お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


当館壁紙と空調について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

壁紙に関して、現在全室で修繕中となっており、順次貼替を行っているおります。
6月には全室完了する予定となっております。
空調に関して、当館は一括空調となっており大変ご不便をおかけしておりますが
寒い場合は毛布やファンヒーターなどを貸し出しておりますのでご利用ください。

ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、貴重なご意見をたまわり、心より感謝申し上げます。
信頼を少しでも早く回復できるよう、全力を尽くして参りますので、よろしくお願い申し上げます。




ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　筑紫

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日は暑かったにも関わらず当館の一括暖房によりご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また、テレビの件につきましても点検に伺わず、不親切な対応になってしまった事も、重ねてお詫び申し上げます。清掃状況も改善して参ります。

その他接客に関しては高い評価を頂けたのに、サービスが十分至らず至極遺憾に思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誠に恐縮でございますが、またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　清水

お客様へ

当日は当館の暖房が弱く、大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスを図って参ります。

チェックアウトの理由を伺わなかったのは、急用で即日帰られるお客様がまれにいらっしゃる為、その例と同様とスタッフが判断した事によると考えられます。

いずれにしても、細かな配慮が欠如していた事は真摯に受け止め、深く反省したいと考えます。

この度はご意見お寄せ頂き恐縮至極に存じます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　清水

お客様へ
ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は暖房に関しましてお客様には大変ご迷惑を
お掛け致しました。
大変申し訳ございません。
お部屋の空調を早急に修理、改善しお客様に快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　　田中

お客様へ

この度は当館のサービス全般に関して至らぬ点がございまして、大変ご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。
事態を重く受け止め、改善を図ります。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　清水

お客様へ

この度は当館のサービス、設備に関して遺憾な点が多く、ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の事態を重く受け止め、今後改善を図って参る所存にございます。
貴重なご意見恐縮至極に存じます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　清水

お客様へ
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はレジャーでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。
当館の客室に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
早急に点検・改善を念入りに行い皆様にご満足して頂けるように努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　安原

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館の空調が弱く、十分涼めなかったとの事で、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後、随時点検、修理等、行って参ます。

また、朝食に関しても品切れが生じてしまい、申し訳ございませんでした。可能な限り補充を徹底致します。

その他設備に関しても遺憾な点が見られ、至極恐縮に存じます。

以上貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　清水

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは仙台駅からアーケード街を通って頂きますと約7分程でご到着頂けます。
仙台駅前直ぐではございませんでした。
客室が狭かったとの事でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
また備品が無かったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこの様な事が無いよう努めて参ります。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　千葉

お客様へ
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はレジャーでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。
当館のお部屋に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
早急に改善と、確認を念入りに行いご満足して頂けるように努めて参ります。
また、テレビに関しまして今後の課題として早急に改善して参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　田中

お客様へ
この度ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。
客室のベッドに関しまして利用しずらいとの事で
大変ご不便お掛け致しました。
改善できるよう努めて参ります。

またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　千葉

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。

駐車場につきまして大変ご不便お掛け致しました。
当ホテルは仙台市内にございまして、駅前ともあり駐車場の制限が限られておりました。
お近くの比較的お安くお停め頂ける駐車場のご案内をHP、もしくはフロントにてしておりますのでお手数お掛け致しますがお問い合わせの方お願いいたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り　千葉