17

新しくなったバスターミナルの出口が沢山あってどこから出たらいいのか分からず電話しましたが大変親切に教えていただきました。バスターミナルから歩いて4、5分位でした。分かりやすかったです。古さは否めませんが価格等から考えたら十分満足です。フロントの方も大変親切でした。朝食も品数も多く大変美味しかったです。女性は大浴場がないため部屋のお風呂を使いましたがバスタブが狭くちょっと不便でした。しかしアメニティは充実していますし大変心地よい滞在ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年01月26日 14:36:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれ、桜町ターミナルから徒歩2分、熊本城ホールは更に近く、熊本城も徒歩で15分の場所にございます。
築年数はかなりございますが、常にできる限りの改善をさせていただいております。
お客様により快適に過ごしていただけるために、
皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回も熊本へお越しの際には、是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
支配人 塚本

ご利用の宿泊プラン
さき楽★45】45日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 07:42:32

早朝の出発で、朝食が取れなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年01月12日 20:12:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人気の朝食は6時半から開始ですので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
さき楽★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 17:43:28

1月5日に宿泊
サクラマチ クマモトに近く、電停にも近かったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年01月12日 20:10:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは桜町バスターミナルや電停、繁華街から徒歩圏内に位置しております。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

総合4

みなち8559さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

みなち8559さん [40代/男性] 2020年01月07日 06:37:14

安かったがゆっくり過ごすことが出来ました。
繁華街も徒歩5分ほどで行けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2020年01月12日 20:03:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地などお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★7】7日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:42:11

12/20急きょ仕事の延長で宿泊しました。
立地、大浴場、朝食は良かったです。特に朝食のバイキングは自分が好きなおかずが多く大変万足でした。
ベッドは良かったのですが、枕が柔らか過ぎでした。帰りにフロント前で枕が選べるんだと分かったのですが、後の祭り。チェックインの際に一言説明が欲しかったです。また、アメニティは基本的にフロントの周りから必要なものを持参することになっていますが、こちらもフロントからの説明がありませんでした。この点でサービスの点数を厳しくしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2019年12月27日 20:16:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、大浴場、朝食等お褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングは地産地消を意識しておばちゃんスタッフたちが真心こめて調理しております。
枕などのアメニティ類についてのご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はこういったことがないようご対応させていただきます。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【朝食好評価!】 ☆朝食バイキング付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

NAO7474さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

NAO7474さん [60代/女性] 2019年11月29日 12:00:13

立地・価格面も良く静かな部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2019年12月01日 21:28:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようホテル運営に努めて参ります。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★14】14日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

NAO7474さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

NAO7474さん [60代/女性] 2019年11月29日 11:56:12

食事も良く静かな部屋だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2019年12月01日 21:26:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人気の朝食は季節のものを取り入れながら地産地消をモットーにおばちゃんスタッフたちが真心こめて調理しております。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★14】14日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

NAO7474さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

NAO7474さん [60代/女性] 2019年11月29日 11:52:17

市内中心部で立地も良く静かな部屋だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2019年12月01日 21:25:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは桜町バスターミナルや繁華街まで徒歩圏と立地に恵まれております。
次回も熊本へお越しの際には、又の御利用をお待ちしております。
『~全国130店舗展開中のBBHホテルグループ~』
フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【早割★14】14日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

219件中 1~20件表示

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