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ホテル リモージュ クチコミ・感想・情報

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ホテル リモージュのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.33
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.98
  • 食事3.42
宿泊年月
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サービス2

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 21:02:04

設備が古いし部屋も狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル リモージュ 2022年07月06日 15:44:52

 ご利用いただきありがとうございます。当館のツインルームは25㎡の広さがあり、ビジネスホテルでは最も広いホテルの一つとしてご愛顧いただいております。設備が古いとのご指摘ですが、具体的にはどのような点がご不満でしたでしょうか。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】巡る旅、出会う旅。東北 禁煙 ツイン【素泊まりプラン】元気です山形!!
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 21:03:31

ホテルの施設詳細ページに洗濯機と乾燥機ありと記載されており、予約の際に備考欄に洗濯機有料という記載があり、洗濯もしたかったので予約したが、宿に着いて洗濯機を利用したい旨伝えたら、夜は20時まで、朝は7時からしか使えないと言われ、到着したのは20時過ぎていたため、結局、片道10分以上かけてコインランドリーまで行く羽目になりました。
時間制限するなら、きちんと記載してほしいです。
あと、アメニティも歯ブラシしか無くて残念でした。
部屋が広いのは良かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル リモージュ 2021年09月27日 16:04:36

楽天ポイント3000でお泊まり頂き誠にありがとうございます。他のお客様にご迷惑をおかけするかもしれないとは言え、あまりに杓子定規な対応をしてしまいご気分を悪くされたかと思うと大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないよう、ケースバイケースで、させて頂きたいと思います。
重ねて申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お部屋が広いだけでなく、駅近、1Fにはコンビニもあり、大変便利なホテルと、多くの人々に、好評を、いただいております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★巡る旅、出会う旅。東北 禁煙シングル【素泊まりプラン】元気です山形!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 16:47:47

チェックイン時のフロントスタッフ男性と女性があまり親切でなかったので気分が悪かった。
部屋は広くてよかったが、
バスなども全体的に古い。
暑かったけど、クーラーはもう使えないとの事で居心地悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル リモージュ 2019年12月12日 15:42:58

 ご利用いただきありがとうございます。フロントの対応が悪かったとのこと、具体的にはどのようなことだったのでしょうか。サービス向上は常に最重要と考えておりますが、さらに努力してまいります。今年は予想に反して暖かい日もありました。現在は、エアコンのスイッチによって、温度対応をお願いしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊ポイント5倍】元気です山形 ポイント5倍セール
ご利用のお部屋
【禁煙★ゆとりのお部屋★シングルルーム【禁煙】】

サービス2

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投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 17:39:02

ドライヤーは、部屋には置いてありませんからチャックインの時にフロントで借りておきましょう。窓からは、車の音が聞こえてきますから、耳栓を準備しておきましょう。部屋のエアコンを切っていても暖かい空気が入ってきますから、乾燥します。ミネラルウォーターを準備しておきましょう。朝食は、7:00~8:30までの間です。夜はカラオケルーム&スナックとして使用されていた場所が朝食会場です。レストランはありません。以上が初めて宿泊した者の情報提供です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル リモージュ 2011年10月31日 11:19:12

一見して悪意に満ちたコメントであきれ返って声もありません。
情報提供であるならば低料金、好立地、部屋の広さ、清潔さ、樹林群の心地よさ、朝食の旨さ等々の「よい情報」も列挙していただきたいものです。
要求を全部満たしてもらえる高料金ホテルへのご宿泊をおすすめします。

ご利用の宿泊プラン
朝ですよ~ごはんですよ!宿泊プラン◆朝食付きプランです◆【週末セール】
ご利用のお部屋
【★ゆとりのお部屋★シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月08日 20:23:36

事前連絡では¥3700でしたが、受付では朝食なしで¥4300の支払でした。 部屋もイマイチです。

【ご利用の宿泊プラン】

★ゆとりのお部屋★シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル リモージュ 2010年10月09日 12:27:21

土曜日で満室のため他のお部屋をご用意できず失礼いたしました。
チェックイン時に説明申しあげましたとおり、600円の差はご希望の出入自由の駐車場代です。
「事前」と「実際」が違うことは絶対ありませんので安心してご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【★ゆとりのお部屋★シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 16:09:18

