総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 13:42:04
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１０月１７日火曜から母と一泊しました。二人には広すぎるお部屋、大阪平野を見下ろせる立地に温泉もありお食事も丁度いい量と美味しさでした。大変満足してます。スタッフの皆さんもとても感じが良くて是非又利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年10月26日 05:35:03
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回お部屋タイプをホテルにお任せいただき、南館の和室をご用意させて頂きました。お部屋からの夜景をご堪能頂き、お料理もご満足いただけて何よりでございます。お母様との親子水入らずの素敵なひと時になりました事嬉しい限りでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お手軽プラン～夕食は季節の創作和会席～
- ご利用のお部屋
- 【お人数に合わせてお部屋をご用意】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 13:27:37
-
今回はお世話になりました。
朝食付き眺望ありの部屋に一泊。夜景も綺麗に見えて最高でした。一番嬉しかったのはフロントの方の対応でした。日本一長いと言う天神橋筋商店街に行きたいと相談したら直ぐに電車の乗り換え案内やコピーやら準備してくださって迷わずに行けました。色々お世話になり、ありがとうございました。嬉しい思い出の 一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年10月08日 08:27:53
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。天神橋筋商店街、楽しめましたでしょうか？迷わずにお越しになられたとの事で何よりでございます。また次回お越しの際も、おもてなしの気持ちでお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルでゆりかご♪大阪平野を見渡す「東大阪スカイテラス」が魅力の朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミスイートルーム【夜景眺望側】】
総合3
hyoukeさんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- hyoukeさん [50代/女性] 2023年10月04日 16:00:08
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眺望なしの部屋であることは事前に知っていたのですが、寮のような部屋で、灯りも暗くて窓も小さく、あまりリラックスできる環境ではありませんでした。なのでスカイテラスで過ごしました。
スカイテラスもさみしい感じで音楽だけが盛り上がっていましたが、西向きで日の入りと六甲山がよく見えて、すばらしかったです。また日傘も用意してくれていて助かりました。
朝食ビュッフェはパンが2種類のおやつパン（チョコチップ入りスコーンとクロワッサン）しかなくて、困りました。スコーンのほうは朝食開始後すぐなくなって、その後補充はありませんでした。
温泉は少し消毒臭がしましたが、露天風呂から夜景がよく見えて良かったです。
駅から歩いてすぐなので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年10月08日 07:59:32
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。頂いたご意見に少しでもお応えさせて頂けますよう今後の改善に努力いたします。スカイテラスからの景色で喜んでいただけて幸いでございます。また次回お越し頂ける機会がありました時はより一層お喜び頂けるよう今後のサービス向上に取り組ませて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向け】【禁煙】天然温泉の癒し♪朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 04:56:39
-
眺めの良い土地なので夜景の見える部屋にするといいと思う。
お土産やさんが充実。
石切駅からホテルまで750メートル。線路沿いだから迷わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年10月04日 02:03:21
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お言葉通り、景色は最高でございます。また当館北館４階の『スカイテラス』からの景色も大阪平野が見渡せてまさに絶景でございます。また次回、ご利用いただけます事を心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- お気楽ステイ♪朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 10:04:26
-
窓からの景観も素晴らしく、食事もおいしく、従業員の親切な対応で満足しましたので、知り合いにも
宣伝したいと思います。
部屋についての評価が低いのは、年配者（75-80）の為、トイレの段差や廊下に段差があり、検討してほしいと思うところです。
特に中国料理での食事と、従業員の方が優しく接したいただき大満足です。残念ながら量が多く残してしまい申し訳無く思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年10月04日 01:57:40
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今後の改善点としての検討材料とさせて頂きます。私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂けること、この上ない喜びでございます。また次回お越し頂ける機会がございましたらさらに喜んでいただけますよう、おもてなしの心でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お手軽プラン～夕食は創作中国料理コース～
- ご利用のお部屋
- 【お人数に合わせてお部屋をご用意】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 18:22:23
-
父と義父のお誕生会(喜寿と傘寿)で 枚岡で食事をすることとなり それならお泊りしましょう!っという事で、急きょ 素泊まりでの宿泊となりました。
