クチコミ

総合評価
3.75
5,664
5
801
4
1,437
3
635
2
172
1
109
部屋
3.50
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.01
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
3.65
設備
3.60
清潔さ
3.73
クチコミの投稿画像・動画
211
1
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ビジホおじさん
50代/男性|16 件のクチコミ
チェックアウトギリギリまで寝たい人にはお勧めできない。掃除がうるさい。ノックもされた。

部屋:
1
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
11
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お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に応えられず、ご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2026-03-12
1
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かなやらか
40代/女性|2 件のクチコミ
とくに。

トイレットペーパーの場所が謎すぎる。受付の若い人の接客がマニュアル読んでるみたい。外国人の受付の人の方が良く出来てる。お風呂に髪の毛ついてる。なんか、居心地が悪い。不潔とかではなく。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
1

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(素泊り)】☆

41
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お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の設備や清掃の不備、フロントスタッフの対応に関しましてお客様に多大なご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様のご意見を基に早急に点検・改善、指導を徹底してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 安藤
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2026-03-03
1
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
1go5516
40代/男性|3 件のクチコミ
壁薄く暖房不便、説明不足なホテル

壁が大変薄く、隣の部屋の声やハンガーのガチャガチャする音が聞こえてくる。暖房が集中管理のため細かい調節が効かない。 プランによっては3日に1度清掃が入るが、その際はカードキーをフロントに預ける必要がある。一方でフロントには「カードキー持ち歩きOK」と掲示しているため矛盾している。チェックイン時にこのことについてあまり説明はなく、尋ねても「そうです」程度の返事しかなかった。特殊なことについてはきちんと説明して欲しい。 各フロアに加湿器が置いてあり、借りられるのは良かった。立地も便利だがホテルの入り口がややわかりにくい。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
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清潔さ:
3
77
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お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に応えられず、ご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2026-02-20
1
レジャー
一人
2026年1月宿泊
iris12560
30代/男性|15 件のクチコミ
バスタオル盗難事件発生

風呂場でバスタオルを盗られた。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
1
170
不適切なクチコミを報告する
お客様へ バスタオル盗難事件に関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。 今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2026-01-04
1
レジャー
一人
2025年10月宿泊
A-KM
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋は狭めでした。 夜中の3時頃まで、同フロアで宴会をしている方がいて、うるさくて眠れませんでした。(それが全てになってしまい申し訳ないですが) お風呂は、入ってる人がいなく貸切で良かったです。


部屋:
1
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
216
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に応えられず、ご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中
2025-10-22
1
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ベッドのマットレスは古いのか真ん中部分が大きく沈み、翌朝は腰が痛い。ユニットバスは最初から髪の毛が落ちていて換気扇もホコリまみれ、シャワーカーテンは黒カビがすごかった。備え付けの冷蔵庫はスイッチを入れても全く冷えない。貸し出しの加湿器もプラスチック部分が汚れで真っ黒。 立地は良いのに他と比べて値段が安い方だったので上記の状態なのだろうとは思うが、正直衛生面が気になる点に尽きる。


部屋:
1
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
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清潔さ:
-
193
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室の設備に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 泉
2025-08-26
1
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

狭いだけでなく物を置くスペースがない。ハイシーズンとはいえこのレベルで15k円越えは厳しい。仙台の名前の通っていないホテルはレベルの低いところが多い印象がある。 空調は温度調節がなく風量調節のみ、施設の温度設定を暖かいと感じるか寒いと感じるかは運しだい。隣の音がよく聞こえるので、お互いに気を使っている雰囲気がよくわかる。今までにいろんな施設に泊まったが壁紙が破れているのを放置していたのは初めてかもしれない。破れているのを隠そうという意図さえ見えないのがなかなかすごい。ユニットバスも狭くて使いにくい。唯一よかったのは禁煙施設だということ


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
|
清潔さ:
-
180
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お客様へ 先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館壁紙と空調について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 壁紙に関して、現在全室で修繕中となっており、順次貼替を行っているおります。 6月には全室完了する予定となっております。 空調に関して、当館は一括空調となっており大変ご不便をおかけしておりますが 寒い場合は毛布やファンヒーターなどを貸し出しておりますのでご利用ください。 ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、貴重なご意見をたまわり、心より感謝申し上げます。 信頼を少しでも早く回復できるよう、全力を尽くして参りますので、よろしくお願い申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 筑紫
2025-05-07
1
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月初旬の宿泊でしたが暖房の効きが悪く、と言うかほとんど効いておらず、とにかく部屋が寒かった。 次の日仕事なのにこれでは寝れないと思い、夜のうちにチェックアウトして他のホテルに泊まりました。 でも、夜にチェックアウトしたのに理由とか何も聞かれなかった。「どうして?」とか思わないのかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
お客様へ 当日は当館の暖房が弱く、大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。 今後メンテナンスを図って参ります。 チェックアウトの理由を伺わなかったのは、急用で即日帰られるお客様がまれにいらっしゃる為、その例と同様とスタッフが判断した事によると考えられます。 いずれにしても、細かな配慮が欠如していた事は真摯に受け止め、深く反省したいと考えます。 この度はご意見お寄せ頂き恐縮至極に存じます。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水
2025-03-25
2
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
aaasss
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場入れず残念、駅近ホテル

