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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:5109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.22
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.44
  • 食事3.75

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-14 04:31:21

このコメントがホテル側に削除されない事を祈ります。

結論から言うと国内外今まで泊まってきたホテルの中で一番最悪なホテルでした。

まずは気になったけど許せた点です。
・全体的に古い
・冷蔵庫がぬるい
・荷物を引っかけるようなS字フックがない
・シャワーの温冷が数秒毎に変わる
・綺麗に整えられたベッドに黒い髪の毛が目に見える位置で落ちている(当方は金に近い茶髪)
・チェックイン時間なのに清掃途中のフロア。清掃スタッフはすれ違ってもフル無視。
・ホコリだらけのリモコン
・アームが緩く下を向いてるテレビ
・目線の高さで緑に光るスイッチ(眠れない)

ここまでは(こんなホテルもあるよね)と許せました。

しかしここからは許せませんでした。
・カーテンがカビ臭くて眠れない
・便器と便座のサイズが全く異なっており、便器の方が小さいので用を足すと便座と便器の間から溢れる。足が浮くぐらい奥に座らないといけない。トイレをする度にストレス。

溢した尿は自分で拭きました。
しかし数々の不信感から清掃が行き届いていないのではないか。このユニットバスは他の人の尿まみれなのではないかという不快感しかありませんでした。悔しすぎて全て写真に撮りました。

何故こんな思いをお金を払ってまでしなきゃいけなかったんでしょうか。
初めての仙台旅行が台無しです。
返金して欲しいくらいでした。

このコメントがホテルに伝わり、良い方向に変わってくれると嬉しいです。私は二度と泊まりませんが。

荷物を預けた際の眼鏡の男性スタッフさんが笑顔で優しく対応してくれた事だけが唯一の救いでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーシングル♪9.5平米♪】