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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:5124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.23
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.46
  • 食事3.74
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:19:05

買い物、観光するなら良い立地、部屋は狭めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 01:24:37

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はレジャーでのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

特に当館のロケーションに関してご評価頂き、光栄に存じます。

是非次の機会もお出掛けの拠点にされたいと思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~30種類バイキング付~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【■禁煙プチセミダブル★ベット1台2名で添寝★禁煙フロアー♪】

部屋3

ko-hikaruさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

ko-hikaruさん [60代/男性] 2023年06月23日 15:48:20

2泊(連泊)しました。
他の方が言われてるとおり、隣の音がよく聞こえます。
が、価格と照らし合わせたら文句を言うほどではないと思いました。
大浴場はいいですね。男女時間制ですが疲れが取れます。
ホテルの横がイオンなので、飲み物とか食べ物を購入したい方にも便利です。(22時まで)
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月24日 17:53:51

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はレジャーでのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館の大浴場を堪能されたようで、誠に光栄でございます。

また、近隣でお買い物を楽しまれて何よりでございます。満足されて嬉しく思います。

是非次の機会も当館を拠点にお出掛けを堪能されたく思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 12:46:58

立地が良いので、次の出張の際にも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月22日 20:11:45

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はお仕事でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館のロケーションに特にご満足頂けたようで、光栄で御座います。

是非次の機会もお仕事だけでなくレジャー等でも拠点にされたいと思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:40:35

ロビーが想像より狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月01日 04:12:45

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

ロビーに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当館のフロント、ロビーは少々コンパクトな造りと
なっておりますので、ご了承くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~30種類バイキング付~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:22:53

室内のバスを使用後に水を流したら、トイレに水があふれてきました。チェックアウトの際にフロントには伝えましたが、定期的に点検したほうが良いと思います。後、フロントの電話番号は電話に貼っていてほしい。朝食は満足です。欲を言えば笹かまがあると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年05月26日 00:52:50

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。

お客様でオーバーフローが生じたとの事で、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

今後、点検を念入りに行って参りたいと思います。

なお、朝食に笹かまが用意されておらず、ご期待に沿い兼ねまして遺憾に思います。
今後、出来るだけご用意するよう努めて参ります。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 10:28:12

立地・朝食・大浴場はとても良い 大浴場は交代制のため確認した方がよい  
アメニティ・ウエルカムドリンクも必要最低限揃っている 
提携駐車場利用 ホテル近くは満車だったため徒歩10分ほどの駐車場利用
チェックアウト後駐車でも最大料金で済んだのでお得 
ファミリールーム2名使用で広いがエキストラベットは置かれたままで狭く感じた 
建物・部屋・備品の古さは仕方ないかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 23:52:18

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はレジャーでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。

当館の設備やサービスに関して詳細にコメントを頂きまして、至極恐縮でございます。

概ねご満足頂けた点もあるようですが、少々遺憾な点も感じられたと伺えます。

今後、改善できる事は随時取り組んで参りたいと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙ファミリールーム160cm2台+エキストラ1台で6名様】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 14:10:19

立地が良い以外は後はこれと言って良い点はありません。
建物がやや古いのか、廊下や他の部屋の音も小さい音でも割と響きます。自分のたててる音も他の部屋に響いてるのかな…?っと気になりあまりくつろげないです。
部屋の個別空調も暖房設定なのか冷房設定なのかも分からないスイッチ1個だけで、
宿泊した日天気が良くなかったのもあり、
この時期の仙台はまだ朝晩少し肌寒かったがその調整も出来ませんでした。
大浴場に惹かれて宿泊を決めたが、
時間制の男女入替えで女性の時間帯が先なのは問題無いが男性の時間帯が遅い時間のために結局利用せずに終わりました。
正直、仙台の同じ価格帯の他のホテルよりはコスパ悪い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年04月29日 04:37:05

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度当館の設備に関して十分ご満足頂けず、誠に遺憾に思います。

今後、改善できる点は改善に努め、その他サービス面で満足を高められるよう善処して参りたいと考えます。

この度は詳細に渡りコメントを頂き、至極恐縮に存じます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(素泊り)☆大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 13:37:55

部屋が寒すぎました。
暖房含めて空調調整機器がなく、戸惑いました。
立地、料金的には問題がなかったため、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月16日 18:57:30

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋が寒かったとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。
当ホテルは一括空調にて設定しておりまして
只今ですと暖房になっております。
お部屋では空調のみ調整が可能でございます。
ご説明不足にて大変ご迷惑をお掛けしました。
その他ですと各階に電気ストーブもございましたので次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
ご宿泊の際にご不明な点等ございましたら
ご気軽にフロントにてお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙エコノミーシングル♪9.5平米♪】

