楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

石切温泉 ホテルセイリュウ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

石切温泉 ホテルセイリュウのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.66
  • 食事3.75

総合1

箕輪のおーやんさんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ

箕輪のおーやんさん [60代/男性] 2023-02-12 06:17:16

土曜日(祝)に予約し、3時頃チェックイン。お風呂に入って部屋に帰ると、隣の部屋か下の部屋かわからないがすぐ近くで工事音(爆音)。テレビの音も聞こえにくく、夕方食事に行くことにした。期待した中華料理は大手中華料理チェーンに遠く及ばないお粗末な料理でがっかりした。お酒も入って6時半ごろ部屋で寝ることにしたが、夜8時頃、又々工事音でたたき起こされ目が覚めた。急に予測もしない形で起こされ、目が冴えきり、以降寝る事が出来ず、不愉快な思いだけが残ったホテルだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
石切温泉 ホテルセイリュウ 2023-02-13 00:08:20

この度は上階の工事音にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋でお寛ぎいただくはずがご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく、今回の工事についてお客様へのご説明が漏れてしまっていた事、また工事時間に配慮が足りなかった事を反省し二度とこのような事の無いよう改善させて頂く所存でございます。ご指摘をいただいた事を今後に活かし、全てのお客様にお寛ぎいただくことを心掛け、スタッフ一同取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
冬の宿泊プラン 特選会席~旬の極~
ご利用のお部屋
【基本客室おまかせ】