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レイアホテル草津 クチコミ・感想・情報

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レイアホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.92
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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34件中 21~34件表示

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 23:21:45

部屋をグレードアップしてくださりツインに宿泊させてもらいました。
忘れ物をしてしまいましたが迅速に対応してくださりありがとうございました。
受付の方の声も気持ちよく元気を与えてくださいますね。

欲を言わせてもらうと朝食は、もう少しバリエーションが欲しかったかな。

また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レイアホテル草津 2019年12月07日 20:00:42

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ホテルへのご感想も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿いただきました朝食に関しましては、今後の改善案の一つとして検討させていただきます。

又機会がございましたら、レイアホテル草津にお立ちより下さいませ。

    レイアホテル草津
      大西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019オータムセール楽天ポイント10%&クオ500円付プラン 草津駅から送迎あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

総合3

おかぴ~さんさんの レイアホテル草津 のクチコミ

おかぴ~さんさん [50代/男性] 2019年11月16日 21:03:47

可もなく不可もない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レイアホテル草津 2019年11月20日 23:04:03

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたご意見をふまえ、皆さまが より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同がサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

レイアホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し素泊まり】部屋タイプおまかせ♪☆※禁煙・喫煙選べません※
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(1名)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 15:58:29

チェックイン時間が遅くなり駐車場が空いてなかったが、フロントの方が駐車スペースを確保してくださってとてもサービスが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
レイアホテル草津 2019年11月05日 18:43:09

この度はレイアホテル草津に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またこうして口コミへの投稿
併せて御礼申し上げます。

私どものホテルはフルサービスの
ホテルには遠く及びませんが
少しでもお越しくださるお客様に
気持ちよく滞在して頂けるよう
スタッフ全員で日々努力しております。

お客様のこういうお言葉でまた
気持ちも新たに日々の業務に
励むことができます。

また草津にお越しの際は
ぜひレイアホテル草津を
ご利用下さいませ。

スタッフ一同心より
お待ちいたしております。

レイアホテル草津
マネージャー井原


ご利用の宿泊プラン
【朝食無し素泊まり】早得7★無料駐車場30台 大型車不可 草津駅⇔ホテル送迎サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★ベッドは快適 幅140cm★ 】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 22:22:30

初めて利用しました。電車だったので、駅までの送迎は大変ありがたかったです。スタッフ方は親切で部屋のお掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レイアホテル草津 2019年10月23日 08:48:40

この度はレイアホテル草津にご宿泊頂き、
本当にありがとうございます。

お客様の気持ちよく過ごせたというお言葉は
われわれ全スタッフの励みとなります。

私どものホテルは草津駅から歩かれますと
20分程かかるので お客様のご負担を
すこしでも減らすため草津駅からの
送迎サービスを行っており、宿泊される皆様に
喜んで頂いております。

次回ご宿泊頂いた際も、ゲストの
皆様に気持ちよく滞在して頂けるよう
スタッフ一同努めて参りますので今後とも
ご愛顧のほど
宜しくお願いいたします。

レイアホテル草津
マネージャー 井原

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し素泊まり】部屋タイプおまかせ♪☆※禁煙・喫煙選べません※
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(1名)】

総合4

きんぎょのたま5さんの レイアホテル草津 のクチコミ

きんぎょのたま5さん [50代/男性] 2019年10月14日 11:01:46

予約時に喫煙ルームしか取れなかったのであきらめていましたが、チェックイン時に相談したところ気持ちよく禁煙ルームに変更していただけました。
無料の駐車場もすぐ裏で便利でした。
建物は古いようでしたが、快適に過ごせるように改装してあり清潔な感じでした。
ベッドマットも快適で熟睡できました。
朝食の味・品数も満足でした。
今回利用して良い旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
レイアホテル草津 2019年10月14日 12:32:50