部屋2

蒼すぎるボタニカルさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

蒼すぎるボタニカルさん [40代/男性] 2024年01月07日 17:26:43

過ごしやすいホテル。ただ、壁はうすい。となりの声がまる聞こえ。フロアの声も聞こえるから、テレビつけたままがスタンダード。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月08日 19:43:24

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。

当館の壁の薄さが気になられたようで、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

各お部屋がややコンパクトな造りのため、隣室の音が聞こえやすくなっております。その点ご容赦頂ければ何卒嬉しゅう存じます。

今後、巡回の際に騒音等に注意するよう、対策を講じて参ります。

それでは、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

誠に恐れ入りますが、またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

部屋2

蒼すぎるボタニカルさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

蒼すぎるボタニカルさん [40代/男性] 2024年01月07日 17:23:17

交通の便がいいし、有料駐車場も近くにあるから、かなり便利。ただ、暖房機能がいかれてる。寒すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月08日 19:36:55

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。

当館の暖房が適切に機能せず、ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。

今後、設備点検を徹底し、改善に努めて参ります。

恐縮至極に存じますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】☆
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 18:04:19

上の階から水漏れがあって、部屋を替えてもらったのですが他の宿泊客のミスで我々に被害が出たのですから、何等かの優遇措置(たとえば支配人のお詫びとか)があっても良かったのではないかと思いました。しかも、替わりの部屋が使っていなかったらしく、壁紙は剥がれかけていて、部屋にあるべきティッシュボックスも無かったり、非常に不便を強いられた感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月07日 00:03:50

お客様へ

この度は水漏れが生じ、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

また、しかるべきお詫びも至らず、申し訳ございませんでした。

今後、設備関係と事後対応に関して最大限改善を図って参ります。

重ね重ねご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】★オンライン決済専用★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:32:00

旅行で使いましたが全体的にタバコの臭いがします。
電化製品も火花が散ったりしてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月04日 04:43:12

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。
全体的が煙草の臭いがするとの事で大変ご不便お掛け致しました。
お部屋の消臭対応でしたら承っておりますので
ぜひご気軽にお問い合わせくださいませ。
電化製品の不備につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこの様な事が無いよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~素泊り~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【□喫煙ファミリールーム160cm2台+エキストラ1台で6名様】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:20:01

数に限りがあるとは書いてありますが、クレンジング、化粧水、乳液などは受付で小分けのパックを貰える訳ではなくボトルをフロント横にある棚から自分で持って行くので数が沢山ある訳でもないのでタイミング悪いとほぼ何もありません、女性はあてにしないで予め用意していった方が良いです。
フロントの方に言っても「先着順なので」の繰り返し。部屋の案内には色々フロントで貸し出してくれる様に書いてありますが(先着順、数に限りがあるとも書いてありました)実際はシャンプー、リンス、化粧水等は何も借りる事は出来ませんでした。
近くにコンビニ、ドンキホーテ、100均もあるので持って行かなくても何とかはなります。
冷蔵庫は保冷機能はついていますが冷蔵機能はないので常温の飲み物を冷やす事は出来ません、部屋の空調調節もダイヤル式で冷えてるのか暖かいのかよく分からなく、部屋が暑かった。
安く泊まれ仙台トク旅のクーポンももらえたので値段は満足しています。寝るだけなら十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年11月13日 16:37:28

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

貸し出し品に関しまして、なにもなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り数に限りがあり、先着順でご案内
しておりました。こちら改善できるように努めて
参ります。
冷蔵庫、空調に関してもご不便をおかけして申し訳ございません。
空調は一括空調で、只今暖房で運転しております。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】★オンライン決済専用★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:22:56

洗面所には専用のコップはあったが、部屋にはガラスコップやティーカップが備え付けていなかった。
そのため、ポットを利用する宿泊客がいないせいかポットの置いてある付近に埃がたまっていた。
朝食時、一匹だけだったが蠅が飛んでいた。パンに止まったためご米飯食にした。おかずも少なく
800円の価値がないと感じた。
BBHホテルグループには小倉、松山などに泊まったことがあるが、満足度が良かった記憶があるので
人手不足の折。サービスが低下したのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年11月08日 00:26:09

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館の清掃状況に遺憾な点がございまして、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しても、価格相応のサービス、質をご提供するに至らず、申し訳なく思います。

今後、サービス全体に関してより配慮が行き渡るよう注意して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。誠に恐縮でございますが、今後とも何卒ごひいき下さいませ。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割♪◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:41:50

11/4(土)に宿泊。早割特割 シングル 素泊まりで12800円。どんな高級な部屋なんだろうと部屋に入り 部屋の狭さにビックリ。テレビ画面の小ささにもがっかり。東京なら8000円相当のビジネスホテルの部屋です。
三連休の中日だから高いのか、仙台がそういう環境なのか。
ただ、良いところにとして大浴場があること、雨に濡れず駅まで行ける環境、隣にイオンがあって買い物に便利なところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年11月06日 16:00:00