22年5月に宿泊しました。
1Fがコンビニで、料金も手頃です。

各種対応は普通ですが、電話応対が多少早口で聞き取りにくかったかな。
部屋や備品には多少使用感がありました。

夜はスナックだろうと思われる場所が朝食会場なので、好みが分かれるだろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル リモージュ 2010年05月30日 13:58:31

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは好立地に恵まれていることと割安料金で評価されております。施設は少々古いかも知れませんが清掃には格別の力を注ぎ清潔さを維持しております。
朝食の場は国の史跡に指定されている三の丸跡の樹林群が眼前に爽やかさをもたらしてくれます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝ですよ~ごはんですよ!宿泊プラン◆朝食付きプランです◆【週末セール】
ご利用のお部屋
【★ゆとりのお部屋★シングルルーム】

サービス2

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投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 18:09:02

素泊まり4300円 食事つき4900円だったので食事つきにして、ホテルで食事代を見たら朝食500円 コーヒー100円とあった、当然差額600円だからコーヒーもつくかと思いきや、別だと言われた。とても損した気分だった。フロントに聞いたら後からどうぞと言われても面白くなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル リモージュ 2010年05月08日 12:33:08

係への連絡ミスから不愉快な思いをさせ申し訳ありません。
コーヒーは当然付きます。
次回からはミスのないよう、楽しいご朝食をお楽しみいただけますよう、細心の注意を払って参りますのでご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
朝ですよ~ごはんですよ!宿泊プラン◆朝食付きプランです◆【週末セール】
ご利用のお部屋
【★ゆとりのお部屋★シングルルーム】

サービス1

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:45:23

何度か利用させて頂いてますが法事で利用しました。
今回の部屋は湿気で壁紙は剥れてるし
お風呂が割れているところもあるし
いつもは安くていい所だな。って思っていたのですが、今回は角部屋だったのですが
隣の声が丸聞こえ。外にでる扉の振動が伝わり眠れなかったです。フロントの方に伝えようと思いましたが、安いから。と我慢してました。が、60代の母は全く眠れなかった様で伝えればよかったと後悔しています。
気分が晴れやかのときは気にならないと思いますが疲れてる時は今後は考えたいと思う1日でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル リモージュ 2022年10月19日 12:36:41

 ご指摘ありがとうございます。早速業者に修繕を発注しました。周囲の音や話し声でご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。もしお赦しいただき、今後もご利用の際はフロントにご一報いただきますようにお願いいたします。ご指摘の件は再発しないよう改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】巡る旅、出会う旅。東北 禁煙 ツイン【素泊まりプラン】元気です山形!!
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】】

サービス1

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投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 21:04:08

車だったので、提携してる駐車場料金を別で払いました。が、普通に駐めた場合の夜間最大料金より高いって…なに?たいした金額じゃありませんがなんだかなー。
それも込みの料金で表示するか、宿泊料金と別途でその金額を表示してくれたほうが、ホテルを選ぶときの基準のひとつになると思うのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル リモージュ 2021年08月19日 18:16:34

ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
山交駐車場では、18:00以降に入庫し、翌朝8:00以前に、出庫する場合に限り、お言葉の様な制度がございます。(最大14時間の利用。)
当方は、24時間ご利用が、可能となります。
適切な表示方法を検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★巡る旅、出会う旅。東北 禁煙シングル【素泊まりプラン】元気です山形!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月26日 03:29:22

値段が、手頃で、コンビニが、同じビル内にあるのは、良い!でも、フロントの対応態度は、最悪最低!

【ご利用の宿泊プラン】
★インターネットの出きる部屋★シングル
★ゆとりのお部屋★シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル リモージュ 2011年07月27日 11:09:34

フロントの対応でご叱責を受けたのは、開業以来始めてのことで当惑しております。
今後、スタッフ一同慢心をいましめ、細心の注意を払ってお客様への対応をして参ります。
ご寛怒ください。

ご利用の宿泊プラン
★インターネットの出きる部屋★シングル
ご利用のお部屋
【★ゆとりのお部屋★シングルルーム】

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