この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙/ 禁煙のお取替えは、お申込みいただきました際に、お部屋がございましたら可能でございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたました事は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけます様、より一層サービス向上に努めて参ります。
次回、草津にお越しの際は、せひレイアホテル草津をご利用下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

レイアホテル草津
大西

ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン★角部屋★壁掛けテレビ付★ 】

総合4

マミー8412さんの レイアホテル草津 のクチコミ

マミー8412さん [50代/女性] 2019年10月09日 01:02:15

初めて利用しました、素泊まりでとても安く泊まれました。
ベットも丁度いい広さで良かったです。駐車場も無料で嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レイアホテル草津 2019年10月10日 16:19:33

この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけます様、より一層サービス向上に努めて参ります。
次回、草津にお越しの際は、せひレイアホテル草津をご利用下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

レイアホテル草津
大西

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】☆★素泊まり最安値プラン★☆無料駐車場30台 大型車不可 草津駅⇔ホテル送迎サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン★角部屋★壁掛けテレビ付★ 】

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 10:16:36

すごく良かったです。
電車で行ったのですが、草津駅からお迎えのお願いの電話をしたら、丁寧に対応してくれてすぐに迎えに来てくれました。
チェックインの時のスタッフさんも大変親切な対応で素晴らしかったです。また素泊まりの予約でしたが、朝食が食べれるか聞いたらその場で受付してくれたので良かったです。
お部屋もコンパクトですが清潔感があって、すごく快適に過ごすことができました。
ロビーに貸出用の棚があって気兼ねなくお借りできたのも良かったです。
朝食はシンプルでしたが、朝食としては十分な内容で、スタッフさんも笑顔で挨拶してくれて、気分良く食べることができました。
私は仕事やレジャーでも、草津や栗東、守山に行くことも多いので、これからもこのホテルを利用していきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レイアホテル草津 2019年10月02日 16:13:00

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で 良かったとのお言葉を頂けましたこ事、また ホテル スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきましたことは、スタッフにとっての喜び 励みとなります。

今回頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、ホテルスタッフ一同 いつお泊りいただいてもご満足いただけるよう努力いたしますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  レイアホテル草津
   大西

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し素泊まり】部屋タイプおまかせ♪☆※禁煙・喫煙選べません※
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(1名)】

総合3

メタ簿ダメさんの レイアホテル草津 のクチコミ

メタ簿ダメさん [50代/男性] 2019年09月29日 21:49:57

喫煙のコーナーで登録したはずが、禁煙で登録されていた。周りは食事する所はあるが、スーパー、コンビニ等が少なく多少不便さを感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レイアホテル草津 2019年09月30日 10:02:58

この度はレイアホテル草津にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のご予約を確認させて頂きましたが
生憎ご予約頂いたお日にちは喫煙ルームは
売り切れで禁煙でのご予約となっておりました。

当日お部屋に空きがありましたら
お振り替えもさせて頂いておりますので
次回はフロントに一度お尋ね頂ければと
思います。

スーパーは近くにございませんが
国道信号挟んだ反対側にセブンイレブンが
ございますので次回お越しの際は
そちらも併せてご利用下さいませ。

それではまたのご利用お待ちいたしております。

レイアホテル草津
マネージャー 井原

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】☆★素泊まり最安値プラン★☆無料駐車場30台 大型車不可 草津駅⇔ホテル送迎サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

総合1

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 17:16:50

部屋が風呂の匂い臭かった。ホコリがたまってるとこがあり掃除が所々行き届いてないのが感じられた。一晩中臭って嫌でした。風呂は赤カビが見られたので気持ち悪かったです。ロックフェス価格なのか安くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
レイアホテル草津 2019年09月28日 21:47:22

この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が起こらない様、スタッフ一同精進して参ります。

次回また草津へお越しの際は、レイアホテル草津にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レイアホテル草津
坂野

ご利用の宿泊プラン
【ワンコイン朝食付】イナズマロックフェス2019♪特別宿泊プラン☆★事前カード決済限定!☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★ベッドは快適 幅140cm★ 】

