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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.92
    • アンケート件数:4655件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.69
    • 立地4.25
    • 部屋3.62
    • 設備・アメニティ3.60
    • 風呂3.48
    • 食事3.94

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    for_life2035さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

    for_life2035さん [50代/男性] 2021-12-17 22:54:45

    「お買い物チケット」付きプランでの利用したが、説明された店舗では使用できず、使えない旨申し出るも「すいません」、「どんな者が話しました?」だけで、代わる救済もなくただただ 使えないチケットを買わされた、高い宿泊料を支払っただけでした。「お買い物チケット」無しのプランは用意されていなかったので、言わば『ボッタクラレタ』恰好です。何度か使わせてもらっており、そう悪いイメージは持っていませんでしたが、今回はほんと、気分の悪い出張となりました。こうした気分にさせるホテルってどうなんですかね・・・?

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2021-12-28 04:01:55

    お客様へ

    先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    私の安直な返答により、お客様に多大なご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めて大変申し訳ございませんでした。

    先日、お客様よりまた宿泊して下さると温かいお言伝を頂戴でき、大変うれしく思います。
    またお客様のお望みでないことは重々承知しているつもりではございますが、チケット代を当日にご返金させて頂きたく存じます。

    今後、このような事が無いよう知識をきちんと身に付け、より良いサービスを提供できるように励んで参ります。

    今後とも、当ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをよろしくお願いいたします。

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