接客サービスが悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

サービス業のため年末年始働きづめで、近くで羽伸ばしのために利用させていただきました。4食でこの値段で得だなーと思っていたのですが、事前にお客様の声に上がっていまのをチェックしたとこが同じく気になりました。夕飯が物足りない感じでしたね。その分翌日の朝ごはん、昼ごはんが大変満足でした。
立地的に辺鄙な場所にあるのは理解していたので、覚悟はしていましたが、売店に高くても構わないのでお酒類を置いてもらえたら助かります。あとは、スリッパ。
足の甲が痛すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

4食ついてるとはいえ
部屋の狭さ汚さには
びっくりしました
ビジネスホテルに泊まった方がマシ
主人の誕生日で
ケーキを頼んでいたんですがそれはサービスに
なっていて美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

夜ご飯の会席と朝ごはんのバイキングはとても美味しかったです。

それと、夜景が見える部屋でした。
夜景はとてもきれいでした。


しかし、部屋と大浴場、清潔感が欠けてました。

部屋の壁紙とカーペットの古いシミ汚れが多くて、とても古臭い感じでした。
しかも夜寝る時、ベッドから天井に埃がいっぱい溜まっているのを見つけてしまって、
今でも落ちそうな感じで気持ちが悪くなって、寝れなくなりました。


大浴場もあちこち黒かびが目立ていて、気持ち悪かったので、一回しか入りませんでした。


同行者は「二食込みで一人10000円のプランだから、それぐらい我慢して！」と言っていましたが、

私はもう～２度と行きたくありません。

清潔感のないホテルではくつろげません。気分転換になりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

建物の古さは仕方ないとしても、お部屋の柱にガムの食べかすがつけられており、あまり気分のいいものではありませんでした。
温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

高級感を求めないのであれば非常に満足感が高いホテルだと思います.特に部屋から大阪市内を一望でき(特に大阪の夜景は最高)、大浴場や露天風呂もあり良かったです.

大浴場からの大阪の夜景は素晴らしいのですが
翌朝の入浴時間を6:30～を6:00に
朝食の開始時間を7:30～を7:00に
変更していただければ最高でしたのに残念でなりません
早起きは三文の得になる対応をお願いいたします

意外な穴場かもしれません。鶴橋からは３０分程度で着きますし、街中の変なビジネスホテルよりは余程リーズナブルと思います。確かに周辺は不便ですし、山側の部屋は景色等一切楽しめませんが、それはそれでやむを得ないかと思います。大安吉日や忘年会シーズン以外ならＯＫでしょう。

祖母の一周忌のため九州より親戚が２名来阪するのですが、宿泊は自宅近くのほうが良いとの事で、貴ホテルと考えておりますが、私の名前で予約をして、その親戚は宿泊というのは可能でしょうか？時期も迫っておりますので、ご回答よろしくお願いします。

24日に仕事で一泊しました。
市内側のツインルームをシングルユースさせていただき、見事な夜景で疲れも吹っ飛びました。
建物自体は、時間を感じさせますが、とてもきれいにメンテナンスされていますので、気持ちよい空間です。
温泉も気持ちよく、ぜひまた利用させていただきたく思います。

10/8に出張で宿泊しました。温泉付きで非常に安価であったので、期待しましたが、満足な宿泊ができました。大阪中心にはやや遠いですが、温泉は非常に満足しました。部屋も小奇麗で広さも申し分ありません。旅行気分を味わいました。ビジネスホテルと比較すると、疲れが取れ非常に満足でした。ありがとうございました。