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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:5129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.24
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.44
  • 食事3.68
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みっしぇる421さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

みっしぇる421さん [50代/女性] 2023年07月17日 18:33:00

高校時代の友人と仙台で集まる為に利用しました。立地が良く便利です。部屋は古いながらも掃除が行き届き清潔感があり使いやすかったです。特に寝具は寝心地が良くぐっすり寝られました。せっかく大浴場があったので利用したかったのですが、時間帯が合わず使えませんでした。機会があればまた泊まりたいですし、次回は大浴場、朝食も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 20:07:28

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り
ご利用頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊の際はお寛ぎ頂けたようで何より
で御座います。
大浴場のご利用が出来なかったとの事で
是非、次回ご機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙ツイン120cm~ベッド2台~】

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 22:38:34

お安いだけあって、不備のあるところはありますが、
そこまで不便なことはありませんでした。
アメニティはフロントにあり、必要な分各自いただく最近多いタイプです。
女性用のスキンケアは普通のボトルで置いてありました。
部屋はかなり狭いです。
大き目のスーツケースは開ける場所に少々困ります。
通路では隣室から大きな話し声が聞こえ少し心配でしたが、
室内ではそれほど気になりませんでした。
スタッフの方の説明はわかりやすく、丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月22日 20:09:05

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館のサービス全般に関して貴重なご意見を頂き、大変恐縮に存じます。

客室のコンパクトな造りに関しては、ビジネスホテル故何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

なお、隣室から音が漏れた件につきましては、こちらの注意が至らなかった面も考えられますので、誠に遺憾に存じております。

また、スタッフの対応に関してはご満足頂けた様でして、その点、光栄に思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーシングル♪9.5平米♪】

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 04:31:21

このコメントがホテル側に削除されない事を祈ります。

結論から言うと国内外今まで泊まってきたホテルの中で一番最悪なホテルでした。

まずは気になったけど許せた点です。
・全体的に古い
・冷蔵庫がぬるい
・荷物を引っかけるようなS字フックがない
・シャワーの温冷が数秒毎に変わる
・綺麗に整えられたベッドに黒い髪の毛が目に見える位置で落ちている(当方は金に近い茶髪)
・チェックイン時間なのに清掃途中のフロア。清掃スタッフはすれ違ってもフル無視。
・ホコリだらけのリモコン
・アームが緩く下を向いてるテレビ
・目線の高さで緑に光るスイッチ(眠れない)

ここまでは(こんなホテルもあるよね)と許せました。

しかしここからは許せませんでした。
・カーテンがカビ臭くて眠れない
・便器と便座のサイズが全く異なっており、便器の方が小さいので用を足すと便座と便器の間から溢れる。足が浮くぐらい奥に座らないといけない。トイレをする度にストレス。

溢した尿は自分で拭きました。
しかし数々の不信感から清掃が行き届いていないのではないか。このユニットバスは他の人の尿まみれなのではないかという不快感しかありませんでした。悔しすぎて全て写真に撮りました。

何故こんな思いをお金を払ってまでしなきゃいけなかったんでしょうか。
初めての仙台旅行が台無しです。
返金して欲しいくらいでした。

このコメントがホテルに伝わり、良い方向に変わってくれると嬉しいです。私は二度と泊まりませんが。

荷物を預けた際の眼鏡の男性スタッフさんが笑顔で優しく対応してくれた事だけが唯一の救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーシングル♪9.5平米♪】

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:40:35

ロビーが想像より狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月01日 04:12:45

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

ロビーに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当館のフロント、ロビーは少々コンパクトな造りと
なっておりますので、ご了承くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~30種類バイキング付~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

164件中 161~164件表示

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