古めのホテルです。 大浴場は1箇所しかなく、男女交代なので時間が合わなくて入れませんでした。 朝食ビュッフェはそこまで品数は多くありません。 ウェルカムドリンクがあるからなのか、ペットボトルのお水のサービスはありませんでした。 仙台駅から歩いて行けるので、寝に帰るだけみたいな人にはいいかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
2
22
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 入浴時間に関しまして大浴場が1つしかなく大変ご不便お掛けしております。お客様よりご要望の多い時間帯を参考にして設定させていただいておりますが、全てのお客様に満足していただける事が出来ておりません。今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。 また朝食に関しまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 頂いたご意見を参考に検討してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2026-03-08
2
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
むむ@しー
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋は狭いがアメニティは充実

部屋が狭すぎるのと、風呂場の排水が悪すぎるのは残念。アメニティは充実してる。


部屋:
1
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
1
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
2
23
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お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清掃に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 田中
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2026-03-08
2
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
仕事オンリー
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近は良いが清掃不備が残念

仙台駅近くの立地面は、良かったのですが、受付の男性(日本人)の対応が、愛想がない。 逆に外国の方の従業員の方が良かった。 また、部屋の備品は、問題なかったのですが、リモコンキーが、ホコリだらけ、他の所も汚い。 それが改善されなければ、利用したくない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャルプラン(朝食付)】☆

129
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お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 清掃状況に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 接客に関しまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 頂いたご意見を参考に検討してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)
2025-12-18
2
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

このホテルに限らず仙台の手頃な宿あるあるですが、古くて壁が薄い。 早朝に目が覚めて少し体調が良くないのを感じたので、チェックアウトギリギリまで寝てようと思ったら、掃除の方達の楽しそうな歓談の声で起こされた。 そもそも体調も効きすぎてる全館空調の冷房?で部屋が寒かった事に起因すると思うし、まぁ次は無いかな いつまで経っても仙台の定宿が見つからない…。この街はなんでこんなにホテルの質が全体的に低いのだろうか…


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-
141
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お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に応えられず、ご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水
2025-10-15
2
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
かんとつ
60代/男性|12 件のクチコミ

初めての宿泊です。 お風呂の排水が洗面所に溢れてびしょびしょ。床マットとスリッパは使い物になりません。 びしょびしょのスリッパを履いて、フロントに文句を言いに行き、タオルを2枚を入手。やれやれ。 洗面所兼バスルームは狭くて感心しません。 大浴場は堪能させてもらいましたが、朝風呂は6時30分からです。 5時からにして欲しい。 このホテルチェーン店の会員ですが、全国的に古めかしい印象ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 泉
2025-09-20
2
レジャー
家族
2025年9月宿泊
papatine
50代/女性|5 件のクチコミ

これまで家族が宿泊したことがあったので、今回は自分も宿泊してみました。 立地は大変良いです。アーケードの中間地点にあり、駅からのアクセスも良いです。仙台駅に買い物や食事に行ける距離ですね。 室内は古いです。このホテルのビル、昔からありますね。 不満点は3つ。 まず駐車場が入れません。ビルには機械式タワーの駐車場が併設していますが、車高155cmまで、とのことで、最近の車はほぼ入れません。 案内された提携駐車場は徒歩15分から20分ほどのところで、土地勘ある人はそこには停めないでしょう、という場所です。これでは駐車場が無いのと同じなので、その旨をホテルの詳細案内に記載すべきです。 もう一点は、浴室の換気と空調です。 換気扇が独立していない、昔からあるビジネスホテルの浴室換気で、吸ってるんだか何だかわからないやつです。 熱気も湿気も臭いもしばらく残ります。朝、シャワーを浴びるとしばらく浴室内が暑いままで大変不快です。 エアコンも今どき弱中強だけで、温度設定できません。 独立した換気扇とエアコンを導入すべきですね。 あと一つ、冷蔵庫が全く入らず、機能もしません。これは車載用の小さな冷蔵庫?です。 立地重視の場合は良いと思いますが、快適に過ごしたい場合は考えます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
|
清潔さ:
-
177
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 冷蔵庫に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水
2025-09-13
2
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