石切神社を散策し15時にホテルに到着。お風呂に入り お部屋でまったりしてから タクシーを予約して頂き 食事を予定しているお店へ出かけました。
戻りが午前様になってしまったのですが「お帰りなさいませ」っとすぐ対応してくださいました。
お部屋が 2F南館だったのですが 夜景も見れましたが、上の階の方が素晴らしい夜景が見れるだろうなと思いました。
昔よく ビアガーデンや食事に来たことはあったのですが宿泊は初めてです。
建物は古くてお世辞にも満足とは言えませんが 何だか懐かしい気分になりました。
お風呂も清潔で ミラブルのシャワーも設置されていました。両父にとても喜んでもらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年09月28日 05:35:38
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。急なお泊りで当館をお選びいただき光栄です。お父様・義父様の素敵なお誕生会に少しなりともお役に立てて嬉しい限りでございます。コメントを拝見し、夜にホテルにお戻りになられた時に『素敵な楽しいお時間を過ごされたんだ』と皆様の笑顔を私も思い出しました。また次回、当館にお越しの際は喜んでもらえる様おもてなしの心でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせ 素泊プラン【和室】
- ご利用のお部屋
- 【素泊和室】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:54:54
-
部屋からの景色がとても綺麗で良い気分転換になりました。
フロントの対応も良かったです。
また機会があれば伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年09月28日 05:17:56
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋からの景色は最高ですよね。当館自慢の絶景、大阪平野の夜景でまた是非、気分転換にお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向け】【禁煙】天然温泉の癒し♪朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【青龍の森キング【禁煙・夜景眺望側】】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 12:18:26
-
初めて利用させてもらいました。
大阪市内から1時間もかからないのでとても行きやすかったです。
ホテル自体は古いのですが、館内は綺麗で部屋もリフォームされていて綺麗でした。
夜景もすごくきれいでそれを見ながらの食事も楽しかったです。食事の内容は普通でした。
今度はバーベキューを利用してみたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年09月22日 05:03:59
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。初めてご利用いただき、有難いコメントも頂戴し、スタッフ一同励みになります。夏が過ぎ、これから過ごしやすい時期になりますね。次回はテラスでのバーベキューを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【お手軽プライス】夜景と温泉を楽しむ!!夕食は創作和会席コース
- ご利用のお部屋
- 【青龍の森和室【禁煙・夜景眺望側】】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 11:48:31
-
部屋をグレードアップしてくれていて街や電車みながらまったりできました ありがとうございました
夕食は鉄板焼き 今回は初めてサーロインにせずヒレにしたのですが、色が悪く焼いているのに臭みがあり大丈夫かなと思い食べるとスジ？硬い固まりが2箇所ありガッカリしました
今後もリフレッシュの為利用するつもりなので、改善してほしいです
それ以外はよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年08月21日 11:24:52
-
この度もホテルセイリュウをご利用いただき誠にありがとうございました。今回ご夕食は鉄板焼創作ダイニング『極』でのご用意。お肉はサーロインではなくヒレ肉をお選びいただたとの事でしたが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご意見を賜りました事を真摯に受け止めさせて頂きます。また、鉄板焼ダイニング『極』でのひと時を心よりご堪能いただけますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう大阪】【期間限定】【当日予約ＯＫ】選べる夕食♪おひとり様だけの今だけ格安宿泊プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 08:32:46
-
７月２７日に宿泊させて頂きました。
夕食は、サマーバイキングでした。夜景をゆっくり楽しみたかったですが、雷雨の可能性が、少しバタバタでした。また飲み放題でしたが、生ビール以外は、出来ればスタッフの人に作成して欲しかったですね。
部屋は、綺麗でしたが、
コンセプトが枕元にほしいのと、
浴室への段差で足を打つことがあり、
うーんという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年07月30日 19:57:47
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夏季限定プラン『ご夕食は展望テラスでサマーバイキングプラン』をご利用いただき、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
サマーバイキングの飲み放題はセルフサービスとさせて頂いておりますが、ビールだけでなく、ドリンクサーバの使い方などでお困りのお客様がおられないか？など、お客様に対する気配りや目配りをさせていただく事を再度徹底させて頂きます。お部屋についてのご意見も頂き、今後の参考として活かせますよう努力させて頂きます。
スタッフ一同この度のご利用を心より感謝いたしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定宿泊プラン 夕食は展望テラスでサマーバイキング（ビアガーデン）
- ご利用のお部屋
- 【お人数に合わせてお部屋をご用意】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 16:51:59
