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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:5109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.22
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.44
  • 食事3.75

総合1

石田まんさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

石田まんさん [40代/男性] 2023-12-30 22:31:07

チェックイン前に荷物を快く預かって頂きありがとうございました。
しかし朝4時半に凄い大きな音を立ててリネン回収台車が廊下を行き来してました。何故あの時間なのか?仕事の都合上あの時間しか無理なら何故フロントのフロアで回収されないのですか?もう利用する事は無いですが、
サービス業である以上ゲストを夜中に
起こすような回収方法は、改善された方が良いかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023-12-31 17:14:51

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、リネンの回収の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
リネンの回収は別の会社のものが担当しておりますので、時間に関しましてはリネン会社様の決まりとなっておりました。
ホテルの方でも少しでも改善できるよう、やり方の改善など努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございした。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】