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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
身内の結婚式があったので予約しました。地理に明るくない場所で駐車場を利用するため、事前に電話確認してから向かいました。それにも関わらず、ホテル下の駐車場では高さ制限があるからと断られ、別の駐車場を案内されました。しかし、フロントに行くとその駐車場は提携外の駐車場で尚且つ駐車料金も高額になることを指摘されました。やむなくホテルから徒歩20分もある駐車場に停め直しせざるを得ませんでした。また、タクシーを予約したく何社か電話番号を教えていただきましたがそのうち一社は既に使われておらず、結局予約も取れませんでした。二度とない結婚式に参列すべく、数あまたある施設から予約したにも関わらず、このようなサービスしか提供できないホテル、二度と利用したくありません。
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お客様へこの度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用頂き、誠にありがとうございます。駐車場案内に関しまして、駐車場の係員とフロントで差異が生じてしまい、申し訳ございませんでした。お停めになるお時間やご連泊かによってお安くなる駐車場が異なっておりましたので、お客様に合わせてご紹介させて頂いておりました。また、タクシーのご手配が出来なかったとの事、申し訳ございませんでした。只今ドライバー不足により、配車が困難な時間帯が多々ございます。フロントでもタクシーの手配が難しくなっておりますので、ご了承くださいませ。この度はご予約頂けたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
身内の結婚式があったので予約しました。地理に明るくない場所で駐車場を利用するため、事前に電話確認してから向かいました。それにも関わらず、ホテル下の駐車場では高さ制限があるからと断られ、別の駐車場を案内されました。しかし、フロントに行くとその駐車場は提携外の駐車場で尚且つ駐車料金も高額になることを指摘されました。やむなくホテルから徒歩20分もある駐車場に停め直しせざるを得ませんでした。また、タクシーを予約したく何社か電話番号を教えていただきましたがそのうち一社は既に使われておらず、結局予約も取れませんでした。二度とない結婚式に参列すべく、数あまたある施設から予約したにも関わらず、このようなサービスしか提供できないホテル、二度と利用したくありません。
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お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場案内に関しまして、駐車場の係員とフロントで差異が生じてしまい、申し訳ございませんでした。
お停めになるお時間やご連泊かによってお安くなる駐車場が異なっておりましたので、お客様に合わせてご紹介させて頂いておりました。
また、タクシーのご手配が出来なかったとの事、申し訳ございませんでした。只今ドライバー不足により、配車が困難な時間帯が多々ございます。
フロントでもタクシーの手配が難しくなっておりますので、ご了承くださいませ。
この度はご予約頂けたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友