経年劣化で古いものの、思ったよりお部屋にスペースもあって良かったです。 ただ、夜から朝にかけて、金属に水が落ちるような音がかなり大きく、ずっとカンカン鳴っていてあまり眠れませんでした。 バス、トイレ側の方なので、隣や上階の人が原因ではない気がします。 夕方は静かだったので、人が戻って水回りを使い始めるような時間帯でした。 大浴場ではなく部屋のシャワーを使った日は特に酷かったです。 これさえなければ、また利用したいと思ったので残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室の設備に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に点検・改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り  田中
2025-08-09
2
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が汚く掃除が行き届いていない。料金に関わらず、ホテルとしてプライドを持って仕事して欲しいなと。 接遇も微妙。 安いから仕方ないというのではなく、料金を少し高くしても良いと思うので、掃除や接遇はよくなって欲しい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。 まず、清掃状況に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に改善を行い皆様にご満足して頂けるように努めてまいります。 また、接客に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見を基に再度指導を徹底してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水
2025-08-06
2
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

7月某日に宿泊しました。 立地は街中で良く、一応立体駐車場もあります。車高153cm迄なので、かなり車種は絞りますが。 それよりも部屋が酷い。換気が悪いのか部屋の中の湿度が凄い。天井に結露が出来て机に落ちてくる始末。エアコンも調整が利かないので夏なのに寒いくらいありました。さらに、今時Wi-Fiが遅い。通信が途切れたりする。 とても快適には過ごせません。宿泊の値段が安いのでしょうがないかもしれませんが、あまりお勧めは出来ませんね。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
お客様へ 先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後一層サービス向上に努めさせていただきます。 この度は、大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 安藤
2025-07-17
2
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋の壁紙がやぶけていたり、浴室に入る前に髪の毛があったりと衛生面が残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
52
不適切なクチコミを報告する
お客様へ ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊の際、当館の衛生面や清掃に関しましてお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。 早急に改善し、清掃に力を入れてお客様の過ごしやすくなるように努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り  田中
2025-06-15
2
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ユニットバスでシャワーを浴びていたら流れなくなって排水口から汚水が逆流して溢れてきたので、フロントに電話して対応してもらったら薬品や工具を使ってきれいにしてくださいました。忙しいところありがとうございました。 しかし驚いたのは朝食会場。人手が足りないのか補充が進まず言われないと出してもらえませんでした。そして自分は最後の客だったのですが、スタッフの方がエレベーターホールの前のスペースにどかっと座ってスマホをいじっていたのには閉口しました。せめて見えないところでいじって頂きたいものです。終了間際だったので油断したのでしょうか? 朝食まではホテルに対して悪くない印象を抱いていただけに残念な宿泊になってしまった感があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
お客様へ ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊の際、至らぬ点が多々あり申し訳ございません。 朝食のメニュー補充に関しましてお客様にはご迷惑をお掛け致しました。 今後は定期的に補充を行って参ります。 また、朝食会場前のエレベーターホールに関しましては、他店舗のスタッフが休憩に使用するスペースとなっておりました。誤解を招いてしまい、申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り  田中
2025-06-13
2
レジャー
家族
2025年5月宿泊
たっちゃん0119
50代/男性|5 件のクチコミ

シングルの部屋に2人で泊まった感じ。非常に狭く、ベットはシングルとセミダブルの間位の大きさだが大人2人で寝ると非常に狭く、マットも腰部分が大きくへこんでおり翌朝2人とも腰が痛い状況。ユニットバスは換気扇がきいておらず、最初に入った瞬間臭いが非常に臭く、誰かが使用した後のよう(入るたび) 風呂は洗い場が6人使用でき、浴槽は横長に広く、サウナもあったためそれなりに満足出来たぞ。 アーケードが隣接しており飲食関係には便利だが、駐車場までが遠く歩いて18分程度(1泊2,000円)、荷物持っての移動のため、雨降ると最悪。 朝食はバイキングであったが、肉系はソーセージのみ、後は全て葉っぱ系(焼き魚無し) あえて止まりたいというホテルでは無かった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
お客様へ 先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 この度は当館のユニットバスに関して清掃状況に至らぬ点がございまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、より念入りに行って参りたいと思います。 なお、ユニットバスの換気は自然通気となっておりまして、特に風の音はしませんのでご理解頂きたく存じます。 朝食メニューのバリエーションに関しては、今後の検討課題とさせて頂きます。 それでは、貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水
2025-05-06