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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-11-11 23:40:55
ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
3.0
投稿日：2022-11-11 22:24:42
4.0
投稿日：2022-04-12 13:11:15
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
1.0
投稿日：2021-12-17 22:54:45
部屋3
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for_life2035さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
「お買い物チケット」付きプランでの利用したが、説明された店舗では使用できず、使えない旨申し出るも「すいません」、「どんな者が話しました？」だけで、代わる救済もなくただただ 使えないチケットを買わされた、高い宿泊料を支払っただけでした。「お買い物チケット」無しのプランは用意されていなかったので、言わば『ボッタクラレタ』恰好です。何度か使わせてもらっており、そう悪いイメージは持っていませんでしたが、今回はほんと、気分の悪い出張となりました。こうした気分にさせるホテルってどうなんですかね・・・？
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お客様へ
先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私の安直な返答により、お客様に多大なご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めて大変申し訳ございませんでした。
先日、お客様よりまた宿泊して下さると温かいお言伝を頂戴でき、大変うれしく思います。
またお客様のお望みでないことは重々承知しているつもりではございますが、チケット代を当日にご返金させて頂きたく存じます。
今後、このような事が無いよう知識をきちんと身に付け、より良いサービスを提供できるように励んで参ります。
今後とも、当ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをよろしくお願いいたします。
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