楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用させてもらいました。立地と朝食は良かったです。ですがチェックインした時にアメニティなどはフロントの辺りにあるのから自分で持って行くとの説明でしたが、歯ブラシがちょうど前の方でなくなり、歯ブラシないですが？と言ったのにも関わらず無視されました。気遣いもできず対応は悪すぎます。私達が泊まった階が喫煙できる階だったようですが、廊下までタバコの臭いがすごく、子供達も嫌がっておりました。部屋も暗くカビ臭くてトイレの水も流しにくかったです。口コミにあったようにエアコンの効きが悪いということはありませんでした。こんなに対応が悪い宿泊先は初めてだったのでがっかりです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様へ先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際、フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、再発防止に努めて参ります。客室につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。清掃や、設備の確認など徹底致します。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて利用させてもらいました。
立地と朝食は良かったです。
ですがチェックインした時にアメニティなどはフロントの辺りにあるのから自分で持って行くとの説明でしたが、歯ブラシがちょうど前の方でなくなり、歯ブラシないですが？と言ったのにも関わらず無視されました。
気遣いもできず対応は悪すぎます。
私達が泊まった階が喫煙できる階だったようですが、廊下までタバコの臭いがすごく、子供達も嫌がっておりました。
部屋も暗くカビ臭くてトイレの水も流しにくかったです。
口コミにあったようにエアコンの効きが悪いということはありませんでした。
こんなに対応が悪い宿泊先は初めてだったのでがっかりです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様へ
先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントの対応についてご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再発防止に努めて
参ります。
客室につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。清掃や、設備の確認など徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友