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋が狭かったとの事でご不便お掛け致しました。そちらのお日にちは三連休の中日の為いつもより価格が高くなっておりました。
大浴場がある所が良かったとの事で有難う御座います。
当ホテルはお部屋のお風呂とは別に大浴場も御座いましたのでゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います
。是非また仙台でご宿泊の際は当ホテルのご宿泊もご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙エコノミーシングル♪9.5平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 01:50:22

扉の横に手渡しできそうな受けがありました。前はなに用の部屋だったのか?
扉も古い感じでもう少し改装出来たのかなぁと思います。
泊まる分には可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年09月08日 16:36:41

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋は古かったとの事でご不便お掛け致しました。
当ホテルはリーズナブルな価格でご宿泊頂けます
ので是非また仙台でご宿泊の際は当ホテルの
ご利用もご検討下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャルプラン(朝食付)】☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 23:07:32

久しぶりの宿泊。朝食はちょっと以前よりレベルが落ちた気がしました。とにかく混んでいる。
お風呂も時期が悪く、朝風呂に行ったら子供達が濡れた体で直すわりで着替えという感じ。
大変だと思いますが、お風呂の点検は豆に希望します。
ただ、高騰する仙台の宿であの値段は心から感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年09月08日 11:11:26

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして、当館は朝食会場が小さい為混雑
の可能性がございます。お部屋にお持ちいただく
事も可能ですので、是非そちらもご利用くださいませ。
大浴場に関しましても、点検を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割♪◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 18:08:07

仙台駅から少しだけ離れているせいか、金額は駅近くのホテルより2、3000円近く安い。安いホテルだと受付の対応はそれなりになりがちだが、ここの対応はしっかりしている印象。室内は他のホテルと比べて狭く、長期滞在だとストレスに感じると思う。空調は強、弱、切の切替式で、真夏に宿泊したが弱でも寒いくらいよく効く。水回りは年季が入っていてキレイとは言えない。全体的にコスパは良いほう。1、2泊だけ、寝るだけなので少しでも安いホテルが良い、というならここで良いでしょう。逆に、多少予算に余裕があるとか、長期滞在の予定だと他のホテルと比べて検討したほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年08月18日 19:41:24

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はレジャーでのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館の良い点と改善すべき点に関して詳細にコメントを頂き、至極恐縮に思います。

まず、価格、接客の面で概ねご満足頂けたようで、光栄でございます。

なお、設備に関しては少々遺憾な点も見られたようで、完全なご満足に至らなかったことを申し訳なく思います。

今後、清掃や修繕に関して、改善できる箇所は随時改善して参りたいと思います。

それでは、この度は貴重なご意見ありがとうございました。後の検討課題とさせて頂きます。誠に恐れ入りますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

部屋2

dio-youさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

dio-youさん [50代/女性] 2023年08月14日 20:23:38

駐車場1000円手書いてあるけど、15時チェック9時チェックアウト2100円もかかった。
ホテルからの割引はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年08月16日 01:23:15

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の駐車場に関しては次の様にご案内しております。

①当館1階の委託駐車場は1泊1000円。

②紹介のNPCはナイトパック700円。その時間外は1h:400円。

③紹介の大仙台Pはサービス券有りで24h:1200円。

従って、千円で収まるのは委託駐車場に正午以降翌日正午以内に停められた場合のみです。

なお、割引に関しては①③の他に、マギーパーキングもサービス券の取り扱いがございます。

駐車場の料金体系に関して誤解されたようでしたら誠に遺憾に思います。

システムがいささか複雑でございますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。恐縮至極に存じますが、よろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~30種類バイキング付~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【■禁煙プチセミダブル★ベット1台2名で添寝★禁煙フロアー♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:48:38

初めて利用させてもらいました。
立地と朝食は良かったです。
ですがチェックインした時にアメニティなどはフロントの辺りにあるのから自分で持って行くとの説明でしたが、歯ブラシがちょうど前の方でなくなり、歯ブラシないですが?と言ったのにも関わらず無視されました。
気遣いもできず対応は悪すぎます。
私達が泊まった階が喫煙できる階だったようですが、廊下までタバコの臭いがすごく、子供達も嫌がっておりました。
部屋も暗くカビ臭くてトイレの水も流しにくかったです。
口コミにあったようにエアコンの効きが悪いということはありませんでした。
こんなに対応が悪い宿泊先は初めてだったのでがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年08月13日 16:06:37

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

チェックインの際、フロントの対応についてご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再発防止に努めて
参ります。

客室につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。清掃や、設備の確認など徹底致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙ツイン120cm~ベッド2台~】

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