-
食事どころが個室のようで落ち着きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年06月21日 19:11:21
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回ご夕食のお食事処は半個室のアジアンダイニングでご用意させて頂きました。ごゆっくりとお食事をとっていただけたようで何よりでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【お手軽プライス】夜景と温泉を楽しむ!!夕食は創作和会席コース
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア～青龍の森～和室】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 15:41:02
-
まず始めに、ド平日でガラガラなのに喫煙ルームに案内されドアを開けた瞬間にひどい臭い。申し出ると替えてもらえたのでそれは本当に助かった。古いので残念感はあるがスイートルームなので広くて快適だった。しかしアメニティが全く親切じゃない。
料理も温泉も悪くなかった。朝のコーヒーがひどい味でした。
フロントでの対面も電話応対もたまたまかみんななのか二流三流レベル。接遇を学んだ方がよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年05月16日 04:19:56
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、設備面、および接遇の面においても、ご意見をもとに改善させて頂けるよう努めてまいります。何よりお客様がご気分よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同今後とも努力を積み重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【電車企画】【トレインビュー】 子鉄＆ママ鉄 大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【大阪の夜景が一望のセミスウィートルーム】
総合1
min0037さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- min0037さん [30代/女性] 2023年04月26日 03:19:48
-
結婚式の為大阪を訪れ、家族で利用させていただきました。
こどもが小さくオムツが外れていない為、大浴場だとご迷惑になると思いお部屋のお風呂を利用しましたが、入浴途中で前泊者の汚物が壁にくっついたままの状態なことに気づきました。
こどもが見つけて触ったり、遊んだり、口にいれてしまうようなことにならなくて本当に良かったし、子供が気づく前に親が気づけて本当に良かった…
すぐにフロントの方にお伝えし対応していただきましたが、もう不潔な環境に気分は落ち込むばかりで折角の旅行が台無しに。お部屋を変えてくださるご提案も頂きましたが、21時を過ぎていたことや疲れのピークの中やっとの思いで荷物を運んだこと、どの部屋も同じ業者さんが清掃しているだろうなと色々考えてしまいお断りさせていただきました。
お部屋はとても広い和室で家族向き、食事会場の景色もとても良くこども達はまたここに来たい！と言ってとても楽しそうだったので、それだけは良かったです。
悲しい気持ちの残る宿泊になり残念です。
今後の清掃改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年05月16日 04:00:07
-
この度は当館にご宿泊頂いたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お疲れの中お越し頂いて今回のようなことが起こりました事、お客様のご心情を思うと、、、本当に申し訳なく、今後二度と起こらぬよう再度清掃の徹底、最終チェックの徹底をいたします。最後にお子様のご様子のコメントを頂けたことが感謝でございます。またの機会にお越し頂けた際は、ご家族皆様にとって、お寛ぎいただけるひと時となりますよう、スタッフ一同より一層おもてなしの心でお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉旅館でお得に宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【落ち着いた和空間「ゆめの里」】
総合5
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 17:36:14
-
今回は大変お世話になりました
喫煙ルームが思ったより匂いがキツく
4泊は我慢できそうになかったのですが、匂いの少なめな部屋に案内して頂きました。
お陰様でゆっくり出来ました。
また、機会があれば必ず利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年05月03日 11:03:55
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。4泊ご利用いただきお寛ぎいただけて何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割30【朝食のみ】ビジネスやレジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【基本客室おまかせ】
総合5
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 17:32:06
-
日帰りの方？常連さんが結構います
宿泊者が窮屈な時間帯もあるので注意- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年05月03日 08:45:13
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘の通り当館は日帰り温泉をはじめ、ご休憩客室付きの日帰りプランなどをリピートでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
もしまたお越し頂けた際、お気づきの点等ございましたらご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お気楽ステイ♪朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 22:08:46
-
75歳の母と妹の母娘３人で泊まらせていただきました。
美味しいお食事、気持ちの良い大浴場、３人にしては広過ぎるくらいのお部屋でゆっくりさせていただきました。
