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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:5109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.22
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.44
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 16:22:56

洗面所には専用のコップはあったが、部屋にはガラスコップやティーカップが備え付けていなかった。
そのため、ポットを利用する宿泊客がいないせいかポットの置いてある付近に埃がたまっていた。
朝食時、一匹だけだったが蠅が飛んでいた。パンに止まったためご米飯食にした。おかずも少なく
800円の価値がないと感じた。
BBHホテルグループには小倉、松山などに泊まったことがあるが、満足度が良かった記憶があるので
人手不足の折。サービスが低下したのでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023-11-08 00:26:09

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館の清掃状況に遺憾な点がございまして、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しても、価格相応のサービス、質をご提供するに至らず、申し訳なく思います。

今後、サービス全体に関してより配慮が行き渡るよう注意して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。誠に恐縮でございますが、今後とも何卒ごひいき下さいませ。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

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