総合5

pochi087さんの レイアホテル草津 のクチコミ

pochi087さん [50代/男性] 2019年09月24日 14:44:52

駅からの送迎の方、フロントの方、レストランの方、皆さん非常に気持ちよく対応していただき、良い思い出になりました。こちらの方へ来る機会があれば、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レイアホテル草津 2019年09月24日 15:01:41

この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけます様、より一層サービス向上に努めて参ります。
次回、草津にお越しの際は、せひレイアホテル草津をご利用下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

レイアホテル草津 岡林

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】☆★素泊まり最安値プラン★☆無料駐車場30台 大型車不可 草津駅⇔ホテル送迎サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 09:13:47

駅が近いためか、駐車が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レイアホテル草津 2019年09月03日 21:31:37

この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございます、当ホテル 平面駐車場は30台
お停めいただけますが、満車になった場合は近隣のパーキングもございますので、一度スタッフへお尋ね下さいませ。

また、お車でお越しでない方にも、チェックイン時(15:00~22:00)とチェックアウト時(7:00~10:00)に草津駅~ホテル間で無料送迎を行なっておりますのでこちらもぜひご利用くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご感想ありがとうございました。

  レイアホテル草津
    大西

ご利用の宿泊プラン
【ワンコイン朝食付】☆★最安値宿泊プラン★☆無料駐車場30台 大型車不可 草津駅⇔ホテル送迎サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 00:15:20

お盆シーズンに仕事で3日間利用させて頂きました。駐車場が無料なのは助かりました。清掃不要プランで利用させて頂いたところ、ペットボトルドリンクを1本頂けるとのことで、ちょっとお得でした。不満だったのは、最終日のチェックアウトでかなり待たされた事です。6時前にチェックアウトするために受付で「すいません!」と何度も呼んでいるのに、ホテルの人は出てこない。でも受付右奥の部屋から話声が高らかに聞こえてくる。結局、年配の男性スタッフが出てくるのに2,3分待ちました。チェックイン時のスタッフの方はとても丁寧でしたが、チェックアウトでは最悪の気分でした。それでもお盆シーズンにリーズナブルに利用させて頂きましたので、普通の評価とさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レイアホテル草津 2019年08月30日 11:50:42

この度はレイアホテル草津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時の対応につきまして、お客様には大変お待たせしてしまい、又ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、スタッフ一同気をつけてまいります。

これに懲りず、今後ともレイアホテル草津をご贔屓下さいますよう宜しくお願い致します。

レイアホテル草津
古谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し・清掃無しエコプラン】備品交換無 特典:ドリンクサービス/有料放送無料♪無料駐車場30台
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

総合3

ヤナギブソン憲治さんの レイアホテル草津 のクチコミ

ヤナギブソン憲治さん [60代/男性] 2019年08月07日 08:38:38

ベットは広くて快適に眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レイアホテル草津 2019年08月07日 15:52:37

この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけます様、より一層サービス向上に努めて参ります。

次回また草津にお越しの際は、レイアホテル草津にお立ち寄り下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

レイアホテル草津
坂野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF!ワンコイン朝食付宿泊プラン★駐車場30台完備★草津駅から送迎有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

総合4

koutenさんの レイアホテル草津 のクチコミ

koutenさん [40代/男性] 2019年07月27日 17:52:54

後からワンコインで朝食を付けることができ良かったです。
駅からは離れていますが、送迎サービスがあり、助かりました。
全体的に、大変リーズナブルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レイアホテル草津 2019年07月28日 08:22:20

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食及び送迎サービス等へのご感想を頂けましたこと 併せて御礼申し上げます。

またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたご意見をふまえ、皆さまが より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同がサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

レイアホテル草津 大西

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】朝食無しVOD視聴無料プラン★無料駐車場30台★草津駅⇔ホテル送迎サービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ★ベッドは快適 幅140cm★】

34件中 21~34件表示

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