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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:5108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.21
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.44
  • 食事3.76

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-24 10:21:07

一泊二日の仙台旅行で利用。街中で立地条件は良いものの、駐車場は外部を使うようで、隣接する提携の立体駐車場に入れたが別料金、コンパクトカーの車高でギリギリ、夕方入庫すると翌朝8時以降でないと出庫できないので注意。部屋はかなり狭い。大浴場が地震の影響で使えず、部屋のユニットバスを使ったが、これもとても狭かった。フロントにある製氷機も故障していたようでロックアイスを投入していた。ここまでちょっと残念な感じだったが、翌朝の朝食バイキングは品数多く美味しくて、満足でした。次回仙台にいくとしたら別のホテルを検討すると思います、というのが総合的な感想です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2022-04-26 00:06:46

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はご旅行でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

まず、製氷機が故障していた件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

また、当時は地震の影響で大浴場も閉鎖しており、ご期待に沿えず申し訳なく存じます。

なお、朝食に関してはご満足頂けたようで、とても光栄でございます。

それでは、恐縮至極に存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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