夜は眠くなるまでお喋りし…リフレッシュできました。
ありがとうございました！
母の年齢を考えると今回が最後になるかも、と、思いましたが、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年04月04日 07:44:44
-
この度はホテルセイリュウにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なひと時を当館でお過ごしいただき、リフレッシュしていただけて本当に良かったです。ご指摘どおりご宿泊頂いた当館の南館和室は定員9名様までご宿泊頂けるお部屋でしたが、お喜び頂けて何よりでございます。
また次回、お母様、姉妹様とお越し頂き、リフレッシュにいらしてくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊プラン～季節の会席～
- ご利用のお部屋
- 【基本客室おまかせ】
総合5
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 20:21:36
-
駅からホテルまで送迎していただき、足の悪い83歳の母も一緒に行く事が出来ました。温泉の湯加減も、熱くもなくぬるくもなくで一泊でしたが三回も入らせていただきました。夕食は、出される物全てが美味しくて、もうお腹いっぱいでしたが、ほとんど残さず食べました。今まで泊まったホテルの中で1.2を争う位の美味しさでした。朝食はバイキングで美味しかったです。ありがとうございました。また、母も行きたいと申しておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年04月02日 10:06:45
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。とっても、とっても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。お母様を始め皆様に喜んでいただけたことが私共の何よりの喜びでございます。次回もお越し頂けること心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の宿泊プラン 特選会席～旬の極～
- ご利用のお部屋
- 【基本客室おまかせ】
総合4
イズカズ６６さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- イズカズ６６さん [70代/女性] 2023年02月15日 20:45:20
-
スカイテラスからの夜景が素晴らしかったです尚、スタッフも凄く良い応対でした
フロントスタフの応対も感じ良く満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年02月16日 07:27:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテル4階のスカイテラスからの夜景は大阪平野を一望出来る絶好のロケーションですのでお楽しみ頂けて何よりでございます。また、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激です。お言葉を励みに今後もお一人お一人のお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉旅館でお得に宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア青龍の森ツイン山側】
総合4
投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 19:38:02
-
温泉のお湯が良いので二度目の宿泊。
今回は良いとうわさの聞く中華に。
ちょっと上品な香りのする中華料理でなるほど。ただちょっと量が少なめ。
最後の炒飯なんて美味しかったので残念。
昼には中華バイキングのランチがあるようなので、いずれはそちらに。
湯質は色や匂いなど目立った特徴はないのだけど、体の芯まで温もり持続するのが気持ちよい。
今回泊めていただいた部屋がなんともサプライズで、大笑いしました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 石切温泉 ホテルセイリュウ 2023年02月13日 00:23:20
-
この度は二度目のご利用を頂き誠にありがとうございました。中華のお食事について、ご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。当館の温泉のお湯を気に入って下さってとても嬉しいです。客室のサプライズをお気に召して頂けたという事ですよね？大笑いして下さってたんですね（笑）なんだかとてもうれしくなるコメントを頂きより一層お客様に喜んでいただけるよう今後もスタッフ一同気持ちの良い接客を心掛け取り組んでまいります。3度目のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】宿泊プラン～冬の中国料理コース～チェックイン16時
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
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投稿者さんの 石切温泉 ホテルセイリュウ のクチコミ
年数回でお世話になってます
近くてお湯もいいので気に入っています
ただ今回の朝食バイキングは案内に不満がありました
満員で待つのは当然なんですが先に記名して順番待ちしてましたがかなり後から記名の多人数(５人)宿泊者を先に案内するのは違うと思います。2人組で待ってる私共他グループも嫌な気分になりました
もう来ないと言ってたグループも居てましたよ
色々と都合もあるでしょうが残念でした
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いつもご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングの案内について、誠に申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お席の状況によっては、順番が前後する場合もあり、前後する場合は必ず皆様へご説明して案内しているのですが、今回の件につきましてお客様を含め他のお客様へのご案内も足りず、結果不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の対策といたしまして、朝食会場に案内を表示するとともにスタッフにも再度案内を徹底する様努めてまいります。
今後の滞在がより快適なものとなるよう、お手伝いできることがあれば、どうぞご遠慮なくお知らせください。またのお越しをお待ちしております。